HAK PENGGUNA - PENARIKAN - SYARAT PEMBATALAN DAN PEMULANGAN

UMUM:

Jika anda membuat pesanan secara elektronik melalui laman web yang anda gunakan, anda dianggap telah menerima borang maklumat awal dan kontrak jualan jarak jauh yang diberikan kepada anda.

Pembeli tertakluk kepada ketentuan undang-undang Perlindungan Pengguna No. 6502 dan Peraturan Mengenai Kontrak Jarak Jauh (RG: 27.11.2014/29188) serta undang-undang lain yang berkaitan mengenai penjualan dan penghantaran produk yang mereka beli.

Kos penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan ditanggung oleh pembeli.

Setiap produk yang dibeli akan dihantar kepada individu dan/atau organisasi di alamat yang dinyatakan oleh pembeli, asalkan tidak melebihi tempoh undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dihantar dalam tempoh ini, Pembeli berhak untuk membatalkan kontrak.

Produk yang dibeli mesti dihantar sepenuhnya dan sesuai dengan kelayakan yang dinyatakan dalam pesanan serta dengan dokumen seperti sijil waranti, manual pengguna, jika ada.

Jika menjadi mustahil untuk menjual produk yang dibeli, penjual mesti memberitahu pembeli secara bertulis dalam masa 3 hari setelah mengetahui tentang situasi ini. Jumlah harga mesti dikembalikan kepada Pembeli dalam masa 14 hari.

JIKA HARGA PRODUK YANG DIBELI TIDAK DIBAYAR:

Jika Pembeli tidak membayar harga produk yang dibeli atau membatalkannya dalam rekod bank, kewajipan penjual untuk menghantar produk berakhir.

BELI YANG DIBUAT DENGAN PENGGUNAAN KAD KREDIT YANG TIDAK SAH:

Setelah produk dihantar, jika didapati kad kredit yang digunakan oleh pembeli telah digunakan secara tidak sah oleh pihak yang tidak berwenang dan harga produk yang dijual tidak dibayar kepada Penjual oleh bank atau institusi kewangan yang berkaitan, Pembeli harus mengembalikan produk yang terlibat dalam kontrak dalam masa 3 hari dengan kos ditanggung oleh PENJUAL. Produk tersebut mesti dikembalikan kepada PENJUAL.

JIKA PRODUK TIDAK DAPAT DIHANTAR DALAM MASA ATAS SEBAB YANG TIDAK DIRANCANG:

Jika berlaku keadaan luar biasa yang tidak dapat diramalkan oleh Penjual dan produk tidak dapat dihantar tepat pada masanya, Pemberitahuan akan dibuat kepada pembeli. Pembeli boleh meminta pembatalan pesanan, penggantian produk dengan produk serupa atau penangguhan penghantaran sehingga halangan dihapuskan. Jika pembeli membatalkan pesanan; Jika dia telah membuat pembayaran secara tunai, bayaran ini akan dibayar kepadanya secara tunai dalam masa 14 hari dari tarikh pembatalan. Jika pembeli telah membuat pembayaran menggunakan kad kredit dan membatalkannya, harga produk akan dikembalikan kepada bank dalam masa 14 hari dari pembatalan ini, tetapi adalah mungkin bahawa bank akan memindahkannya ke akaun pembeli dalam masa 2-3 minggu.

KEWAJIBAN PEMBELI UNTUK MEMERIKSA PRODUK:

Pembeli akan memeriksa barang/perkhidmatan yang dipersetujui sebelum menerimanya; pembungkusan yang penyok, pecah, koyak, dll. barang/barang yang rosak dan cacat tidak akan diterima dari syarikat kurier. Barang/barang yang diterima akan dianggap tidak rosak dan utuh. PEMBELI harus melindungi barang/barang setelah penghantaran dengan teliti. Jika hak penarikan hendak digunakan, barang/barang tersebut tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan bersama dengan produk.

HAK PENARIKAN:

PEMBELI; Dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran produk yang dibeli kepada dirinya atau kepada individu/organisasi di alamat yang ditunjukkan, dia boleh menggunakan haknya untuk menarik diri dari kontrak dengan menolak barang tanpa sebarang tanggungjawab hukum atau jenayah dan tanpa memberikan sebarang alasan, asalkan dia memberitahu PENJUAL melalui maklumat hubungan di bawah.

MAKLUMAT HUBUNGAN UNTUK DIJADIKAN NOTIFIKASI HAK PENARIKAN PENJUAL:

SYARIKAT

NAMA/JUDUL: Syarikat Agensi Pelancongan Date of Tour Limited

ALAMAT: Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urgup /Nevşehir

EMAIL: info@dateoftour.com

TEL: +905354669850

TEMPOH HAK PENARIKAN:

Jika ia merupakan perkhidmatan yang dibeli oleh pembeli, tempoh 14 hari ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamatnya hak penarikan, hak penarikan tidak boleh digunakan dalam kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan telah dimulakan dengan persetujuan pengguna.

Kos yang timbul akibat penggunaan hak penarikan adalah tanggungjawab PENJUAL.

Untuk menjalankan hak penarikan, notifikasi bertulis mesti diberikan kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam tempoh 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam rangka ketentuan "Produk yang tidak dapat digunakan dengan hak penarikan" yang diatur dalam kontrak ini.

PENGGUNAAN HAK PENARIKAN:

Invois produk yang dihantar kepada orang ketiga atau PEMBELI, (Jika invois produk yang akan dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar dengan invois pemulangan yang dikeluarkan oleh institusi semasa mengembalikannya. Pemulangan pesanan yang invoisnya dikeluarkan atas nama institusi tidak dapat diselesaikan kecuali invois PEMULANGAN dikeluarkan.)

Borang pemulangan, Produk yang akan dikembalikan mesti dihantar secara lengkap dan tanpa kerosakan, bersama dengan kotak, pembungkusan, aksesori standard, jika ada.

SYARAT PEMULANGAN:

PENJUAL wajib mengembalikan jumlah keseluruhan dan dokumen yang meletakkan PEMBELI di bawah hutang kepada PEMBELI dalam masa maksimum 10 hari dari penerimaan notifikasi penarikan dan mengembalikan barang dalam tempoh 20 hari.

Jika terdapat pengurangan dalam nilai barang disebabkan oleh kesalahan PEMBELI atau jika pemulangan menjadi mustahil

PEMBELI wajib mengganti kerugian PENJUAL berdasarkan kadar kesalahannya. Namun, PEMBELI tidak bertanggungjawab atas perubahan dan kerosakan yang berlaku akibat penggunaan yang baik terhadap barang atau produk dalam tempoh hak penarikan.

Sekiranya jumlah di bawah jumlah had kempen yang ditetapkan oleh PENJUAL kerana penggunaan hak penarikan, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen akan dibatalkan.

PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN:

Pakaian dalam, pakaian swimm, dan bahagian bawah bikini, bahan solek, produk sekali pakai, barang yang dalam bahaya untuk cepat rosak atau kemungkinan tamat tempoh, yang disediakan berdasarkan permintaan PEMBELI atau keperluan peribadi yang jelas dan tidak sesuai untuk dipulangkan, diserahkan kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai untuk dipulangkan dari segi kesihatan dan kebersihan jika pembungkusannya dibuka oleh PEMBELI setelah penghantaran, produk yang bercampur dengan produk lain setelah penghantaran dan tidak boleh dipisahkan kerana sifatnya, Barang berkaitan dengan penerbitan seperti surat khabar dan majalah, kecuali yang disediakan berdasarkan perjanjian langganan, Prestasi segera dalam perkhidmatan elektronik, perkhidmatan yang disediakan atau barang tidak ketara yang dihantar secara langsung kepada pengguna, serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, perisian, peranti rakaman data dan penyimpanan data, barangan pengguna komputer, tidak boleh dipulangkan menurut Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI. Selain itu, sebelum berakhirnya hak penarikan, hak penarikan tidak dapat dilaksanakan berkaitan dengan perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, mengikut Peraturan.

Agar produk kosmetik dan penjagaan peribadi, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perisian dan program yang boleh diterbitkan semula, DVD, VCD, CD dan kaset serta barangan guna habis alat tulis (toner, kartrij, jalur, dll.) dikembalikan, pembungkusannya adalah belum dibuka, tidak diuji, utuh dan mesti tidak digunakan.

KEADAAN PENANGGUHAN DAN KESAN HUKUMAN

PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa beliau akan membayar faedah dalam kerangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank sekiranya terdapat kegagalan dalam transaksi pembayaran dengan kad kredit. Dalam hal ini, bank yang berkenaan boleh mengambil tindakan undang-undang; boleh menuntut kos dan yuran peguam yang timbul daripada PEMBELI, dan dalam apa jua keadaan, dalam hal PEMBELI gagal kerana hutangnya, PEMBELI menerima bahawa dia akan membayar kerugian dan kerugian yang dialami oleh PENJUAL akibat prestasi hutang yang tertangguh.

PEMBAYARAN DAN PENGHANTARAN

Anda boleh membuatnya ke mana-mana akaun bank kami (TL) dengan melakukan Pemindahan Bank atau EFT (Pemindahan Dana Elektronik).

Dengan kad kredit anda di laman web kami, anda boleh memanfaatkan peluang pembayaran tunggal dalam talian atau ansuran dalam talian untuk semua jenis kad kredit. Dalam pembayaran dalam talian anda, jumlah akan ditarik dari kad kredit anda pada akhir pesanan anda.