ACORD DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ

1. PĂRȚI

Acest Acord a fost semnat între următoarele părți în cadrul termenilor și condițiilor stipulate mai jos.

„CUMPĂRĂTOR” ; (denumit în continuare „CUMPĂRĂTOR” în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

„VÂNZĂTOR” ; (denumit în continuare „VÂNZĂTOR” în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că, în cazul în care subiectul contractului aprobă comanda, va fi obligat să plătească prețul comenzii și eventualele taxe suplimentare, cum ar fi taxa de livrare și impozitul, și că a fost informat despre acest lucru.

2. DEFINIȚII

În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise corespunzătoare lor.

MINISTRU: Ministrul Vămilor și Comerțului,

MINISTER: Ministerul Vămilor și Comerțului,

LEGE: Legea privind Protecția Consumatorului Nr. 6502,

REGULAMENT: Regulamentul privind Contractele la Distanță (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIU: Subiectul oricărei tranzacții de consum cu excepția furnizării de bunuri efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unei taxe sau beneficii,

VÂNZĂTOR: Compania care oferă bunuri consumatorului în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele sau în interesul furnizorului,

CUMPĂRĂTOR: O persoană fizică sau juridică care achiziționează, folosește sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau non-profesionale,

SITE: Website-ul VÂNZĂTORULUI,

CLIENT: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI,

PĂRȚI: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,

ACORD: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,

BUNURI: Se referă la bunurile mobile care fac obiectul achiziției și software-urile, sunetele, imaginile și bunurile intangibile similare pregătite pentru utilizare în mediu electronic.

3. SUBIECT

Prezentul Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu dispozițiile Legii Nr. 6502 privind Protecția Consumatorului și a Regulamentului privind Contractele la Distanță, referitoare la vânzarea și livrarea produsului, ale cărui calități și preț de vânzare sunt specificate mai jos, pe care CUMPĂRĂTORUL l-a ordonat electronic prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI.

Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile anunțate și promisiunile sunt valabile până la actualizare și modificare. Prețurile anunțate pentru o anumită perioadă sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR

titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email

5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR

Persoana căreia i se va livra

Adresă de livrare

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE REALIZEAZĂ COMANDA

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

7. INFORMAȚII DESPRE PRODUS/PRODUSELE CONTRACTUALE

7.1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produselor/Serviciului (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă vânzătorul organizesază o campanie, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului respectiv în timpul campaniei. Valabil până la data campaniei.

7.2. Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile anunțate și promisiunile sunt valabile până la actualizare și modificare. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor supuse contractului, inclusiv toate impozitele, este indicat mai jos.

Descrierea produsului

Bucată

Preț unitar

Subtotal

(TVA inclus)

Sumă de livrare

Total :

Metodă de plată și plan

Adresă de livrare

Persoana căreia i se va livra

Adresă de facturare

Data comenzii

Data livrării

Metoda de livrare

7.4. Taxa de transport, care reprezintă costul transportului produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.

8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

Livrarea facturii: În timpul livrării comenzii, la adresa de facturare împreună cu comanda.

Voi fi livrată.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că a citit informațiile preliminare referitoare la caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului supus contractului pe site-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și acordă confirmarea necesară în mediu electronic. CUMPĂRĂTORUL; acceptă, declară și se angajează că confirmă Informațiile Preliminare în mediu electronic, a obținut adresa care trebuie dată de VÂNZĂTOR CUMPĂRĂTORULUI înainte de stabilirea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor care includ taxe, informațiile privind plata și livrarea în mod corect și complet. 

9.2. Fiecare produs supus contractului este livrat persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, în termenul specificat în secțiunea informațiilor preliminare a site-ului, în funcție de distanța de la locul de reședință al CUMPĂRĂTORULUI, cu condiția să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în această perioadă, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a rezilia contractul.

9.3. VÂNZĂTORUL se angajează să livreze produsul supus contractului complet, în conformitate cu calificările specificate în comandă, și cu documentele de garanție, manualele de utilizare, dacă există, și informațiile și documentele necesare contextului, libere de toate tipurile de defecte, conform cerințelor legislației legale, într-un mod solid, standard. Acceptă, declară și se angajează să demonstreze principii de exactitate și onestitate, să mențină și să crească calitatea serviciului, să demonstreze atenția și grija necesară în desfășurarea activității, să acționeze cu prudență și previziune.

9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de aceeași calitate și preț, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând aprobarea explicită a acestuia, înainte de expirarea obligației contractuale.

9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că, în cazul în care este imposibil să îndeplinească produsul sau serviciul supus comenzii, va notifica consumatorul în scris în termen de 3 zile de la data în care a aflat despre această situație și va returna prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.

9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma acest Acord electronic pentru livrarea produsului supus contractului și că, dacă prețul produsului contractat nu este plătit din vreun motiv și/sau este anulat în înregistrările bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual va înceta.

9.7. După livrarea produsului supus contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca urmare a utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, în cazul în care prețul produsului supus contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă. Acceptă, declară și se angajează că va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile, la cheltuielile de livrare ale VÂNZĂTORULUI.

9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să notifice CUMPĂRĂTORUL dacă produsul supus contractului nu poate fi livrat în timp util din cauza unor situații de forță majoră care se dezvoltă în afara voinței părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. CUMPĂRĂTORUL are de asemenea dreptul să ceară de la VÂNZĂTOR anularea comenzii, înlocuirea produsului supus contractului cu produsul său precedent, dacă există, și/sau întârzierea perioadei de livrare până când obstacolul este înlăturat. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului este plătită acestuia în numerar și în întregime în termen de 14 zile pentru plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR cu cardul de credit, suma produsului este returnată băncii relevante în termen de 14 zile de la anularea comenzii de către CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL poate dura în medie 2-3 săptămâni pentru a reflecta suma returnată de către VÂNZĂTOR în contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă. Acceptă, declară și se angajează că nu poate fi tras la răspundere.

9.9. Adresa, adresa de e-mail, liniile telefonice fixe și mobile și celelalte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare de pe site sau actualizate ulterior de el, prin scrisoare, e-mail, SMS, apel telefonic și alte mijloace, comunicare, marketing, notificare și are dreptul să ajungă la CUMPĂRĂTOR în scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.

9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunuri/servicii deteriorate, rupte, ambalaje, etc. nu vor fi primite de la compania de curierat. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate nedeteriorate și intacte. Responsabilitatea de a proteja cu atenție bunurile/serviciile după livrare aparține CUMPĂRĂTORULUI. Dacă dreptul de retragere trebuie să fie exercitat, bunurile/serviciile nu trebuie să fie utilizate. Factura trebuie restituită

9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit utilizat pentru comandă nu sunt aceeași persoană, sau dacă se detectează o vulnerabilitate de securitate referitoare la cardul de credit utilizat în comandă înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va solicita identificarea și informațiile de contact ale titularului cardului de credit, extrasele de cont din luna precedentă ale cardului de credit utilizat în comandă sau va solicita CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare de la banca titularului cardului, care să ateste că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi înghețată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele solicitate, iar dacă cerințele menționate nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul să anuleze comanda.

9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și celelalte informații furnizate în timpul înscrierii pe site-ul aparținând VÂNZĂTORULUI sunt adevărate, iar VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunele, în numerar și în avans, la prima notificare a VÂNZĂTORULUI.

9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează de la început să respecte dispozițiile reglementărilor legale și să nu le încalce atunci când utilizează site-ul VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, toate responsabilitățile legale și penale care pot apărea vor lega CUMPĂRĂTORUL în totalitate și exclusiv.

9.14. CUMPĂRĂTORUL nu va folosi site-ul VÂNZĂTORULUI în nicio formă pentru a perturba ordinea publică, moralitatea publică. Împotriva legii, într-un mod care perturbă și hărțuiește alții, în scopuri ilegale, într-o manieră care încalcă drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, viruși, cai troieni, etc.) care împiedică sau fac dificilă utilizarea serviciilor de către alții.

9.15. Linkurile către alte site-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau deținute și/sau operate de terțe părți pot fi furnizate prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI. Aceste linkuri sunt oferite cu scopul de a facilita orientarea CUMPĂRĂTORULUI și nu susțin niciun site sau persoana care operează acel site și nu constituie o garanție pentru informațiile conținute în site-ul legat.

9.16. Membrul care încalcă unul sau mai multe dintre articolele enumerate în acest contract va fi responsabil penal și civil pentru această încălcare și va menține VÂNZĂTORUL liber de consecințele legale și penale ale acestor încălcări. Mai mult; În cazul în care incidentul este trimis în domeniul legal din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri din partea membrului pentru neîndeplinirea acordului de membru.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. CUMPĂRĂTORUL; În cazul în care contractul la distanță se referă la vânzarea bunurilor, produsul însuși sau persoana/organizația de la adresa indicată, în termen de 14 (patru zece) zile de la data livrării, cu condiția informării VÂNZĂTORULUI, poate folosi dreptul său de retragere din contract prin respingerea bunurilor fără a avea vreo responsabilitate legală sau penală și fără a da vreun motiv. În contractele la distanță legate de furnizarea de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în cazul contractelor de serviciu în care executarea serviciului a început cu aprobarea consumatorului. Costurile generate de utilizarea dreptului de retragere îi aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că a fost informat despre dreptul de retragere.

10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, o notificare scrisă trebuie să fie trimisă VÂNZĂTORULUI prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (patru zece) zile și produsul nu trebuie să fie utilizat în conformitate cu prevederile „Produselor pentru care nu se poate exercita dreptul de retragere” reglementate în acest contract. Dacă acest drept este exercitat,

a) Factura produsului livrat către a treia persoană sau CUMPĂRĂTOR, (Dacă factura produsului de returnat este corporate, aceasta trebuie să fie trimisă împreună cu factura de returnare emisă de instituție atunci când este returnată. Returnările de comenzi ale căror facturi sunt emise pe numele instituțiilor nu pot fi completate decât dacă este emisă o FACTURĂ DE RETURNARE.)

b) Formular de returnare,

c) Produsele care urmează a fi returnate trebuie livrate complete și nedeteriorate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.

d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care l-au pus pe CUMPĂRĂTOR sub datorie, către CUMPĂRĂTOR în termen de 10 zile la cel târziu, de la primirea notificării de retragere și să restituie bunurile în termen de 20 de zile.

e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor din vina CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să compenseze daunele VÂNZĂTORULUI în proporție cu vina sa. Totuși, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care apar din cauza utilizării corespunzătoare a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

f) În cazul în care se ajunge sub suma limită de campanie stabilită de VÂNZĂTOR din cauza exercitării dreptului de retragere, suma discountului utilizată în cadrul campaniei este anulată.

11. PRODUSE CARE NU POT FI UTILIZATE CU DREPTUL DE RETRAGERE

Lenjeria intimă, costumele de baie și chiloții, produsele cosmetice, produsele de unică folosință, bunurile care sunt în pericol de a se deteriora rapid sau care prezintă riscul de a expira, care sunt pregătite conform cererii CUMPĂRĂTORULUI sau în mod clar pentru nevoile personale și care nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI. Produse care nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă pentru a fi returnate dacă ambalajul lor este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare, produse care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor, bunuri legate de publicații periodice precum ziare și reviste, cu excepția celor furnizate în baza contractului de abonament, servicii executate instantaneu electronic sau bunuri intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și înregistrări audio sau video, cărți, conținuturi digitale, programe software, dispozitive de înregistrare de date și de stocare a datelor, consumabile pentru computere, nu pot fi returnate în conformitate cu regulamentul dacă ambalajul lor a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibilă folosirea dreptului de retragere în ceea ce privește serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, conform regulamentului.

Produsele cosmetice și produsele de îngrijire personală, produsele de lenjerie intimă, costumele de baie, cărțile, software-urile și programele reproducerii, DVD-urile, VCD-urile, CD-urile și casetele și consumabilele de papetărie (toner, cartuș, bandă, etc.) trebuie returnate, ambalajele lor neîntărite, netestate, intacte. și neutilizate.

12. CAZUL ÎNTÂRZIAT ȘI CONSECINȚELE LEGALE

CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobânda conform acordului de card de credit între banca deținătorului cardului și bancă și va fi responsabil față de bancă în cazul întârzierii în cazul efectuării tranzacțiilor de plată cu cardul de credit. În acest caz, banca relevantă poate iniția acțiuni legale; poate revendica costurile și onorariile de avocat care să decurgă din CUMPĂRĂTOR, iar în orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL întârzâie din cauza datoriei sale, acceptă, declară și se angajează că va plăti daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR din cauza îndeplinirii întârziate a datoriei.

13. Tribunal competent

Reclamațiile și obiecțiile în disputele care decurg din acest contract trebuie făcute la tribunalul arbitral sau la instanța de consumatori din locul de reședință al consumatorului sau locul în care se efectuează tranzacția consumatorului, în limitele monetare specificate mai jos. Informațiile privind limita monetară sunt mai jos:

Efectiv din 28/05/2014:

a) La comitetele de arbitraj pentru consumatori din district în disputele al căror valoare este mai mică de 2.000,00 (două mii) TL, conform Articolului 68 din Legea Nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,

b) La comitetele de arbitraj pentru consumatori provinciale în disputele al căror valoare este mai mică de 3.000,00 (trei mii) TL,

c) În provinciile cu statut de metropolitan, cererile se fac la comitetele de arbitraj pentru consumatori provinciale în disputele cu o valoare între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.

Acest Acord este încheiat în scopuri comerciale

14. ÎNCEPUT

Atunci când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toate termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să facă aranjamentele software necesare pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe site, înainte de îndeplinirea comenzii.

VÂNZĂTORUL:

CUMPĂRĂTORUL:

DATA: