PRAWA KONSUMENCKIE - WYCOFANIE - WARUNKI ANULACJI I ZWROTÓW

OGÓLNE:

Składając zamówienie elektronicznie za pośrednictwem używanej strony internetowej, uznaje się, że zaakceptowałeś formularz informacji wstępnej oraz umowę o sprzedaży na odległość, które zostały Ci przedstawione.

Kupujący podlegają przepisom Ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzeniu w sprawie umów sprzedaży na odległość (RG: 27.11.2014/29188) oraz innym obowiązującym przepisom w zakresie sprzedaży i dostawy zakupionego produktu.

Koszty wysyłki, czyli koszty wysyłki produktów, będą opłacane przez kupujących.

Każdy zakupiony produkt jest dostarczany do osoby i/lub organizacji pod adres wskazany przez kupującego, pod warunkiem, że nie przekracza ustawowego terminu 30 dni. Jeśli produkt nie zostanie dostarczony w tym okresie, kupujący może wypowiedzieć umowę.

Zakupiony produkt musi być dostarczony w całości i zgodnie z kwalifikacjami określonymi w zamówieniu oraz z dokumentami takimi jak certyfikat gwarancji, instrukcja obsługi, jeśli są dostępne.

Jeśli sprzedaż zakupionego produktu stanie się niemożliwa, sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego na piśmie w ciągu 3 dni od uzyskania wiedzy o tej sytuacji. Cała kwota musi zostać zwrócona kupującemu w ciągu 14 dni.

JEŚLI CENA ZAKUPIONEGO PRODUKTU NIE ZOSTAŁA ZAPŁACONA:

Jeśli kupujący nie dokonuje płatności za zakupiony produkt lub anuluje ją w zapisach bankowych, obowiązek dostarczenia produktu przez sprzedawcę wygasa.

ZAKUPY DOKONANE Z NIEAUTORYZOWANĄ UŻYTKOWANIEM KARTY KREDYTOWEJ:

Po dostarczeniu produktu, jeśli zostanie stwierdzone, że karta kredytowa, za pomocą której kupujący dokonał płatności, była wykorzystywana nieuczciwie przez osoby nieupoważnione, a cena sprzedanego produktu nie została zapłacona sprzedawcy przez odpowiedni bank lub instytucję finansową, kupujący musi zwrócić produkt objęty umową w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAWCY. Musi zostać zwrócony SPRZEDAWCY.

JEŚLI PRODUKT NIE MOŻE BYĆ DOSTARCZONY W WYZNACZONYM CZASIE Z POWODÓW NIEPRZEWIDYWANYCH:

Jeśli wystąpi siła wyższa, której sprzedawca nie może przewidzieć i produkt nie może być dostarczony w terminie, kupujący jest informowany. Kupujący może zażądać anulowania zamówienia, wymiany produktu na podobny produkt lub opóźnienia dostawy do czasu usunięcia przeszkody. Jeśli kupujący anuluje zamówienie; jeśli dokonał płatności gotówką, ta kwota zostanie mu wypłacona gotówką w ciągu 14 dni od daty anulowania. Jeśli kupujący dokonał płatności kartą kredytową i ją anuluje, cena produktu zostanie zwrócona do banku w ciągu 14 dni od tego anulowania, zgodnie z tym, że bank może przelać ją na konto kupującego w ciągu 2-3 tygodni.

OBOWIĄZEK KUPUJĄCEGO DO SPRAWDZENIA PRODUKTU:

Kupujący sprawdzi zamówione towary/usługi przed ich odebraniem; uszkodzone, zgniecione, rozerwane opakowania itp. uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą przyjmowane od firmy transportowej. Otrzymane towary/usługi uznaje się za nietknięte i w dobrym stanie. KUPUJĄCY musi starannie chronić towary/usługi po dostarczeniu. Jeśli prawo do odstąpienia ma być wykorzystane, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi zostać zwrócona wraz z produktem.

PRAWO DO WYCOFANIA:

Kupujący; W ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy zakupionego produktu dla siebie lub osoby/organizacji pod adres wskazany, może skorzystać z prawa do wycofania się z umowy, odrzucając towar bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej oraz bez podawania przyczyny, o ile powiadomi SPRZEDAWCĘ za pomocą poniższych danych kontaktowych.

DANE KONTAKTOWE, DO KTÓRYCH NALEŻY POWIADOMIĆ SPRZEDAWCĘ W SPRAWIE PRAWA DO WYCOFANIA:

FIRMA

NAZWA/TYTUŁ: Data Tour Agency Limited Company

ADRES: Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urgup /Nevşehir

EMAIL: info@dateoftour.com

TEL: +905354669850

CZAS TRWANIA PRAWA DO WYCOFANIA:

Jeśli jest to usługa zakupiona przez kupującego, ten 14-dniowy okres zaczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem prawa do odstąpienia, prawo do odstąpienia nie może być wykonywane w umowach o świadczenie usług, w których wykonanie usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta.

Koszty wynikające z korzystania z prawa do odstąpienia obciążają SPRZEDAWCĘ.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy w ciągu 14 (czternastu) dni powiadomić SPRZEDAWCĘ na piśmie za pomocą przesyłki poleconej, faksu lub e-maila, a produkt nie może być używany w ramach przepisów dotyczących "Produktów, dla których nie można skorzystać z prawa do odstąpienia" regulowanych w tej umowie.

KORZYSTANIE Z PRAWA DO WYCOFANIA:

Faktura produktu dostarczonego do 3. osoby lub KUPUJĄCEGO, (Jeśli faktura produktu do zwrotu jest wystawiona na firmę, musi być wysłana z fakturą zwrotną wystawioną przez instytucję podczas zwrotu. Zwroty zamówień, których faktury są wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być zakończone, chyba że wystawiono FAKTURĘ ZWROTNĄ.)

Formularz zwrotu, produkty do zwrotu muszą być dostarczone w całości i w nienaruszonym stanie, wraz z pudełkiem, opakowaniem, standardowymi akcesoriami, jeśli takie istnieją.

WARUNKI ZWROTU:

SPRZEDAWCA zobowiązany jest do zwrócenia całkowitej ceny oraz dokumentów, które obciążają KUPUJĄCEGO w ciągu maksymalnie 10 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu oraz do zwrotu towarów w ciągu 20 dni.

Jeśli wartość towarów zmniejszy się z winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot staje się niemożliwy

KUPUJĄCY jest zobowiązany do zrekompensowania szkód SPRZEDAWCY w proporcji do swojej winy. Jednakże KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia, które wystąpiły z powodu prawidłowego użytkowania towarów lub produktów w okresie prawa do odstąpienia.

W przypadku spadku poniżej limitu wartości promocyjnej ustalonego przez SPRZEDAWCĘ z powodu skorzystania z prawa do odstąpienia, kwota rabatu użyta w ramach promocji zostanie anulowana.

PRODUKTY, DLA KTÓRYCH NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO WYCOFANIA:

Bielizna, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, materiały do makijażu, produkty jednorazowe, towary, które mogą szybko ulec zepsuciu lub które mogą wygasnąć, przygotowane zgodnie z prośbą KUPUJĄCEGO lub wyraźnymi potrzebami osobistymi i które nie nadają się do zwrotu, dostarczone KUPUJĄCEMU. Produkty, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych i higienicznych, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostawie, produkty, które po dostawie zostały zmieszane z innymi produktami i nie mogą być rozdzielone ze względu na ich charakter, Towary związane z periodykami, takimi jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych dostarczanych na podstawie umowy subskrypcyjnej, Natychmiastowe wykonanie w elektronicznym środowisku Usługi świadczone lub nietykalne dobra dostarczane natychmiast do konsumenta, a także nagrania dźwiękowe lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, nośniki danych i dane urządzenia do przechowywania danych, materiały eksploatacyjne do komputerów, które nie mogą być zwrócone zgodnie z Rozporządzeniem, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto, przed upływem prawa do odstąpienia, nie jest możliwe skorzystanie z prawa do odstąpienia od usług, które rozpoczęto za zgodą konsumenta, zgodnie z Rozporządzeniem.

Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, produkty bieliźniane, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, programy i oprogramowanie, DVD, VCD, CD oraz kasety i materiały eksploatacyjne biurowe (toner, wkład, taśma, itp.) mogły zostać zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nie testowane, nietknięte i muszą być nieużywane.

PRZYPADEK OPÓŹNIENIA I KONSEKWENCJE PRAWNE

KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się do zapłacenia odsetek w ramach umowy kredytowej między bankiem kardholderem a bankiem i ponoszenia odpowiedzialności wobec banku w przypadku zwłoki w dokonywaniu transakcji płatności kartą kredytową. W tym przypadku odpowiedni bank może podjąć kroki prawne; może dochodzić kosztów i honorariów adwokackich, które powstaną z winy KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, w przypadku zwłoki KUPUJĄCEGO z powodu jego długu, KUPUJĄCY akceptuje, że pokryje szkody i straty poniesione przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnienia w wykonaniu długu.

PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Możesz dokonać płatności na nasze rachunki bankowe (TL) poprzez przelew bankowy lub EFT (elektroniczny transfer funduszy).

Za pomocą swoich kart kredytowych na naszej stronie możesz skorzystać z możliwości jednorazowej płatności online lub płatności ratalnej online dla wszystkich rodzajów kart kredytowych. W przypadku płatności online kwota zostanie pobrana z twojej karty kredytowej po zakończeniu zamówienia.