消费者权益 - 撤回 - 取消退货条款

一般条款：

如果您通过您正在使用的网站进行电子订单，您即被视为已接受所提供的初步信息表和远程销售合同。

买家应遵守《消费者保护法第6502号》和《远程合同法规》（RG：2014年11月27日/29188）以及有关出售和交付所购产品的其他适用法律的规定。

运费，即产品运输费用，由买家承担。

每个购买的产品应在不超过法律规定的30天的时间内送到买方指定的地址的个人和/或组织。如果在此期间未交付产品，买家可以终止合同。

购买的产品必须完整交付并符合订单中规定的资格，以及如有的保修证书、用户手册等文件。

如果销售所购产品变得不可能，卖方必须在获悉该情况后3天内以书面形式通知买方。总价格必须在14天内退还给买方。

如果未支付购买产品的价格：

如果买方未支付所购产品的价格或在银行记录中取消了，卖方的交付义务终止。

未经授权的信用卡使用购物：

产品交付后，如果发现买方支付的信用卡被未经授权的人员不当使用，并且相关银行或金融机构未支付所售产品的价格给卖方，买方应在3天内将合同项下的产品以卖方的费用退还给卖方。

如因不可预见的原因未能在规定时间内交付产品：

如发生卖方无法预见的不可抗力，无法按时交付产品，则通知买方。买方可要求取消订单、用类似产品替代或延迟交货直到障碍消除。如果买方取消订单；如果他是以现金支付，则此费用将在取消之日起14天内以现金支付给他。如果买方以信用卡支付并取消，产品价格将在取消之日起14天内退回给银行，但可能需要2-3周时间银行才能将其转入买方帐户。

买方检查产品的义务：

买方必须在收到承包的货物/服务之前进行检查；包装如有凹陷、破损、撕裂等情况，受损和缺陷的货物/服务不得从快递公司接收。收到的货物/服务视为完好无损。买方必须在交付后妥善保护货物/服务。如果行使撤回权，货物/服务不得被使用。发票必须与产品一同退回。

撤回权：

买方；自购买产品交付给自己或指定地址的个人/组织之日起14（十四）天内，可以通过以下联系方式通知卖方，拒绝商品而不承担任何法律或刑事责任，且无需给出任何理由，行使撤回权。

通知卖方撤回权的联系方式：

公司

名称/标题：Date of Tour Agency Limited Company

地址：Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urgup /Nevşehir

电子邮件：info@dateoftour.com

电话：+905354669850

撤回权的有效期：

如果是买方购买的服务，则这14天的期限自签署合同之日起开始。在消费者批准的情况下，服务已开始提供的服务合同中，在撤回权到期前，不得行使撤回权。

由于行使撤回权而产生的费用由卖方承担。

为了行使撤回权，必须在14（十四）天内通过挂号邮件、传真或电子邮件向卖方发出书面通知，且在“不可撤回的产品”条款规定的情况下，产品不得使用。

行使撤回权：

送达给第三方或买方的产品的发票，（如果要退还的产品发票为公司发票，退还时必须附上机构开具的退货发票。发票开具给机构的订单退货必须出具退货发票，否则无法完成。）

退货表，欲退还的产品必须完整且无缺陷地与盒子、包装、标准配件一并交回（如有）。

退货条款：

卖方必须在收到撤回通知后的10天内最高退还总价格及使买方承担债务的文件，并在20天内退还货物。

如果由于买方的过错导致货物价值减少或退还变得不可能，

买方有义务按其过错的比例赔偿卖方的损失。然而，买方不对在撤回权期限内当适当使用商品或产品所发生的变化和损坏负责。

如因行使撤回权导致降至卖方设定的促销限额，所享用的优惠金额将被取消。

不可撤回权的产品：

内衣、泳装和比基尼、化妆品、一次性产品、快速变质商品或可能过期的商品，以及根据买方的要求或明显个人需求而准备的，不适合退回的产品，如交付给买方后的包装一旦被买方打开后不适合退回的产品，交付后混合在一起而因其性质无法分开的其他产品，与期刊如报纸和杂志相关的商品，订阅协议提供的商品除外，电子环境中即时提供的服务，交付消费者的无形商品，以及音频或视频录制、书籍、数字内容、软件程序、数据录入和数据存储设备、电脑耗材等，若其包装在买方打开后，则依据法规无法退还。此外，在撤回权到期前，因消费者同意启动的服务也无法行使撤回权。

为了退还化妆品和个人护理产品、内衣、泳装、比基尼、书籍、可复写的软件及程序、DVD、VCD、CD和磁带、以及文具耗材（墨粉、墨盒、胶带等），其包装必须是未开封、未测试、完好无损且未使用的。

延期和法律后果

买方接受、声明并承诺，若通过信用卡进行支付交易，则在持卡人与银行之间的信用卡协议的框架内，买方将承担利息责任，并在违约的情况下对银行负责。在这种情况下，相关银行可能会采取法律行动；可能会向买方索取相关费用和律师费，并且在任何情况下，若买方因债务违约而延迟履行，买方接受将赔偿卖方所遭受的损失和损害。

付款和交付

您可以通过银行转账或电子转账（EFT）将其汇入我们的任何银行账户（TL）。

通过我们网站上的信用卡，您可以享受在线单笔付款或在线分期付款的机会。您在线支付时，订单结束后，金额将从您的信用卡中扣除。