CONTRAT DE VENTE À DISTANCE 1. PARTIES Cet accord a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions définis ci-dessous. 'ACHETEUR' ; (ci-après désigné par "ACHETEUR" dans le contrat) NOM PRÉNOM : ADRESSE : 'VENDEUR' ; (ci-après désigné par "VENDEUR" dans le contrat) NOM PRÉNOM : ADRESSE : En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte à l'avance que si le sujet du contrat approuve la commande, il sera obligé de payer le prix de la commande ainsi que les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en a été informé. 2. DÉFINITIONS Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes écrits ci-dessous exprimeront les explications écrites qui leur sont associées. MINISTRE : Ministre du Commerce et des Douanes, MINISTÈRE : Ministère du Commerce et des Douanes, LOI : Loi sur la Protection des Consommateurs n° 6502, RÉGLEMENTATION : Règlement sur les Contrats à Distance (OG : 27.11.2014/29188) SERVICE : Tout sujet d'une transaction consommateur autre que la livraison de biens faite ou promise en échange d'une rémunération ou d'un bénéfice, VENDEUR : La société qui offre des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte ou au nom du fournisseur, ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles, SITE : Le site web du VENDEUR, CLIENT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par le biais du site Internet du VENDEUR, PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR, CONTRAT : Cet accord conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR, BIENS : Désigne les biens mobiliers qui sont l'objet du shopping et les biens intangibles tels que logiciels, son, image et similaires préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique. 3. SUJET Cet accord régule les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la Protection des Consommateurs et au Règlement sur les Contrats à Distance concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement via le site web du VENDEUR. Les prix affichés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour et changement. Les prix annoncés pour une période déterminée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée. 4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR titre Adresse Téléphone Fax Email 5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR Personne à livrer Adresse de livraison Téléphone Fax Email/nom d'utilisateur 6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE PASSANT COMMANDE Nom/Prénom/Titre Adresse Téléphone Fax Email/nom d'utilisateur 7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS CONTRACTUELS 1. Les caractéristiques de base du Bien/Produit/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, numéro) sont publiées sur le site du VENDEUR. Si la vente promotionnelle est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné lors de la vente promotionnelle. Valable jusqu'à la date de la campagne. 7.2. Les prix affichés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour et changement. Les prix annoncés pour une période déterminée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée. 7.3. Le prix de vente des biens ou services soumis au contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous. Description du produit Pièce Prix unitaire Sous-total (VAT inclus) Frais d'expédition Total : Méthode et plan de paiement Adresse de livraison Personne à livrer Adresse de facturation Date de commande Date de livraison Méthode de livraison 7.4. Les frais d'expédition, qui sont le coût d'expédition du produit, seront payés par l'ACHETEUR. 8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE Nom/Prénom/Titre Adresse Téléphone Fax Email/nom d'utilisateur Livraison de la facture : Au moment de la livraison de la commande à l'adresse de facturation en même temps que la commande. Elle sera livrée. 9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES 9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préalables concernant les caractéristiques de base, le prix de vente, la méthode de paiement et la livraison du produit soumis au contrat sur le site du VENDEUR et qu'il en a été informé et qu'il donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. L'ACHETEUR ; Il/elle accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans l'environnement électronique, a obtenu l'adresse devant être fournie par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant l'établissement du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison de manière précise et complète. 9.2. Chaque produit soumis au contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou à l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires du site, selon la distance entre le lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition de ne pas dépasser la durée légale de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat. 9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit soumis au contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, et les informations et documents requis par le travail, exempt de tous types de vices, conformément aux exigences de la législation légale, dans un état solide, standard. Il accepte, déclare et s'engage à exécuter le travail conformément aux principes d'exactitude et d'honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à faire preuve des soins et de l'attention nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance. 9.4. Le VENDEUR peut livrer un produit différent d'égale qualité et de même prix, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation de performance contractuelle. 9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage que s'il est impossible de réaliser le produit ou le service soumis à la commande, il en informera le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la date d'apprentissage de cette situation et remboursera le prix total à l'ACHETEUR dans un délai de 14 jours. 9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer ce contrat électroniquement pour la livraison du produit soumis au contrat, et que si le prix du produit contractuel n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les enregistrements bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin. 9.7. Après la livraison du produit soumis au contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou à l'ACHETEUR, en raison de l'utilisation injuste de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée. Il accepte, déclare et s'engage à le retourner au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR pour l'expédition. 9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit soumis au contrat ne peut pas être livré à temps en raison de situations de force majeure qui se développent au-delà de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou le report de la période de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, le montant du produit est remboursé en espèces et en totalité dans les 14 jours dans les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Dans les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans un délai de 14 jours après l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que cela puisse prendre entre 2 et 3 semaines en moyenne pour que le montant retourné par le VENDEUR à la banque soit crédité sur le compte de l'ACHETEUR. qu'il ne peut être tenu pour responsable. 9.9. L'adresse du VENDEUR, l'adresse e-mail, les lignes de téléphone fixe et mobile et les autres coordonnées indiquées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par le biais de lettres, d'e-mails, d'SMS, d'appels téléphoniques et d'autres moyens, de communication, de marketing, de notification et d'autres fins. L'ACHETEUR accepte, en acceptant ce contrat, que le VENDEUR puisse participer à ces activités de communication mentionnées ci-dessus. 9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractés avant de les recevoir ; des biens/services endommagés et défectueux comme des emballages bosselés, brisés, déchirés, etc. ne seront pas acceptés par la société de transport. Les biens/services reçus sont considérés comme non endommagés et intacts. La responsabilité de la protection soignée des biens/services après leur livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de retrait doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée. 9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant que le produit ne soit livré à l'ACHETEUR, le VENDEUR fournira l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, la déclaration du mois précédent de la carte de crédit utilisée dans la commande, ou demandera à l'ACHETEUR de soumettre une lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande. 9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription au site appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR sera immédiatement indemnisé pour tous les dommages, en espèces et à l'avance, dès la première notification du VENDEUR. 9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à se conformer aux dispositions des réglementations légales et à ne pas les violer lors de l'utilisation du site du VENDEUR. Dans le cas contraire, toute responsabilité légale et pénale qui pourrait en découler incombera entièrement et exclusivement à l'ACHETEUR. 9.14. L'ACHETEUR ne peut utiliser le site du VENDEUR d'aucune façon pour perturber l'ordre public ou la moralité publique. À des fins illégales, d'une manière qui dérange et harcèle les autres, d'une manière qui porte atteinte aux droits matériels et moraux d'autrui. De plus, le membre ne peut s'engager dans des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres. 9.15. Des liens vers d'autres sites web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui appartiennent et/ou sont opérés par d'autres tiers peuvent être fournis sur le site du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ni la personne qui opère ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues sur le site lié. 9.16. Le membre qui viole un ou plusieurs des articles énumérés dans ce contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et dégagera le VENDEUR des conséquences légales et pénales de ces violations. De plus, si l'incident est renvoyé au domaine juridique en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de revendiquer une compensation contre le membre pour non-conformité au contrat d'adhésion. 10. DROIT DE RETRAIT 10.1. L'ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance concerne la vente de biens, le produit lui-même ou la personne/organisation à l'adresse indiquée, dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, sous réserve d'informer le VENDEUR, il peut exercer son droit de retirer du contrat en rejetant les biens sans aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de raison. Dans les contrats à distance liés à la prestation de services, cette période commence à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de retrait, le droit de retrait ne peut pas être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les frais découlant de l'exercice du droit de retrait incombent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte à l'avance qu'il a été informé du droit de retrait. 10.2. Pour exercer le droit de retrait, une notification écrite doit être envoyée au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans les 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le Droit de Retrait ne peut pas être exercé" régulées dans ce contrat. Si ce droit est exercé, a) La facture du produit livrée à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être renvoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors de son retour. Les retours de commandes dont les factures sont émises au nom d'institutions ne peuvent pas être complétés à moins qu'une FACTURE DE RETOUR ne soit émise.) b) Formulaire de retour, c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, avec la boîte, l'emballage et les accessoires standard, le cas échéant. d) Le VENDEUR est obligé de retourner le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR sous dette, à l'ACHETEUR dans les 10 jours au plus tard, à compter de la réception de la notification de retrait, et de retourner les biens dans un délai de 20 jours. e) S'il y a une diminution de la valeur des biens en raison de la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR proportionnellement à sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui se produisent en raison d'un usage approprié des biens ou produits pendant la durée du droit de retrait. f) En cas de baisse en dessous du montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de retrait, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé. 11. PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE RETOURNÉS AVEC LE DROIT DE RETRAIT Les sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, les matériaux de maquillage, les produits jetables, les biens qui risquent de se gâter rapidement ou qui sont susceptibles d'expirer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou clairement aux besoins personnels et qui ne sont pas appropriés au retour, sont livrés à l'ACHETEUR. Les produits qui sont inappropriés pour la santé et l'hygiène pour être retournés si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent pas être séparés en raison de leur nature, les biens liés à des périodiques tels que des journaux et des magazines, sauf ceux fournis dans le cadre d'un contrat d'abonnement, Services exécutés instantanément, ou biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ainsi que des enregistrements audio ou vidéo, des livres, des contenus numériques, des logiciels, des dispositifs d'enregistrement de données et de stockage de données, des consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément au Règlement si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, avant l'expiration du droit de retrait, il n'est pas possible d'exercer le droit de retrait concernant les services qui ont été commencés avec l'approbation du consommateur, conformément au Règlement. Pour que les cosmétiques et produits de soin personnel, produits de lingerie, maillots de bain, bikinis, livres, logiciels reproductibles et programmes, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de bureau (toner, cartouche, bande, etc.) soient retournés, leurs emballages doivent être intacts, non testés et inutilisés. 12. CAS DE DÉFAILLANCE ET CONSÉQUENCES LÉGALES L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque titulaire de la carte et la banque et à être responsable envers la banque en cas de défaut dans le cadre des transactions de paiement avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; peut revendiquer les coûts et les frais d'avocat qui découleront pour l'ACHETEUR, et en tout cas, si l'ACHETEUR fait défaut en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les dommages et les pertes subis par le VENDEUR en raison de l'exécution tardive de la dette. 13. TRIBUNAL COMPÉTENT Les plaintes et objections concernant les litiges découlant de ce contrat doivent être adressées au tribunal arbitral ou à la cour des consommateurs dans le lieu de résidence du consommateur ou là où la transaction consommateur est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations sur la limite monétaire sont ci-dessous : En vigueur à partir du 28/05/2014 : a) Aux commissions d'arbitrage des consommateurs de district pour les litiges dont la valeur est inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL, conformément à l'article 68 de la loi n° 6502 sur la Protection des Consommateurs, b) Aux commissions d'arbitrage des consommateurs provinciales dans les litiges dont la valeur est inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL, c) Dans les provinces avec un statut métropolitain, les demandes sont faites auprès des commissions d'arbitrage des consommateurs provinciales dans les litiges ayant une valeur entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL. Cet accord est établi à des fins commerciales. 14. ENTRÉE EN VIGUEUR Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le site, il est considéré comme ayant accepté tous les termes de ce contrat. Le VENDEUR est obligé de faire les arrangements logiciels nécessaires pour obtenir la confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit exécutée. VENDEUR : ACHETEUR : DATE :