Şartlar ve Koşullar

Tarih Tur Rezervasyon Koşulları

Tarih Tur ile yapılan tüm rezervasyonlar, Rezervasyon Koşullarımıza tabidir. Tüm bilgileriniz için burada tam olarak mevcut olup, çevrimiçi rezervasyon yapmadan önce okunması önerilir.  Web Sitesi Koşulları

Web sitemizi kullanma ile ilgili bir dizi koşul bulunmaktadır. Bu koşullar, bilginiz için burada yayınlanmaktadır.

Rezervasyon Koşulları

Sözleşmeniz

Sözleşmeniz Tarih Tur ile, üyelik numarası 16352 olan TURSAB'a aittir.

Aşağıdaki Terimler, bu Rezervasyon Koşullarında kullanıldığında aşağıda belirtilen anlamlara sahip olacaktır:

Bu koşullar, tüm Tatiller için geçerlidir ve Tarih Tur ile olan ilişkinizi düzenler. Lütfen bunları dikkatlice okuyunuz.

1. Tatil Sözleşmeniz Bir rezervasyon yapıldığında, rezervasyondaki 'öncelikli isim' bu koşulları kabul etme yetkisine sahip olduğunu garanti eder ve partisi adına bu rezervasyon koşullarını kabul eder. Rezervasyonunuzu ve tüm uygun ödemelerinizi aldıktan sonra, istediğiniz düzenlemeler mevcutsa, bir onay faturası düzenleyeceğiz. Bu faturayı 'öncelikli isim'e gönderene kadar aramızda bağlayıcı bir anlaşma oluşacaktır. Bu sözleşme Türk Hukukuna tabidir ve Türk Mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir. Faturanın üzerindeki detayların doğru olup olmadığını kontrol etmek önemlidir; ayrıca geç rezervasyon yapıyorsanız, rezervasyon yaptığınız anda tüm detayların talep ettiğiniz şekliyle doğru olduğunu kontrol edin. Herhangi bir tutarsızlık durumunda, mümkünse hemen bizimle iletişime geçin, zira daha sonra değişiklik veya düzeltme yapmak mümkün olmayabilir. Rezervasyonunuzu yaptırdıktan sonra, rezervasyonunuza veya Seyahat Düzenlemelerinize (aşağıdaki 8. maddeye tabidir) yapılacak her türlü değişiklik, bu Rezervasyon Koşullarına tabi olacaktır. Bu Rezervasyon Koşulları, rezervasyondaki tüm üyeler için eşit olarak geçerlidir. Rezervasyonda 'öncelikli isim' diğer kişiler adına rezervasyon yapıyorsa, bu Rezervasyon Koşullarının onlara iletildiğinden ve bunlara aşina olduklarından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Biz, sizin partinizin tüm üyelerinin bu Rezervasyon Koşullarını okumuş olduğuna ilişkin varsayımlarda bulunma hakkına sahibiz. 'Siz' veya 'sizin' terimlerine atıfta bulunulması, rezervasyondaki tüm isimli kişileri kapsar. Sadece biz, rezervasyondaki 'öncelikli isim' ve gruptaki diğer isimleri taşıyan kişiler, bu Rezervasyon Koşullarını uygulama hakkına sahiptir. Rezervasyonu yapan ve ücreti ödeyen 'öncelikli isim'in en az 18 yaşında olması gerekmektedir.

2. Web Sitesi Doğruluğu

Tarih Tur, web sitesi bilgisi ve fiyatlarının doğruluğunu sağlamak için her türlü çabayı gösterse de, maalesef hatalar bazen meydana gelebilmektedir. Bu nedenle, rezervasyon yaparken seçtiğiniz düzenlemelerin fiyatını ve diğer tüm detayları kontrol ettirmeniz gerekmektedir.

3. Pasaport, vize, sağlık gereklilikleri ve seyahat belgeleri

Seyahatten önce tüm gerekli seyahat ve sağlık belgelerine sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır ve her foreign entry requirement'ı karşılayıp karşılamadığınızı da kontrol etmelisiniz. Hedeflediğiniz destinasyonlar (çocuklar da dahil) için geçerli bir pasaport gereklidir ve bazı hedefler için vizeler (geçiş, iş, turistik veya diğer) gerekebilir ve bu sizin sahip olduğunuz pasaporta bağlıdır. Gereksinimler değişebilir ve uygun pasaport ve vizelerin temin edilmesi için gereken süre değişiklik gösterebilir. En güncel durumu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır ve pasaport ve/veya vizeler için gerekli başvuruları seyahatten iyi bir süre önce yapmalısınız. Tarih Tur, sizin veya partinizdeki herhangi bir üyenin, gerekli pasaport, vize ve/veya diğer seyahat belgelerine sahip olmama nedeniyle herhangi bir ülkede girişini reddetmesi halinde herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, güncel pasaport gereklilikleri hakkında bilgi kontrol etmeniz tavsiye edilir. Eğer siz veya partinizden herhangi biri, seyahatinizle ilgili pasaport ve vize gereksinimleri hakkında bilgi almak üzere ilgili Büyükelçilik, konsolosluk ile görüşmek zorundadır. Gideceğiniz destinasyondaki konsolosluk veya büyükelçilik ile önceden kontrol etmeniz önerilmektedir. Tarih Tur'un yabancı giriş gereklilikleri veya seyahat belgeleri konusunda özel bir bilgisi veya uzmanlığı yoktur. Seyahatiniz öncesinde, tüm ilgili hükümetlerce yayınlanan seyahat uyarılarını, duyuruları, yasakları ve tavsiye notlarını düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Belirli hedefler, çocukların her iki yasal vasisi olmadan seyahat etmeleri durumunda yetki mektubu gerektirebilir. Bu durumun geçerli olup olmadığını ilgili yerel makamlarla kontrol etmeniz önerilmektedir.

ABD - Seyahat İzni (ESTA)

Vize Muafiyeti Programı kapsamında ABD'ye seyahat eden veya aktarma yapan herkes, seyahatten en az 72 saat önce çevrimiçi ESTA (Elektronik Seyahat İzni) başvurusunu tamamlayarak seyahat izni alması zorunludur. Bir ESTA'nın maliyeti şu anda kişi başına yaklaşık $14 olup, başvuru için https://esta.cbp.dhs.gov veya www.visitusa.org.uk adresini ziyaret ederek temin edilebilir; bu sitede, program hakkında daha fazla bilgi ve güncel ücret hakkında bilgi bulabilirsiniz. Tamamlandıktan ve onaylandıktan sonra, ESTA başvurusu iki yıl geçerlidir ve yeniden başvuru gerekmeden birden fazla ziyareti kapsar. ESTA'yı almama durumu, yolcunun havayolu tarafından boarding'in reddedilmesi ile sonuçlanabilir.

Sağlık Gereklilikleri

Seyahat etmeyi düşündüğünüz destinasyonlarla ilgili mevcut öneriler ve aşılar hakkında bilgi için doktorunuza danışmalısınız. Seyahat eden bir birey olarak sağlıklı olduğunuzu ve tüm sağlık giriş gerekliliklerini karşıladığınızdan, önerilen aşıları alıp, tüm önerilen ilaçları kullanıp, seyahat öncesinde tüm tıbbi tavsiyelere uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Seyahat edeceğiniz tüm destinasyonlar için tıbbi tavsiyeler almak üzere doktorunuza danışmalısınız. Seyahat edilecek ülkelerde giriş şartlarının gösterilmesi için güncel aşılama veya aşı belgelerinizi yanınızda bulundurmanız önerilir, çünkü bu belgeler bir ülkeye giriş için talep edilebilir. Tarih Tur, gerekli aşılama veya aşıları göstermediğiniz veya herhangi bir hedefin sağlık gerekliliklerini karşılamadığınız takdirde, bir ülkeye veya hedefe girişinizi reddetmenizden dolayı sorumlu tutulamaz. Bazı destinasyonlara seyahat etmek, diğerlerinden daha büyük riskler içerebilir. Seyahatinizden önce, uluslararası seyahat düzenlemelerinizi yapmadan önce ve düzenlediğiniz uçuşlarla ilgili olabilecek tüm seyahat uyarılarını düzenli olarak kontrol etmek önerilmektedir.

4. Sigorta

Yeterli seyahat sigortasını esansiyel kabul etmekteyiz ve siz ve partinizdeki tüm bireylerin seyahatten önce tüm geziniz boyunca kapsamlı bir şekilde temin edilmesini şiddetle öneririz. Satın aldığınız sigorta poliçesinin uygun, gereksinimlerinizi (sağlık gereklilikleri ve araç kiralama gereklilikleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) karşıladığından ve belirli ihtiyaçlarınıza ve Seyahat Düzenlemelerinize uygun olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen poliçenizi okuyun ve tatilde yanınıza alın.

5. Mali Korumanız

Paket tatillerimiz için tam mali koruma sağlıyoruz, üyelik numaramız TURSAB 16352. Bizden, ATOL korumalı bir uçuş veya uçuş dahil tatil satın aldığınızda, bir ATOL Sertifikası alırsınız. Bu sertifika, finansal olarak korunan unsurları ve bunun sizin için ne anlama geldiğine dair bilgileri listelemektedir ve eğer bir sorun oluşursa kiminle iletişime geçileceğini belirtmektedir. ATOL Sertifikasında (veya uygun bir alternatifi) belirtilen hizmetleri size sağlayacağız. Bazı durumlarda, eğer bunu, iflas gibi nedenlerden dolayı yapamayacaksak, alternatif bir ATOL sahibi, satın aldığınız hizmetleri veya uygun bir alternatifi sağlama hakkına sahip olabilir (size herhangi bir ek ücret olmaksızın). Bu durumda, siz, bu alternatif ATOL sahibinin bu yükümlülükleri yerine getireceğini kabul edersiniz ve sözleşmeniz altında size ödenecek olan tüm meblağları bu alternatif ATOL sahibine ödemeyi kabul edersiniz. Ancak, bazı durumlarda, alternatif bir ATOL sahibi atamak mümkün olmayabilir, bu durumda ATOL planı çerçevesinde bir talep oluşturma hakkına sahip olursunuz (veya gerektiğinde kredi kartı sağlayıcınıza). Eğer, sağlanan hizmetlerin (ya da alternatif bir ATOL sahibi aracılığıyla uygun bir alternatifin) iflas nedeniyle sağlanamadığı durumunda, Hava Seyahati Fonu'nın mütevellileri size ATOL planı çerçevesinde ödeme yapabilir (veya bir avantaj sağlayabilir). Yukarıda belirtilen ödemelere kaynaklık eden herhangi bir talebi tamamen bu mütevellilere devretmeyi kabul edersiniz. Herhangi bir talebin başka bir kuruluşa devredilebileceğini kabul edersiniz, eğer bu diğer kuruluş talep ettiğiniz miktarı ödemişse. Eğer paket tatil (örneğin, konaklama hariç) haricinde düzenlemeler yaparsanız, yukarıda bahsedilen mali korunma geçerli olmayacaktır.

6. Tatilinizi Ödeme

Seçtiğiniz düzenlemeleri onaylamak için, özel uçak biletleri, turlar, gemi yolculukları vb. güvence altına almak için normal depozitodan daha yüksek bir geri ödenemez depozito ödemeniz gerekmektedir, bu durum rezervasyon sırasında size bildirilecektir. (Eğer kalkış tarihine 12 hafta içerisinde rezervasyon yapıyorsanız, tam ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile yapılması gerekmektedir.) Düzenlemelerinizin (uygulanan herhangi bir ek ücret dahil) geri kalan bedeli kalkıştan en az 12 hafta önce ödenmelidir. Bu bakiye tam ve zamanında ulaşmazsa, rezervasyonunuzu iptal etmiş kabul ederiz ve bu durumda, 9. maddede belirtilen iptal ücretleri geçerli olur. Ödeme, kredi kartı ve banka kartı ile kabul edilmektedir.

Kredi Kartı Dolandırıcılığını Önleme:

Doğru kredi veya banka kartı fatura adresi ve/veya kart sahibinin bilgilerini sağlamadığınız takdirde, biletlerinizin verilmesi gecikebilir ve toplam maliyet artabilir. Ödeme reddedildiğinde veya yanlış kredi kartı bilgilere sahip olduğunuz durumlarında tatilinizi iptal etme hakkına sahibiz. Ayrıca, kredi kartı dolandırıcılığını en aza indirmek için rastgele kontroller yapma hakkına da sahibiz (seçmen kaydı dahil). Bu nedenle, biletleri vermeden önce, sizden adres kanıtı, kredi kartının fotokopisi ve son bir ekstresi göndermeniz isteyebiliriz.

7. Tatil Fiyatınız

7.1 Tarih Tur, web sitemizde en güncel ve doğru fiyatların gösterilmesini sağlamak için çaba sarf etmektedir (bültenlerimiz bir rehber fiyatı belirtmektedir) Tarih Tur fiyatlarını her zaman arttırma veya düşürme hakkına sahiptir. Bazen, yanlış bir fiyat belirtilebilmektedir, hatayı fark ettiğimizde, sizi, eğer bu hatayı biliyorsak, rezervasyon sırasında haberdar etme çabası göstereceğiz veya makul bir süre içinde sizi haberdar edeceğiz. Eğer geçerli olan tatilin fiyatını kabul etmezseniz, rezervasyonu iptal etme hakkına sahibiz.

Fiyat Değişiklikleri

7.2 Paketler için, ücretlerdeki değişiklikler (ulaşım maliyetleri, yakıt ücretleri, harçlar, vergiler, liman/ havaalanı iniş ve kalkış ücretleri ve döviz kurları dahil) ve hizmetler, Seyahat Düzenlemelerinizin (veya herhangi bir kısmının) fiyatının rezervasyon yaptıktan sonra değişebileceği anlamına gelebilir. Ancak, kalkıştan 45 gün içinde Seyahat Düzenlemelerinizin maliyetinde değişiklik olmayacaktır.

7.3 Paket fiyatları ile ilgili olarak, toplam Seyahat Düzenlemelerinizin fiyatının %2'sine kadar olan artışları biz karşılayacağız, bu, sigorta primleri ve herhangi bir değişiklik ücretini kapsamaz. Bu, fazladan ücretlerden fazlasını talep edeceksiniz, ayrıca kişi başına TL 50.00 idari ücreti talep edilecektir. Eğer bu, toplam Seyahat Düzenlemelerinizin fiyatının %10'undan fazla artmasına yol açar ise (sigorta primleri ve değişiklik ücretleri hariç), sizin, kabul edebileceğiniz eşdeğer veya daha kaliteli alternatif bir tatil teklif edildiğinde, tatilinizi değiştirme veya iptal etme ve ödenen tüm ödemelerin tam iadesini alma seçeneğine sahip olacaksınız; ancak bu durumda, aleyhinize olan iptal ücretleri ve değişiklik ücretleri düşülecektir. Eğer %15'ten fazla bir fiyat artışı nedeniyle iptal etmeyi seçerseniz, bunu fatura tarihinin yazılı olduğu tarihten itibaren 2 gün içinde yapmanız gerekmektedir.

7.4 Eğer Seyahat Düzenlemeleriniz fiyatı, yukarıda belirtilen 7.2. madde nedeniyle %2'den fazla düşük bir fiyatla değişirse, o zaman size uygun bir geri ödeme yapılacaktır. Ancak, lütfen Seyahat Düzenlemelerinin her zaman yerel para biriminde satın alınmadığını ve bazı görünen değişikliklerin Seyahat Düzenlemelerinizin fiyatını etkilemeyeceğini unutmayın çünkü mevcut sözleşmeler ve diğer korumalar vardır.

8. Rezervasyonunuzu Değiştirirseniz

Eğer, onay faturamız gönderildikten sonra seyahat düzenlemelerinizi herhangi bir şekilde değiştirmek isterseniz, bu değişiklikleri yapmak için elimizden geleni yapacağız, ancak her zaman mümkün olmayabilir. Değişiklik talepleri, rezervasyondaki 'öncelikli isimden' gelmelidir. Kişi başına 50 Euro idari ücreti ve bu değişikliği yaparken aldığımız diğer maliyetleri ödemeniz istenecektir. Tedarikçilerimizin talep ettiği idari ücretlerin daha yüksek olması durumunda, bu ücretlerin sizi geçmesine izin verme hakkına sahibiz. İlgili yönetmelikler uyarınca, bir adı transfer etme yetkiniz vardır; eğer rezervasyondaki herhangi bir kişinin seyahat etmesine azami bir şekilde engel olan durum, hastalık, yakın bir akrabanın ölümü, juri hizmeti veya diğer önemli nedenlerden biri ise. Kabul edilen başka bir bireye isim transferi, talep edilen kanıtların alındığı takdirde, Tedarikçi tarafından uygulanan 50 Euro ve ek ücretlerin dışında, sizin sorumluluğunuzda olacak şekilde yapılacaktır. Bu talepleri, talebiniz sırasında size what charges will apply to it.
Rezervasyondaki isimlerin herhangi birinin değiştirilmesi, değiştirme ücreti olarak 50 Euro ve yeni depozito talep edilmesinden dolayı uygulanabilir. Yapılacak bir ad değişikliğinin iptali, rezervasyon iptali olarak kabul edileceğinden, yeni birtakım iptal ücretleri uygulanacaktır. Size bilgilendirmede olacağımız ücretlerle en yakın tarihe kadar tatilinize yapılmasına gerek vardır. Başka birdeyi değiştirme isteği, sizi iptal etmek olarak değerlendirilir ve bu durumda tüm iptal yükümlülükleri geçerli olacaktır.

Not: Bazı düzenlemeler onaylandıktan sonra değiştirilemeyebilir ve her türlü değişiklik, %100'e kadar iptal ücreti ile sonuçlanabilir. Bazı durumlarda, yapılan değişiklikler, iptal edilen düzenlemeleri ödemek zorunda kalacak ve yeni bir düzenleme satın almanız gerekecektir.

9. Tatilinizi İptal Ederseniz

Siz veya partinizden herhangi biri, seyahat düzenlemelerinizi her zaman iptal edebilirsiniz. İptal bildiriminin, 'öncelikli isim' tarafından yazılı formda (posta, faks veya e-posta) ofislerimize ulaşması gerekir. Seyahat düzenlemelerinizi iptal ederken maliyetlerimiz nedeniyle bu güncellemeler için aşağıdaki tabloda belirtilen iptal ücreti ödenecektir.

Not: Eğer iptal sebebiniz sigorta poliçeniz kapsamındaysa, bu ücretleri sigorta şirketinizden geri alabilme imkanınız bulunmaktadır.

İptal ücretlerimiz, toplam tatil maliyetinin yüzdesi olarak hesaplanmaktadır, sigorta priminiz hariç, geri ödenemezdir. Bu ücretler, seyahatinizden ne kadar gün önce iptal bildirimini aldığımızla ilgili olarak hesaplanır ve sizin gönderdiğiniz yazılı emrin tarihine bağlı değildir. Lütfen her türlü değişiklik ücretlerinin geri ödenemeyeceğini de not edin. Sigorta primleri için sigorta sağlayıcınızın iptal politikasına başvurmalısınız.

 Lütfen not edin: Bir cruise (gemi) rezervasyonunuz varsa, herhangi bir iptal veya değişiklik (adı değişiklikleri dahil) yukarıda belirtilen ek iptal veya değişiklik ücretleri ile ilgili olmaktadır, bu durum gemi hatlarının ilgili ücretleriyle tarifelenecektir. Lütfen belgeleri almanız durumunda iptalinin, kullanılmamış biletlerle geri alınmadıkça hiçbir şekilde geri ödeme yapılamayacağını da unutmayın. Lütfen, eğer yalnızca bazı partinizden üyeler iptal ederse, geçerli iptal ücretlerinin yanında tatilin remaining cost'unda yeniden hesaplanması gereklidir, ek oda masrafı gibi). *Tedarikçilerimizin uyguladığı iptal ücreti, depozito miktarından fazla ise, bu masrafların sizden alınabiliriz. Tam detayları sorun, rezervasyonunuza özgü geçerli olan spesifik olan ücretleri bildireceğiz. Hareketten sonra, tatilinizin herhangi bir bölümü (örneğin, kullanılmamış uçuşlar, kullanılmamış araçlar veya erken çıkış nedeniyle) üzerinde geri ödeme yapılmayacaktır. Herhangi bir bölümün (uygulanmış bileşen) %100 cenaını ödeme yapacaksınız. Tüm değişiklik veya iptale ilişkin ücretler, değişiklik veya iptal onaylandıktan sonra hemen tahsil edilecektir.

Not: Bazı düzenlemeler onaylandıktan sonra iptal edilemez ve her iptal, düzenlemenin %100 iptal ücretine tabi olabilir.

10. Eğer Tatilinizi Değiştirir veya İptal Edersek

Düzenlemeleri planlamaya başladığımızdan dolayı aylarca öncesinde, tatil detaylarını değiştirme ve hataları düzeltme hakkına sahibiz, hem yapılan rezervasyonlardan önce hem de sonrasında. Ayrıca, onaylı rezervasyonları her zaman iptal etme hakkına da sahibiz. Örneğin, belirli bir seyahat düzenlemesi için gereken minimum katılımcı sayısının ulaşılmaması durumunda, aktivitenin iptali gerekecektir. Çoğu değişiklik minor değişiklikler olmakta, ancak bazen Major değişiklikler yapmak zorunda kalabiliriz. Eğer Major değişiklik yapmak veya iptal etmek zorunda kalırsak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Eğer bunlar seyahatten önceki zaman ise, aşağıdaki seçeneklerden birini sunacağız: (major değişiklikler için) değiştirilen düzenlemeleri kabul etme veya (mevcut olan bir alternatif düzenlemesi satın alma), benzer standartta olan bir tatilin rezervasyonunda eğer sağlanıyorsa (eğer alternatif kutu alımınızdan daha düşük maliyetli ise aradaki fark iade edilir, ancak bu daha pahalı bir alternatifse aradaki fark talep edilecektir) veya iptal etme ya da iptal ederseniz, ödediğiniz tüm tutarın tam ve hızlı bir iadesi yapılacaktır. Ancak, çıkış tarihi 12 hafta veya daha azsa onaylı rezervasyonunuzu iptal etmemeye özen göstereceğiz, bu durum "Force Majeure" nedeniyle geçerli olacaktır (uzun bir mücadelenin tedbirleri için gerekli olan ve burada tarif edilen). Aynı duruma tepki olarak, zorlayıcı mücbir sebepleri korumak için önerilen düzenlemeleri sunacağız, eğer seyahat etmezseniz, ödediğiniz ücretleri geri almayacaksınız ancak, opsiyonunuz, yer değişikliğiniz olsa bile geri ödemeniz yapılmayabilir. Her durumda, yalnızca, force majeure sebebine bağlıyse, doğru olan değişiklik yapılmayacak ve ilave masraflar veya talepler yapılacak. Eğer her durumda, bir force majeure'dan kaynaklanan eylemlerden ötürü zorlanıyorsak, değişiklik yapılmayacak veya tatil düzenlemelerinizi iptal etme haklarımızı kullanmayabileceğiz.

11. Uçuş

AB'de bazı koşullarda, geri ödemelere ve/veya havayoluna deniyor - reddedilen biniş, iptaller veya uçuşlarda gecikmeler durumlarında haklarınız bulunuyor. Bu hakların tam detayları, AB havaalanlarında yaygınlaştırılır ve havayollarından da temin edilebilir. Bu durumlarda geri ödemeinize kimliğinizi taşımak, malzeme sağlamaktan ibarettir, bu durumda acentemize gelirken veya havayolu hizmeti nedeniyle rezervasyonları otomatik olarak aksatmayacaktır. Geri ödemenizin ve/veya tazminatın diğeri 10. maddede belirtilmiştir. Eğer ana uçuşlarınızda gecikme olursa ve bu nedeni force majeure değil ise, 4 saatten daha fazla bir gecikme durumunda havayolu ile birkaç hafif değil, 6 saatten daha fazla bir gecikme durumunda ana bir yemek hizmeti ve diğer takvimler gerektirebiliriz. Gecikmenin oldukça zamanında uygun olmasını sağlamak için ve gecikmenin kesintiye uğrayıp uğramadığı konusunda kesin bir bilgi verilmesini sağlamalıyız. Uçuş sırasında tercih ettiğimiz hava taşıyıcılarının kimliğine ve uçuş geliklerine yönelik tedbirlerimiz orantılı olacaktır. Rezervasyon tamamlandıktan sonra, gerçekleştirdiğimiz kesin seyahat esnasındaki değişiklikler bile, karşılamada uygun olmaması durumunda ve taşıyıcının kimliğindeki değişiklik olmaması ve uçağın kimliğinin değişmesi durumları, size hiçbir şey ücreti olmadan özel taşımacılık ve gelişmeleri sigortalayamayacağımız anlamına gelecektir. Tatil süresinin sonunda belirtilen yolcu ve charter blok tarife geçerlidir ve sadece taşınabilir tarife belgeleri geçerlidir.

12. Davranış

Tarih Tur ile bir tatil rezervasyonu yaptığınızda, tatilde kendiniz ve partinizin düzgün davranışını sağlama sorumluluğuna üstlenmiş olursunuz. Eğer bizim veya herhangi bir yetkili ya da hizmet sağlayıcılarından biri, sizin veya partinizden bir üyelerin tehlike veya olumsuzluk oluşturduğuna dair makul bir görüşe sahip ise, o takdirde söz konusu kişinin tatile katılımını iptal etme hakkına sahibiz. İlgili kişi, uçaktan, konaklamadan veya diğer hizmetlerden ayrılmak zorunda kalacaktır ve yapılandırılmış seyahat düzenlemeleri arasında bulunmak veya yaşamak için izin verilmeyecektir ve bu durumda daha sonraki hiç bir sorumluluk olmaksızın sizlere yeni bir işleme geçiş sağlanacak, ve bunu sağlamıyoruz. Hiçbir geri ödeme yapılmayacaktır ve böyle bir iptalden kaynaklanan ek masraflardan veya maliyetlerden bizden bağımsız olarak ödemek zorunda kalacaksınız. Tatiliniz süresince size veya gruptaki diğer bireylere yaşanan tüm hasarların veya kayıpların tam değerini ödeyeceğinizi bilmelisiniz. Ödeme hizmet sağlayıcılarına tam olarak yapılmalıdır, aksi takdirde, siz, seyahat teminatını sağlamışcısı olarak herhangi bir faaliyette tekrar eden şikâyetlerin tamamını, yasal masrafların tamamıyla birlikte karşılamakla yükümlüsünüz. Eğer davranışınız nedeniyle her hangi bir harcama yaparsak, o harcamaları talep etmektir. Bazı tedarikçiler, oturum açma sırasında belgenin kaydetilmesiyle, herhangi bir olaydan veya otelin seyahat etmekte olduğu esnada, belirtilen tutarı yetkilendirebilir. Belirtilen miktar için herşey tam olarak kabul edilecektir. Tarih Tur, herhangi bir teminat kaynağındaki herhangi bir para fonunun miktarını belirleme sorumluluğuna sahip değildir ve herhangi ikincil bir başvuru almak üzere seyahat düzenlemelerine göre sağlamaya çalışacaktır.

13. Şikayetiniz Olursa

Eğer tatil düzenlemeleriniz ile ilgili bir sorununuz varsa veya herhangi bir gerekçe doğarsa, hemen temsilcimizle ve ilgili hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçmelisiniz ve tatil sırasında bir rapor formunu doldurmalısınız. Problemler veya şikayetlerin çoğu, tatil süresince çözülür, ancak hâlâ çözümlenmezse, lütfen +90 (535) 466 98 50 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin veya info@dateoftour.com adresine e-posta atın veya Date of Tour'un Müşteri İlişkileri Departmanına Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupınar Caddesi, no: 71/48 Urgup/Nevsehir/Türkiye adresine yazın. Tüm detaylarınız ile birlikte, rezervasyon numaranızı ve şikayetiniz ile ilgili tüm bilgileri ekleyin. Mektubunuzun düzenli ve kısa olmasına dikkat edin. Bu, endişelerinizi hızlı bir şekilde tanımlamamıza ve size daha hızlı bir yanıt vermemize yardımcı olacaktır. Ayrıca, ABTA konusundaki 14. maddeye de bakınız. Eğer bu süreç yerine getirilmese, tatil süresinde şikayetinizi araştırma fırsatımız kalmaz ve haklarınızı etkileyebilir.

14. Şikayetler Nasıl Değerlendiriliyor?

Üyemiz TURSAB, üyelik numarası 16352. Yüksek kaliteli bir hizmet sürdürmek için TURSAB'ın Etik Kuralları gereği yüksek standartları korumak zorundayız. Eğer şikayetiniz çözümlenmezse, www.abta.com adresini ziyaret edebilirsiniz, şikayetinizi basit bir şekilde incelemek için ABTA'nın yardım hatlarını kullanabilirsiniz. Kurallar ve düzenlemeler, TURSAB'ın şikayetlerini çözmesine yardım eden detaylar ile ilgili ek bilgiye ulaşmak için www.tursab.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

15. Sorumluluğumuz

(1) Paketler için; Tatil düzenlemelerinizin makul bir beceri ve dikkat ile yapılacağına dair söz veriyoruz. Bu, müşteri olarak, ölüm veya kişisel yaralanma yaşamanız durumunda, veya bu sözleşmeyi veya sizinle yapılan tatil düzenlemelerinin sizin şartınıza uymaması ve sizleri etkileyen bir talep meydana gelmesi durumunda alınacak önlem olarak kullanılacaktır. Diğer yandan, çalışanlarınız, temsilcileriniz veya bir tedarikçi, talep edilen misafir kalmanız gerektiği an içindeki yıllık olan veya belirli bir iş yapıyorsa yetki sahibi olduğunduğu noktada sorumlu olacağız. (2) Diğer düzenlemeler için, sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirirken makul beceri ve dikkat kullanılacağına dair söz veriyoruz. Sözleşmesel yükümlülüklerimiz ise, rezervasyonunuz ile birlikte otel konaklaması/üniversite hizmi/ uçuş/tur veya sıcak hava balonu turu düzenleme sürecinde kaydedilen sonuçların makul beceri ve dikkat ile sağlanmasıdır. (3) Paket ve diğer düzenlemeler için, aşağıdaki durumların meydana gelmesi halinde herhangi bir yaralanma, hastalık, ölüm, kayıp, hasar, masraf veya herhangi bir talep için sorumlu olmamız mümkün olmayacaktır: Etkilenen kişiler ile ilgili olabilecek veya onların partileriyle bağlantılı, üçüncü kişilerin neden olduğu veya temin edilemeyen durumlar için zorunlu olan Olay

(4) Bu şartlar dışında, yalnızca Paket Seyahat, Paket Turları ve Paket Tatil Yasası'nın belirlediği sorumluluklardan daha fazlasını kabul etmiyoruz. Eğer bizleri iddia etmek isterseniz bunu ostabileceğiniz durumları çözmek için yetkilendirmenin devri yapılması gereklidir. (5) Herhangi bir talep veya talep etmenin (ölüm ve ya kişisel yaralanmaları da içeren) herhangi bir seyahat düzenlemesi (örn. seyahat işlemleri sırasında fiili taşımacılıkla ilgili rehin alma) sağlayan herhangi bir havayolu veya otelci üzerinden tahakkuk edecektir. Bunun sonucunda alacağımız hataların maksimum cezai tazminat tutarı, yükümlü olduğundan daha az olan şeklin bulunması adına seyahat amacıyla seçilen otelci veya ulaşım sağlayıcı ile arasında geçirilen meblağda maksimum miktar işleme konulmuş olacaktır (bunun yerine, yürütme güçle ithal edilmesi gereken tarihi anlamında olduğu kabul edilmektedir.) (6) Yerel Turlar/Eylemler/Olaylar ile ilgili olarak, hizmet veya tesis veya hizmet anlaşmasının koşullarında iyi niyetle yapılmasına gerek olan önerilen genel kurallara ve size herhangi bir garanti vermemekteyiz. Örneğin, seyahat sırasında seçtiğiniz ek hizmetler veya otel veya herhangi bir tedarikçi tarafından sizlere sağlanan tüm düzenlemelerin dahil olduğu standartları ya da kapsamlı içerik açısından sağlayıcılar öncelikle tasarlandırılamayacak durumlardayken. (7) Ancak size tatil kapsamında sunulacak tüm hizmet ve tesisler; yerel düzenlemelere veya yerel standartların olası olmaması durumunda, mevcut kada oyun kuralları ile birbirleriyle bilgi akışındaki yerel değişkenliklerle alınarak değerlendirecektir.

16. Veri Koruma/Gizlilik

Rezervasyonunuzu işlemek ve ihtiyaçlarınızı karşılamak için kişisel bilgilerinizi seyahat düzenlemelerinizin ilgili tedarikçilerine iletmemiz gerekecek. Bunun yanı sıra, sizin tarafınızdan toplanan herhangi bir bilgi (özellikle e-posta adresi) Dadosu ile taşırken, gelecekteki pazarlama kapsamındadır (örneğin, kampanyalar veya broşürler hakkında bilgilendirme). Eğer böyle bir yaklaşım almak istemiyorsanız, mümkün olan en kısa sürede bize bildiriniz. Veri koruma ve gizlilik politikamızın tam detayları, kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılacağına dair ayrıntılar için lütfen gizlilik politikamıza bakın.

17. Özel talepler ve sağlık sorunları

Özel bir talepte bulunmak istiyorsanız, bunu rezervasyon yaparken bildirmeniz gerekmektedir. Herhangi bir makul talebin, ilgili tedarikçiye iletilmesini sağlamaya çalışacağız, ancak karşılanacağının garantisini verememekteyiz. Özel bir talebin onaylı rezervasyon belgenizde veya herhangi bir belgede belirtilmiş olması, talebin karşılanacağı anlamına gelmez. Talebin karşılanmamasının, sizin için özel olarak onaylanmadığı sürece, tarafımızca bir sözleşme ihlali sayılmayacağına yönelik yanıt vermekteyiz. Ayrıca, sizin özel koşullarınızı karşılamanızı sağlayacak şekilde en uygun tatilinizi seçmek konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sunulan konaklama ve tatil yerlerinin bir kısmı, rampalar gibi en basit olanaklara sahip olmamaktan, asansörleri vb. olmayan özelliklere kadar sahip olmayabilir; bu nedenle, rezervasyon sırasında, her türlü özelliğinizi ve özel talebinizi belirtmeniz önemlidir. Rezervasyonu onaylayıp onaylayamayacağınızı bildiğimiz için, durumu ile uğraşmamamıza sebep olan durumları iptal edeceğiz veya önceden bildirilmediği takdirde rezervasyonu iptal etmemiz gerekmektedir. Web Sitesi Koşulları Web sitemiz, Tarih Tur, onun bağlı kuruluşları ve sundukları hizmetler hakkında bilgi sağlamaya yönelik hazırlanmıştır. Web sitemizde bulunan bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Ancak harekete geçmeden önce, bilgiler doğrulamak ve temsilcilerimizle iletişime geçmek önemlidir. Tarih Tur'un sunduğu her türlü tatil, rezervasyon öncesinde okunması gereken rezervasyon koşullarımıza tabidir.

1. İçerik ve Abone Gönderimleri

1.1 Web Sitesinin içeriği kişisel ticari kullanımlar için tasarlanmıştır. Bu Web Sitesinde yayınlanan tüm materyaller (makaleler, makaleler, fotoğraflar, görüntüler, ilüstrasyonlar, ses klipleri ve video klipler dahil) "İçerik" olarak koruma altında olup, Tarih Tur ya da içerik sağlayıcısı tarafından kontrol edilmektedir. İçerik aracılığıyla erişilen tüm materyallerle ilgili mevcut telif hakları, bilgisi veya kısıtlamalara uyulmalıdır. 1.2 Bu Web Sitesi ve içerik, Türk ve uluslararası telif hakkı yasalarına göre korunmaktadır. Bu Web Sitesinin herhangi bir İçeriğini (yazılım dahil) değiştiremez, yayınlayamaz, iletemez, katılmak veya aktaramaz, yeniden üretime tabi tutamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya başka türlü yararlanmaya çalışamazsınız. 1.3 Yine de; Web Sitesinde görünen veya başka türlü kullanılan İçerik ve diğer indirilebilen nesneleri, aşağıdaki şartlara uyarak indirebilir veya kopyalayabilirsiniz: 1.3.1 Malzeme yalnızca kişisel ticari olmayan amaçlar için kullanılabilir. Önceden yazılı izin verilmediği takdirde, İçerik kaynak kodunun başka bir amaç için kopyalanması veya depolanması kesinlikle yasaktır. 1.3.2 Tüm kopyalar orijinal materyalde yer alan telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet notlarını korumalıdır; 1.3.3 Web Sitesinde gösterilen ürünler, teknolojiler veya süreçler, Tarih Tur veya diğer üçüncü tarafların sahip olduğu diğer fikri mülkiyet haklarının altında olabilir. Bu fikri mülkiyet haklarıyla ilgili bir lisans verilmez; 1.3.4 Bu Web Sitesinde gösterilen görüntüler, ticari markalar ve markalar, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmakta olup, ilgili sahiplerinin yazılı izni olmadan yeniden üretilemez veya kullanılamaz.

2. Erişim ve Hizmetin Mevcutluğu ve Bağlantılar

Bu Web Sitesi, diğer ilgili Dünya Çapında Ağ İnternet sitelerine, kaynaklara ve bu Web Sitesinin sponsorlarına bağlantılar içerir. Tarih Tur, bu dış kaynakların mevcutlığı veya içeriklerinden sorumlu olmadığından, herhangi bir dış bağlantı ile ilgili kaygılarınızı doğrudan o bağlı sitenin yönetici veya web yöneticisine iletmelisiniz.

3. Yazılım Lisansları

Bu Web Sitesini erişmenize yardımcı olmak için sağlanan herhangi bir özel yazılım ve ilgili belgeler üzerindeki haklarınıza sahip değilsiniz. Tarih Tur tarafından verilen lisansları devredemez veya transfer edemezsiniz ve bu tür bir lisansın devredilmesi, atanması veya taşınmasına yönelik herhangi bir uygulama geçersiz sayılacaktır. Yalnızca arşivleme amacıyla bir kopyasını yapmak mümkündür. Bunun dışında, erişim yazılımından herhangi bir şekilde kopyalamaz, dağıtamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz veya türev eserler oluşturamazsınız.

4. Taşıma Şartları

Hava yoluyla yolcu, bagaj ve kargo taşınması, ilgili taşıyıcıların taşıma koşullarına ve yönetmeliklerine tabidir.

5. Şartlar ve Koşullardaki Değişiklikler

Tarih Tur, bu şartlarda zaman zaman değişiklik yapma, uyarlama, ekleme veya çıkartma yetkisine sahiptir; ancak bunu yapması durumunda, yapılacak değişiklikleri bu Web Sitesinde yayınlayacaktır.

6. Web Sitesindeki Değişiklikler

Tarih Tur, herhangi bir özelliğin, bilginin, veri tabanının veya içeriğin mevcut olmasındaki değişiklikleri, askıya alma veya sona erdirme, ya da Web Sitesinin herhangi bir kısmına veya tamamına erişiminizi kısıtlama hakkına sahiptir; bildirim veya yükümlülük olmaksızın.

7. Hiçbir Garanti Yoktur

Bu yayın, herhangi bir garantili (ifade veya zımni) veya yerine getirilecek koşul anlamında, tatmin edici kalite veya belirli bir amaca yönelik uygunluk ya da ihlal durumu dahil olmak üzere, zımni tüm şartları ve garantileri sağlamaktadır. Tüm zımni terimler ve garantiler bu şekilde hariç tutulmaktadır.

8. Kayıplardan Sorumluluk

Bu Web Sitesine erişerek, Tarih Tur'un, bu Web Sitesindeki bilgileri ve malzemeleri kullanımınızdan veya bu Web Sitesinden başka herhangi bir malzemeye web bağlantıları aracılığıyla erişimden doğabilecek doğrudan, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacağını kabul edersiniz.

9. Satış Teklifi Yoktur

Bu Web Sitesindeki hiçbir şey, herhangi bir menkul kıymeti satma teklifi olarak kabul edilmemelidir ve herhangi bir yatırım işlemine ilişkin güvenilmemelidir.

10. Hariç Tutmalar

Bu Şartlar ve Koşullarda yer alan hariç tutmalar ve kısıtlamalar yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde geçerlidir.