距离销售协议
1. 当事人
本协议是在下述条款和条件的框架内,由以下各方签署。
“买方”;(在合同中以下简称为“买方”)
姓名:
地址:
“销售人员”;(在合同中以下简称为“卖方”)
姓名:
地址:
通过接受本合同,买方提前接受,如果合同的标的批准订单,他将有义务支付订单的价格及任何额外费用,例如运费和税费,并且已被告知。
2. 定义
在本合同的适用和解释中,以下书面条款应表示相应的书面说明。
部长:海关和贸易部长,
部:海关和贸易部,
法律:消费者保护法第6502号,
规章:距离合同规章(OG: 2014年11月27日/29188)
服务:任何与费用或利益交换进行或承诺进行的消费交易的标的,
卖方:在其商业或专业活动范围内向消费者提供商品的公司或代表供应商行事的公司,
买方:为商业或非专业目的获取、使用或受益于商品或服务的自然人或法律实体,
网站:卖方的网站,
客户:通过卖方网站请求商品或服务的自然人或法律实体,
当事人:卖方和买方,
协议:卖方与买方之间达成的本合同,
商品:指购物的动产以及为在电子环境中使用而准备的软件、声音、图像和类似无形商品。
3. 标的
本协议根据第6502号法律关于消费者保护及距离合同的规定,规范买方通过卖方网站电子下单的产品的销售及交付的权利与义务,产品的性质和销售价格如下。
网站上列示和公告的价格为销售价格。公告的价格和承诺有效期至更新和变更为止。声明的价格有效期为指定期间的结束之前。
4. 卖方信息
标题:
地址:
电话:
传真:
电子邮件:
5. 买方信息
送货人:
送货地址:
电话:
传真:
电子邮件/用户名:
6. 订购人信息
姓名/姓氏/称谓:
地址:
电话:
传真:
电子邮件/用户名:
7. 合同商品/产品信息
1. 商品/产品/服务的基本特征(类型、数量、品牌/型号、颜色、数量)已在卖方网站上发布。如果卖方组织了促销活动,您可以在活动期间查看相关产品的基本特征。有效期至活动结束。
7.2. 网站上列出的和公告的价格为销售价格。公告的价格和承诺有效期至更新和变更为止。声明的价格有效期为指定期间的结束之前。
7.3. 合同标的商品的销售价格,包括所有税费,显示如下。
产品描述:
件数:
单价:
小计:
(含增值税)
运费:
合计:
支付方式及计划:
送货地址:
送货对象:
账单地址:
订单日期:
交货日期:
送货方式:
7.4. 运输费用将由买方支付。
8. 发票信息
姓名/姓氏/称谓:
地址:
电话:
传真:
电子邮件/用户名:
发票送达:在订单交付时,将发票送至发票地址,与订单一起送达。
9. 一般条款
9.1. 买方接受、声明并承诺他已阅读有关合同标的商品的基本特征、销售价格、支付方式和交付的预先信息,并已被告知,并在电子环境中给予必要确认。买方;他/她接受、声明并承诺他/她在电子环境中确认了预先信息,获得了卖方在建立距离销售合同前提供给买方的地址、订单产品的基本特征、产品含税价格、支付和交付信息的准确和完整。
9.2. 每个合同标的产品在法律规定的30天内,根据卖方网站的预先信息部分规定的期间,交付给买方或买方指出的地址的个人和/或组织。如果在此期间内无法将产品交付给买方,买方有权终止合同。
9.3. 卖方承诺完整交付合同标的产品,符合订单中规定的特征,并附有保修文件、用户手册(如有)和法律要求的其他信息和文件,确保产品无任何缺陷,符合法律法规的要求,实施工作遵循标准、准确、诚实的原则,同时保持和提高服务质量,在执行工作时展现必要的关心与注意,谨慎和前瞻性。
9.4. 卖方可以在合同履行义务到期前,通知买方并获得其明确同意,提供同等质量和价格的不同产品。
9.5. 卖方接受、声明并承诺如无法履行合同标的商品或服务,应自知情之日起3日内书面通知消费者,并在14天内向买方退还全部价款。
9.6. 买方接受、声明并承诺他/她将在合同标的商品交付时确认本协议的电子形势,并且如果合同产品价格因任何原因未支付/或在银行记录中被撤销,卖方的交付合同产品的义务将结束。
9.7. 在合同商品交付给买方或买方指出的地址的个人和/或组织后,如因未授权人员不当使用买方的信用卡,合同标的商品的价格未被相关银行或金融机构支付,买方接受、声明并承诺将在3天内以卖方承担运费的方式将其退还给卖方。
9.8. 卖方接受、声明并承诺如果因不可抗力情况导致合同标的产品无法或延迟交付,必须通知买方。买方也有权要求卖方取消订单,替换标的合同的产品(如有),和/或将交货期延迟至障碍消失为止。如果买方取消订单,在现金支付的情况下,产品金额将全额在14天内返还给贞买方。如果买方通过信用卡支付,订单取消后,产品金额将于14天内返回给相关银行。买方接受、声明并承诺银行反映卖方返回金额到买方账户可能平均需要2至3周的时间,由此产生的责任不能由卖方承担。
9.9. 卖方的地址、电子邮件地址、固定和移动电话以及买方在网站注册表中指定或随后更新的其他联系信息,卖方有权通过信件、电子邮件、短信、电话及其他方式进行通信、营销、通知及其他目的的联系。通过接受本合同,买方接受并声明卖方可以进行上述通信活动。
9.10. 买方在收到合同标的商品/服务之前应进行检查;对有凹陷、破损、撕裂包装等损坏和缺陷的商品/服务不得来自货运公司。从交付的商品/服务被视为完好无损。交付后,产品/服务的保护责任在于买方。如果想要行使撤回权,商品/服务不得被使用,并且必须退还发票。
9.11. 如果买方与订单中使用的信用卡持有人不是同一人,或在商品交付前发现使用的信用卡存在安全漏洞,卖方有权要求买方提供信用卡持有人的身份和联系信息、订单所用信用卡的上个月账单,或要求买方提交信用卡持有人的银行出具的信用卡属其所有的声明。该订单将冻结,直到买方提供此请求所需的信息/文件,如果上述要求在24小时内未满足,卖方有权取消订单。
9.12. 买方声明并承诺在注册卖方网站时提供的个人及其他信息真实有效,并将及时修正所有错误信息,造成卖方损失的,买方将负赔偿责任。
9.13. 买方接受并承诺在使用卖方网站时遵守法律法规的规定,不违反规则。否则由此产生的所有法律和刑事责任将完全由买方承担。
9.14. 买方不得以任何方式使用卖方的网站干扰公共秩序、公共道德。进行非法活动,侵犯他人合法的物质和精神权利。此外,成员不得从事(垃圾邮件、病毒、木马等)妨碍或让其他人难以使用该服务的活动。
9.15. 卖方网站上可能提供不受卖方控制的其他网站和/或其它内容的链接。这些链接仅为方便买方而提供,并不支持任何网站或操作该网站的个人,也不对链接网站中包含的信息做出任何保证。
9.16. 违反本协议中一项或多项条款的会员将为此违规承担个人和刑事责任,并将使卖方不承担这些违约的法律和刑事后果。此外,在该事件因该违约被提至法律程序时,卖方有权依照会员违反协议要求索赔。
10. 撤回权
10.1. 买方;在与商品销售有关的距离合同中,自商品交付之日起14(十四)天内,向卖方通知的情况下,有权在不承担任何法律或刑事责任且无需提供任何理由的情况下,行使撤回权,拒绝商品。在与服务提供相关的距离合同中,此期限从合同签署之日起算。在撤回权到期前,不得在消费者同意的情况下行使服务合同中服务的性能。行使撤回权产生的费用由卖方承担。通过接受本合同,买方承认已被告知撤回权。
10.2. 为了行使撤回权,必须在14(十四)天以内通过注册邮件、传真或电子邮件给卖方提供书面通知,并且产品必须未被使用;必须遵循本合同中规定的“不可行使撤回权的产品”条款。如果行使此权利,
a) 交付给第三人或买方的产品发票,(如果退还的产品的发票为公司发票,则必须连同退货发票一并发送。发票为机构出具的订单退货,未出具退回发票则无法完成。)
b) 退货表,
c) 退还的产品必须与箱子、包装和标准配件(如有)一起完整和无损交付。
d) 卖方有义务在接到撤回通知后不超过10天全额退还费用和使买方负担的文件,并在20天内退还商品。
e) 如果由于买方的过错导致产品价值降低或退货就变得不可能,买方有义务对卖方的损失进行赔偿。但是,买方不对在撤回权期内对商品的正常使用导致的变化和损坏负责。
f) 如果因行使撤回权而导致卖方设定的促销限额低于,所享受的优惠金额作废。
11. 不可行使撤回权的产品
内衣、泳衣和比基尼底裤、化妆材料、一次性产品,快速腐败或者可能到期的商品,依照买方的要求或明示个人需求准备的、并不适合退换的商品,以及在买方交付后开封不适合健康和卫生的商品、因性质混合的与其他商品一起交付后无法分开退回的、与报纸和杂志(除订阅协议除外)相关的产品,立刻执行的电子服务或即时交付给消费者的无形商品,以及音频或视频录制、书籍、数字内容、软件程序、数据录制和数据存储设备、计算机耗材等一律不能在开封后退回。此外,在撤回权的期限内,已获得消费者同意的服务不可以行使撤回权,也按法规执行。
为了退回化妆品和个人护理产品、内衣产品、泳装、比基尼、书籍、可复制的软件和程序、DVD、VCD、CD和磁带以及办公耗材(墨粉、墨盒、胶带等),其包装未开封、未使用且保持完整。
12. 违约及法律后果
买方接受、声明并承诺,若未按信用卡协议履行付款,因未能进行付款,需支付利息并需对银行承担责任。此时,相关银行可采取法律行动,向买方索取损失费和律师费,若因债务逾期,买方也承诺赔付因债务履行迟延给卖方造成的损害及损失。
13. 司法管辖权
因本合同产生的争议的投诉和异议应向消费者居住地或者交易地点的仲裁法院或消费者法院提出,遵循以下法律规定的货币限制。与货币限制相关的信息如下:
自2014年5月28日起生效:
a) 值低于2000.00(土耳其里拉两千)的争议由消费者仲裁委员会进行裁定,依据《消费者保护法》第68条,
b) 值低于3000.00(土耳其里拉三千)的争议由省消费者仲裁委员会进行裁定,
c) 在大城市,适用于值在2000.00(土耳其里拉两千)至3000.00(土耳其里拉三千)之间的争议。
本协议的签署是为了商业目的。
14. 生效
买方在网站下单付款后,即被视为接受本合同的所有条款。卖方有义务在订单完成前进行必要的软件安排,以确保买方在网站上阅读并接受本合同的确认。
销售人员:
买方:
日期: