TRY USD AED CAD CNY JPY BGN GBP RUB TürkçeTürkçe EnglishEnglish УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Главная Транспортная служба Туры по Каппадокии Мероприятия От Стамбула до Каппадокии Контакты

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТЗЫВ - УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:

 

Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, вы считаетесь принявшим предварительную информацию и договор о дистанционных продажах, представленный вам.

 

Покупатели подлежат положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных контрактах (РГ: 27.11.2014/29188) и другим применимым законам, касающимся продажи и доставки приобретенного продукта.

 

Расходы на доставку, которые являются стоимостью доставки продукта, будут оплачены покупателями.

 

Каждый приобретенный продукт доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не превышает законный срок в 30 дней. Если продукт не доставлен в этот срок, покупатели могут расторгнуть контракт.

 

Приобретенный продукт должен быть доставлен полностью и в соответствии с квалификациями, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный сертификат и руководство пользователя, если они есть.

 

Если продажа приобретенного продукта невозможна, продавец обязан уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации об этом. Полная цена должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

 

ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ПРОДУКТА НЕ ОПЛАЧЕНА:

 

Если покупатель не оплачивает цену приобретенного продукта или отменяет ее в банковских записях, обязательство продавца по доставке продукта прекращается.

 

ПОКУПКА, СДЕЛАННАЯ С НЕНАВИГЛЕННОЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

 

После доставки продукта, если установлено, что кредитная карта, с которой покупатель произвел оплату, использовалась незаконно неуполномоченными лицами, и цена проданного продукта не была оплачена продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель обязан вернуть продукт, подлежащий договору, в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Продукт должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.

 

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДУСМОТРЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

 

Если возникли обстоятельства непреодолимой силы, которые продавец не может предвидеть, и продукт не может быть доставлен вовремя, покупатель уведомляется. Покупатель может запросить отмену заказа, замену продукта на аналогичный или задержку доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, эта сумма будет возвращена ему наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если покупатель произвел оплату по кредитной карте и отменяет ее, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента этой отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

 

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ПРОДУКТ:

 

Покупатель должен осмотреть контрактные товары/услуги перед их получением; поврежденные, битые, рваные упаковки и т.д. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от курьерской компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары/услуги после их доставки. Если право на отзыв будет использоваться, товары/услуги не должны быть использованы. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с продуктом.

 

ПРАВО НА ОТЗЫВ:

 

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного продукта ему или лицу/организации по указанному адресу он может использовать свое право отказаться от контракта, отклонив товары без какого-либо юридического или уголовного обязательства и без указания причины, при условии, что он уведомляет ПРОДАВЦА через контактную информацию ниже.

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ НА ОТЗЫВ:

 

КОМПАНИЯ

 

НАЗВАНИЕ/ДОЛЖНОСТЬ: Ограниченная компания "Дейт оф Тур"

АДРЕС: Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urgup /Nevşehir

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@dateoftour.com

ТЕЛ: +905354669850

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

 

Если это услуга, приобретенная покупателем, то этот 14-дневный срок начинается с момента подписания контракта. До истечения срока права на отзыв право на отзыв не может быть осуществлено в договорах на услуги, производительность которых началась с согласия потребителя.

 

Расходы, возникающие в связи с осуществлением права на отзыв, несет ПРОДАВЕЦ.

 

Для осуществления права на отзыв необходимо направить письменное уведомление ПРОДАВЦУ заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен быть использован в рамках положений "Продукты, на которые невозможно осуществить право на отзыв", регулируемых в этом контракте.

 

ИСПОЛНЕНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

 

Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (если счет-фактура продукта, подлежащего возврату, является корпоративной, она должна быть отправлена с возвратной счетом-фактурой, выданной учрждением при возврате. Возвратные заказы, счета-фактуры которых оформлены на имя учреждений, не могут быть завершены, если не предоставляется ВОЗВРАТНАЯ СЧЕТ-ФАКТУРА.)

 

Форма возврата. Продукты, подлежащие возврату, должны быть доставлены в полном объеме и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

 

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную цену и документы, которые обременяют ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве и вернуть товары в течение 20 дней.

 

Если произошло снижение стоимости товаров по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат стал невозможным

 

ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА в соответствии с его виной. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые произошли в результате надлежащего использования товаров или продуктов в течение срока действия права на отзыв.

 

В случае снижения ниже установленной ПРОДАВЦОМ лимитной суммы кампании в результате осуществления права на отзыв будет аннулирован сумма скидки, использованная в рамках кампании.

 

ПРОДУКТЫ, НА КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ПРИМЕНИТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ:

 

Нижнее белье, купальные костюмы и нижние части купальников, косметические средства, одноразовые продукты, товары, которые быстро портятся или которые могут истечь, которые подготавливаются в соответствии с запросами ПОКУПАТЕЛЯ или ясно личными потребностями и не подлежат возврату, доставлены ПОКУПАТЕЛЮ. Продукты, которые не подходят для возврата по причинам здоровья и гигиены, если их упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые смешиваются с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, касающиеся периодических изданий, таких как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставлены в рамках подписки, мгновенное выполнение электронных услуг, предоставляемых или нематериальных товаров, доставленных немедленно потребителю, а также аудиозаписи или видеозаписи, книги, цифровые контенты, программное обеспечение, устройства для записи данных и хранения данных, компьютерные расходные материалы, не могут быть возвращены согласно Регламенту, если их упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения права на отзыв невозможно осуществить право на отзыв относительно услуг, выполнение которых было начато с согласия потребителя в соответствии с Регламентом.

 

Чтобы вернуть косметику и средства личной гигиены, нижнее белье, купальные костюмы, книги, воспроизводимое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты и канцелярские товары (тонер, картридж, лента и т.д.), их упаковки должны быть неоткрытыми, неиспользованными и целыми.

 

СЛУЧАЙ ОТКЛОНЕНИЯ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

 

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он будет платить проценты в соответствии с кредитным соглашением между банком-держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком в случае просрочки в случае осуществления платежных операций с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может инициировать судебные действия; может предъявить требования о возмещении расходов и гонораров адвоката, возникших у ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ будет просрочен из-за своей задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, что он будет оплачивать убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за опоздания выполнения обязательства.

 

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

 

Вы можете произвести оплату на любой из наших банковских счетов (TL), совершив банковский перевод или ЭФТ (электронный перевод средств).

 

С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться возможностями онлайн-оплаты одним платежом или онлайн-рассрочкой для всех видов кредитных карт. При ваших онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.