UMOWA SPRZEDAŻY na ODLEGŁOŚĆ
1. STRONY
Niniejsza Umowa została zawarta pomiędzy następującymi stronami w ramach warunków określonych poniżej.
'KUPUJĄCY' ; (dalej zwany "KUPUJĄCYM" w umowie)
IMIĘ NAZWISKO:
ADRES:
'SPRZEDAWCA' ; (dalej zwany "SPRZEDAWCĄ" w umowie)
IMIĘ NAZWISKO:
ADRES:
Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY przyjmuje z góry do wiadomości, że jeśli przedmiot umowy zatwierdzi zamówienie, będzie zobowiązany do zapłaty ceny zamówienia oraz dodatkowych opłat, jeśli takie występują, takich jak opłata za wysyłkę i podatek, oraz że został o tym poinformowany.
2. DEFINICJE
W zastosowaniu i interpretacji niniejszej umowy poniżej podane terminy będą wyrażały pisemne wyjaśnienia odniesione do nich.
MINISTER: Minister ds. Ceł i Handlu,
MINISTERSTWO: Ministerstwo ds. Ceł i Handlu,
USTAWA: Ustawa o Ochronie Konsumentów nr 6502,
REGULACJA: Regulacja w sprawie Umów na Odległość (OG:27.11.2014/29188)
USŁUGA: Przedmiot każdej transakcji konsumenckiej innej niż dostawa towarów, wykonanej lub obiecanej w zamian za opłatę lub korzyść,
SPRZEDAWCA: Firma oferująca towary na rzecz konsumenta w ramach swoich działalności handlowej lub zawodowej lub działająca w imieniu lub na rzecz dostawcy,
KUPUJĄCY: Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa, korzysta lub czerpie korzyści z towaru lub usługi w celach komercyjnych lub nieprofesjonalnych,
STRONA INTERNETOWA: Strona internetowa SPRZEDAWCY,
KLIENT: Osoba fizyczna lub prawna, która składa zamówienie na towar lub usługę poprzez stronę internetową SPRZEDAWCY,
STRONY: SPRZEDAWCA i KUPUJĄCY,
UMOWA: Niniejsza umowa zawarta pomiędzy SPRZEDAWCĄ a KUPUJĄCYM,
TOWARY: Odnosi się do ruchomych towarów, które są przedmiotem zakupów oraz do oprogramowania, dźwięku, obrazu i podobnych niematerialnych towarów przygotowanych do użytku w środowisku elektronicznym.
3. TEMAT
Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron zgodnie z postanowieniami Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów oraz Regulacji w sprawie Umów na Odległość, dotyczące sprzedaży i dostawy produktu, którego cechy i cena sprzedaży są określone poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił elektronicznie przez stronę internetową SPRZEDAWCY.
Ceny podane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Ogłoszone ceny i obietnice są ważne do momentu ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na określony czas są ważne do końca wskazanego okresu.
4. INFORMACJE O SPRZEDAWCY
tytuł
Adres
Telefon
Faks
5. INFORMACJE O KUPUJĄCYM
Osoba do której ma być dostarczone
Adres dostawy
Telefon
Faks
E-mail/nazwa użytkownika
6. INFORMACJE O OSOBIE SKŁADAJĄCEJ ZAMÓWIENIE
Imię/Nazwisko/Tytuł
Adres
Telefon
Faks
E-mail/nazwa użytkownika
7. INFORMACJE O PRODUCIE/PRODUKTACH OBJĘTYCH UMOWĄ
1. Podstawowe cechy Towaru/Produktu/Produktów/Usługi (typ, ilość, marka/model, kolor, numer) są publikowane na stronie internetowej SPRZEDAWCY. W przypadku, gdy SPRZEDAWCA organizuje kampanię, możesz sprawdzić podstawowe cechy odpowiedniego produktu w trakcie kampanii. Ważne do dnia kampanii.
7.2. Ceny podane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Ogłoszone ceny i obietnice są ważne do momentu ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na określony czas są ważne do końca wskazanego okresu.
7.3. Cena sprzedaży towarów lub usług objętych umową, w tym wszystkie podatki, jest podana poniżej.
Opis produktu
Sztuka
Cena jednostkowa
Razem
(VAT wliczony)
Kwota za wysyłkę
Razem :
Metoda i plan płatności
Adres dostawy
Osoba do której ma być dostarczone
Adres do faktury
Data zamówienia
Data dostawy
Metoda dostawy
7.4. Opłata za wysyłkę, która jest kosztem wysyłki produktu, będzie płatna przez KUPUJĄCEGO.
8. INFORMACJE O FAKTURZE
Imię/Nazwisko/Tytuł
Adres
Telefon
Faks
E-mail/nazwa użytkownika
Dostarczenie faktury: W momencie dostarczenia zamówienia, na adres faktury razem z zamówieniem.
Zostanie dostarczona.
9. POSTANOWIENIA OGÓLNE
9.1. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że zapoznał się z informacjami wstępnymi na temat podstawowych cech, ceny sprzedaży, metody płatności i dostawy produktu będącego przedmiotem umowy na stronie internetowej SPRZEDAWCY oraz że został poinformowany i dokonuje wymaganej potwierdzenia w elektronicznym środowisku. KUPUJĄCY; Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że potwierdza Informacje Wstępne w elektronicznym środowisku, uzyskał adres, który ma być podany przez SPRZEDAWCĘ KUPUJĄCEMU przed zawarciem umowy sprzedaży na odległość, podstawowe cechy zamówionych produktów, cenę produktów, w tym podatki, informacje o płatności i dostawie w sposób dokładny i kompletny.
9.2. Każdy produkt objęty umową jest dostarczany osobie i/lub organizacji pod adres, wskazany przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO w czasie określonym w sekcji informacji wstępnych na stronie internetowej, w zależności od odległości od miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO, pod warunkiem, że nie przekracza prawnego okresu 30 dni. Jeśli produkt nie może być dostarczony KUPUJĄCEMU w tym terminie, KUPUJĄCY ma prawo do odstąpienia od umowy.
9.3. SPRZEDAWCA zobowiązuje się dostarczyć przedmiot umowy w całości, zgodnie z wymaganiami określonymi w zamówieniu oraz z dokumentami gwarancyjnymi, instrukcjami obsługi, o ile takie istnieją, a także informacji i dokumentów wymaganych dla danej czynności, wolnych od wszelkiego rodzaju wad, zgodnie z wymaganiami przepisów prawnych, w solidny, standardowy sposób. Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się wykonywać pracę zgodnie z zasadami dokładności i uczciwości, utrzymywać i zwiększać jakość usług, wykazywać niezbędną dbałość i uwagę podczas wykonywania pracy, działać z rozwagą i przezornością.
9.4. SPRZEDAWCA może dostarczyć inny produkt tej samej jakości i ceny, informując KUPUJĄCEGO i uzyskując jego wyraźną zgodę, przed upływem obowiązku wykonania umowy.
9.5. SPRZEDAWCA akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że jeśli niemożliwe będzie wypełnienie zamówienia na produkt lub usługę, poinformuje konsumenta na piśmie w ciągu 3 dni od dnia, w którym się o tym dowiedział, oraz zwróci całkowitą cenę KUPUJĄCEMU w ciągu 14 dni.
9.6. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że potwierdzi tę Umowę elektronicznie w celu dostarczenia produktu objętego umową, oraz że jeśli cena produktu umowy nie zostanie zapłacona z jakiegokolwiek powodu i/lub zostanie anulowana w zapisach bankowych, obowiązek SPRZEDAWCY dostarczenia produktu umowy wygasa.
9.7. Po dostarczeniu produktu objętego umową osobie i/lub organizacji pod adresem wskazanym przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO, w wyniku nieuczciwego użycia karty kredytowej KUPUJĄCEGO przez osoby nieupoważnione, jeśli cena produktu objętego umową nie zostanie zapłacona SPRZEDAWCY przez odpowiedni bank lub instytucję finansową. Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że zwróci ją SPRZEDAWCY w ciągu 3 dni na koszt wysyłki poniesione przez SPRZEDAWCĘ.
9.8. SPRZEDAWCA akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się powiadomić KUPUJĄCEGO, jeśli produkt objęty umową nie może być dostarczony w czasie z powodu siły wyższej, która rozwija się poza wolą stron, jest nieprzewidywalna i uniemożliwia i/lub opóźnia wypełnienie zobowiązań stron. KUPUJĄCY ma także prawo żądać od SPRZEDAWCY anulowania zamówienia, zastąpienia produktu objętego umową jego odpowiednikiem, jeśli taki istnieje, i/lub opóźnienia terminu dostawy do momentu usunięcia przeszkody. W przypadku anulowania zamówienia przez KUPUJĄCEGO, kwota za produkt wypłacana jest w gotówce i w całości w ciągu 14 dni w przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO w gotówce. W przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO kartą kredytową, kwota za produkt jest zwracana odpowiedniemu bankowi w ciągu 14 dni po anulowaniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że może to zająć średnio 2 do 3 tygodni, aż kwota zwrócona przez SPRZEDAWCĘ na konto KUPUJĄCEGO zostanie odzwierciedlona na koncie przez bank. nie można go pociągnąć do odpowiedzialności.
9.9. Adres SPRZEDAWCY, adres e-mail, stałe i mobilne numery telefonów oraz inne informacje kontaktowe określone przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym na stronie lub później aktualizowane przez niego, za pośrednictwem listów, e-maili, SMS-ów, połączeń telefonicznych oraz innymi środkami, komunikacji, marketingu, powiadomienia i ma prawo dotrzeć do KUPUJĄCEGO w innych celach. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje i deklaruje, że SPRZEDAWCA może prowadzić powyżej wymienione działania komunikacyjne.
9.10. KUPUJĄCY ma obowiązek sprawdzić zamówione towary/usługi przed ich odbiorem; zdarte, uszkodzone, rozerwane opakowanie itd. uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą odbierane od firmy kurierskiej. Otrzymane towary/usługi uznawane są za nienaruszone i w nienaruszonym stanie. Odpowiedzialność za staranne zabezpieczenie towarów/usług po dostarczeniu spoczywa na KUPUJĄCYM. Jeśli ma być skorzystane z prawa odstąpienia, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi zostać zwrócona.
9.11. Jeśli KUPUJĄCY i właściciel karty kredytowej użytej podczas zamówienia nie są tą samą osobą lub jeśli przed dostarczeniem produktu do KUPUJĄCEGO zostanie wykryta luka w bezpieczeństwie dotycząca użytej karty kredytowej, SPRZEDAWCA może zażądać od KUPUJĄCEGO podania danych osobowych i kontaktowych właściciela karty kredytowej, zestawienia z poprzedniego miesiąca karty kredytowej użytej do zamówienia. lub wymagać od KUPUJĄCEGO przedłożenia pisma od banku właściciela karty, stwierdzającego, że karta kredytowa należy do niego. Zamówienie będzie wstrzymane do momentu dostarczenia przez KUPUJĄCEGO informacji/dokumentów, a jeśli wspomniane żądania nie zostaną spełnione w ciągu 24 godzin, SPRZEDAWCA ma prawo anulować zamówienie.
9.12. KUPUJĄCY oświadcza i zobowiązuje się, że dane osobowe i inne informacje podane podczas rejestracji na stronie należącej do SPRZEDAWCY są prawdziwe, oraz że SPRZEDAWCA do momentu pierwszego powiadomienia pokryje wszelkie szkody, w gotówce i z góry.
9.13. KUPUJĄCY akceptuje i zobowiązuje się z góry do przestrzegania postanowień przepisów prawnych i niewdrażania ich podczas korzystania z witryny SPRZEDAWCY. W przeciwnym razie wszelkie odpowiedzialności prawne i karne, jakie mogą wystąpić, będą wiązały KUPUJĄCEGO w pełni i wyłącznie.
9.14. KUPUJĄCY nie używa witryny SPRZEDAWCY w jakikolwiek sposób, aby zakłócać porządek publiczny, moralność publiczną. W sposób niezgodny z prawem, w sposób przeszkadzający i nękający innych, w celach bezprawnych, w sposób naruszający prawa majątkowe i niematerialne innych. Ponadto członek nie może angażować się w działania (spam, wirus, trojan, itp.), które uniemożliwiają lub utrudniają innym korzystanie z usług.
9.15. Na stronie SPRZEDAWCY mogą być podawane linki do innych stron internetowych i/lub innej zawartości, które nie są pod kontrolą SPRZEDAWCY i/lub należą do innych osób trzecich i/lub są przez nich obsługiwane. Linki te są podawane w celu ułatwienia KUPUJĄCEMU orientacji i nie wspierają żadnej strony internetowej ani osoby obsługującej tę stronę oraz nie stanowią żadnej gwarancji dla informacji zawartych w powiązanej stronie.
9.16. Członek, który narusza jeden lub więcej artykułów wymienionych w tej umowie, będzie osobiście i karnie odpowiedzialny za to naruszenie i zwolni SPRZEDAWCĘ z prawnych i karnych konsekwencji tego naruszenia. Ponadto; W przypadku, gdy sprawa zostanie skierowana do sądu z powodu tego naruszenia, SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do ubiegania się o odszkodowanie od członka z powodu niewłaściwego wykonania umowy członkowskiej.
10. PRAWO ODSTĄPIENIA
10.1. KUPUJĄCY; W przypadku, gdy umowa na odległość dotyczy sprzedaży towarów, produkt sam lub osoba/organizacja pod podanym adresem, w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy, pod warunkiem powiadomienia SPRZEDAWCY, może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, odrzucając towar bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej i bez podawania przyczyny. W umowach na odległość dotyczących świadczenia usług, okres ten rozpoczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem prawa odstąpienia, prawo odstąpienia nie może być wykonywane w umowach usługowych, w których wykonanie usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta. Koszty wynikające z korzystania z prawa odstąpienia obciążają SPRZEDAWCĘ. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry przyjmuje do wiadomości, że został poinformowany o prawie odstąpienia.
10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przekazać pisemne powiadomienie SPRZEDAWCY za pośrednictwem listu poleconego, faksu lub e-maila w ciągu 14 (czternastu) dni i produkt nie może być używany w ramach postanowień w "Produktach, dla których nie można wykonać prawa odstąpienia" regulowanych w tej umowie. Jeśli to prawo jest wykorzystywane,
a) Faktura produktu dostarczonego do osoby trzeciej lub KUPUJĄCEGO, (Jeśli faktura zwracanej produkcji jest wystawiona na rzecz firmy, musi być odesłana z fakturą zwrotna wydaną przez tę instytucję. Zwroty zamówień, których faktury są wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być realizowane, chyba że wystawiona zostanie FAKTURA ZWROTNA)
b) formularz zwrotu,
c) Towary, które mają być zwrócone, muszą być dostarczone w całości i w nienaruszonym stanie, razem z opakowaniem, pakowaniem i standardowymi akcesoriami, jeśli takie istnieją.
d) SPRZEDAWCA jest zobowiązany zwrócić całkowitą cenę oraz dokumenty, które obciążają KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCEMU w ciągu 10 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu najpóźniej, a towar powinien być zwrócony w ciągu 20 dni.
e) Jeśli wystąpi spadek wartości towaru z powodu winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy, KUPUJĄCY jest zobowiązany do naprawienia szkód SPRZEDAWCY proporcjonalnie do swojej winy. KUPUJĄCY jednak nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia, które wystąpiły w wyniku właściwego użycia towarów lub produktów w okresie prawa odstąpienia.
f) W przypadku, gdy kwota ustalona przez SPRZEDAWCĘ w wyniku wykonania prawa odstąpienia spadnie poniżej wymaganego limitu kampanii, kwota rabatu uzyskana w ramach kampanii zostaje anulowana.
11. PRODUKTY, W KTÓRYCH NIE MOŻE BYĆ WYKONANE PRAWO ODSTĄPENIA
Bielizna, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, materiały do makijażu, produkty jednorazowe, towary, które szybko mogą się zepsuć lub mają tendencję do wygasania, które zostały przygotowane zgodnie z prośbą KUPUJĄCEGO lub wyraźnymi potrzebami osobistymi i nie nadają się do zwrotu, towary, które są nieodpowiednie dla zdrowia i higieny do zwrotu, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostarczeniu i nie mogą być oddzielone ze względu na swoje właściwości, towary związane z czasopismami takimi jak gazety i magazyny, z wyjątkiem tych dostarczonych w ramach umowy subskrypcyjnej, natychmiast wykonywane usługi elektroniczne lub niematerialne towary dostarczane natychmiast konsumentowi, a także nagrania dźwiękowe lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, urządzenia do nagrywania i przechowywania danych, materiały eksploatacyjne komputerowe, nie mogą być zwrócone zgodnie z regulacją, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto, przed upływem prawa odstąpienia, nie ma możliwości korzystania z prawa odstąpienia w odniesieniu do usług, które zostały rozpoczęte za zgodą konsumenta, zgodnie z regulacją.
Aby produkty kosmetyczne i do pielęgnacji osobistej, produceny odzieżowe, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, reproducowalne oprogramowania i programy, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały eksploatacyjne biurowe (toner, kartridż, taśma itp.) mogły być zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwierane, niesprawdzane, nienaruszone i nieużywane.
12. PRZYPADKI OPÓŹNIENIA I KONSEKWENCJE PRAWNE
KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że będzie płacić odsetki zgodnie z umową kredytową między bankiem a posiadaczem karty kredytowej i ponosi odpowiedzialność wobec banku w przypadku zaległości w transakcjach płatności dokonanych kartą kredytową. W takim przypadku odpowiedni bank może podjąć działania prawne; może dochodzić kosztów i honorariów adwokackich od KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, jeśli KUPUJĄCY jest w zaległości z powodu swojego długu, KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się pokryć utratę i stratę poniesioną przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnienia związanego z wykonaniem długu.
13. SĄD KOMPETENTNY
Reklamacje i zastrzeżenia dotyczące sporów wynikających z niniejszej umowy mogą być składane w sądzie arbitrażowym lub sądzie konsumenckim w miejscu zamieszkania konsumenta lub w miejscu dokonania transakcji konsumenckiej, w ramach monetarnych limitów określonych w poniższej ustawie. Informacje na temat limitu monetarnego znajdują się poniżej:
Obowiązujące od 28/05/2014:
a) Do powiatowych komisji arbitrażowych dla sporów, których wartość wynosi mniej niż 2 000,00 (dwa tysiące) TL, zgodnie z artykułem 68 Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów,
b) Do prowincjonalnych komisji arbitrażowych dla sporów, których wartość wynosi mniej niż 3 000,00 (trzy tysiące) TL,
c) W miastach o statusie metropolitalnym, wnioski składane są do prowincjonalnych komisji arbitrażowych dla sporów o wartości między 2 000,00 (dwa tysiące) TL a 3 000,00 (trzy tysiące) TL.
Niniejsza umowa została zawarta w celach handlowych
14. WEJŚCIE W ŻYCIE
Gdy KUPUJĄCY dokonuje płatności za zamówienie złożone na Stronie, uznaje się, że zaakceptował wszystkie warunki niniejszej umowy. SPRZEDAWCA zobowiązany jest do dokonania niezbędnych ustaleń w celu uzyskania potwierdzenia, że niniejsza umowa została przeczytana i zaakceptowana przez KUPUJĄCEGO na stronie przed zrealizowaniem zamówienia.
SPRZEDAWCA:
KUPUJĄCY:
DATA: