ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA

1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

‘COMPRADOR’ ; (en adelante referido como "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

‘VENDEDOR’ ; (en adelante referido como "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y las tarifas adicionales, si las hay, como gastos de envío e impuestos, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas en su contra.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGULACIÓN: Regulación sobre Contratos a Distancia (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo diferente de la entrega de bienes realizada o prometida a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor en el marco de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del proveedor,

COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio para fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona natural o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BINES: Se refiere a los bienes muebles que son objeto de compra y a los bienes intangibles, como software, sonido, imagen y similares, preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 de Protección al Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del producto, cuyas cualidades y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados para un periodo de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo Electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a la que se le entregará

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO(S) DEL CONTRATO

7.1. Las características básicas del Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) están publicadas en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor organiza una campaña, se pueden examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados para un periodo de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Pieza

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Cantidad de envío

Total :

Método de pago y plan

Dirección de entrega

Persona a la que se le entregará

Dirección de facturación

Fecha del pedido

Fecha de entrega

Método de entrega

7.4. La tarifa de envío, que es el costo del envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido de la factura, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Se entregará.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preliminar sobre las características básicas, el precio de venta, el método de pago y la entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar la Información Preliminar en el entorno electrónico, haber obtenido la dirección que el VENDEDOR debe dar al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos pedidos, el precio de los productos, incluidos los impuestos, la información sobre el pago y la entrega de manera precisa y completa. 

9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del plazo especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el plazo legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho de cancelar el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato completamente, de acuerdo con las calidades especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, y la información y documentos requeridos por el trabajo, libre de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, de manera sólida, estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de precisión y honestidad, mantener y aumentar la calidad del servicio, mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la realización del trabajo, actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de ejecución contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete que si es imposible cumplir el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de los 3 días a partir de la fecha en que tenga conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de los 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que confirmará este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ninguna razón y/o se cancela en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual finalizará.

9.7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o la institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de los 3 días a expensas del VENDEDOR para el envío.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado en el tiempo debido debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollan más allá de la voluntad de las partes, son impredecibles y previenen y/o retrasan el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene derecho a exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto objeto del contrato por su predecesor, si lo hay, y/o la extensión del período de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, la cantidad del producto se le pagará en efectivo y en su totalidad dentro de los 14 días por los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, la cantidad del producto se devolverá al banco correspondiente dentro de los 14 días después de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio en reflejar el monto devuelto a la cuenta del COMPRADOR por el banco. acepta, declara y se compromete a que no puede ser considerado responsable.

9.9. La dirección del VENDEDOR, la dirección de correo electrónico, las líneas de teléfono fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizada posteriormente por él, por correo, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene derecho a comunicarse con el COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; no aceptará bienes/servicios dañados y defectuosos, como empaques abollados, rotos, desgastados, etc. Los bienes/servicios recibidos se considerarán no dañados e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega corresponde al COMPRADOR. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura debe ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta alguna vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR podrá proporcionar la identidad y la información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido, o solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta que declare que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos solicitados, y si las demandas mencionadas no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR se reserva el derecho de cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y demás proporcionada al registrarse en el sitio web perteneciente al VENDEDOR es veraz, y que el VENDEDOR indemnizará de inmediato todos los daños, en efectivo y por adelantado, tras la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales que puedan surgir serán totalmente y exclusivamente vinculantes para el COMPRADOR.

9.14. El COMPRADOR no utilizará el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para alterar el orden público, la moral pública. De forma ilegal, de manera que altere y acose a otros, con un propósito ilícito, de una manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no podrá participar en actividades (spam, virus, caballos de Troya, etc.) que impidan o dificulten el uso de los servicios por parte de otros.

9.15. Se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y/o otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad y/o están operados por terceros a través del sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se proporcionan con el propósito de facilitar la orientación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web o la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será personal y penalmente responsable por esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; Si el incidente se remite al campo legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una compensación contra el miembro por incumplimiento del acuerdo de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR; En caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto mismo o la persona/organización en la dirección indicada, dentro de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, condicionada a notificar al VENDEDOR, puede ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este plazo comienza desde la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, no puede ejercerse el derecho de desistimiento en los contratos de servicio donde se ha iniciado la realización del servicio con la aprobación del consumidor. Los costos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento corresponden al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe dar una notificación escrita al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el derecho de desistimiento" reguladas en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregada a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe ser enviada con la factura de devolución emitida por la institución al retornarla. Las devoluciones de pedidos cuyas facturas están emitidas a nombre de instituciones no pueden completarse a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deben ser entregados completos e intactos, junto con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hay.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que endeudan al COMPRADOR, al COMPRADOR dentro de los 10 días como máximo, a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, y a devolver los bienes dentro de los 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR a la tasa de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable por los cambios y deterioros que ocurran debido al uso adecuado de los bienes o productos dentro del periodo del derecho de desistimiento.

f) En caso de caer por debajo del monto del límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela el monto del descuento utilizado en el marco de la campaña.

11. PRODUCTOS PARA LOS QUE NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los productos de lencería, trajes de baño y braguitas, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que están en peligro de descomposición rápida o que son propensos a caducar, que se preparan de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no son adecuados para la devolución, se entregan al COMPRADOR. Productos que no son adecuados para la salud e higiene para ser devueltos si su empaque es abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, Bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto aquellas proporcionadas bajo el acuerdo de suscripción, Servicios ejecutados instantáneamente de manera electrónica o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, no pueden ser devueltos de acuerdo con la Regulación si su empaque ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible ejercer el derecho de desistimiento respecto a los servicios que se han iniciado con la aprobación del consumidor, según la Regulación.

Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de lencería, trajes de baño, braguitas, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y cintas, y consumibles de papelería (toner, cartucho, cinta, etc.) sean devueltos, sus empaques deben estar sin abrir, no utilizados, intactos y sin probar.

12. CASO DE MORA Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses dentro del marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y ser responsable ante el banco en caso de incumplimiento en caso de realizar las transacciones de pago con una tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede tomar acciones legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogado que deriven del COMPRADOR, y en cualquier caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, acepta, declara y se compromete a pagar el daño y la pérdida sufrida por el VENDEDOR debido al incumplimiento tardío de la deuda.

13. JUZGADO COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato se presentarán ante el tribunal de arbitraje o el tribunal de consumidores en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario es la siguiente:

Efectivo desde el 28/05/2014:

a) A los comités de arbitraje de consumidores de distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2.000,00 (dos mil) TL, conforme al artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,

b) Comités de arbitraje de consumidores provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3.000,00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, las solicitudes se presentan a los comités de arbitraje de consumidores provinciales en disputas con un valor entre 2.000,00 (dos mil) TL y 3.000,00 (tres mil) TL.

Este Acuerdo se realiza con fines comerciales

14. EJECUCIÓN

Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se cumpla el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: