消費者の権利 - 解除 - キャンセル返品条件

一般:

あなたが利用しているウェブサイトを通じて電子的に注文を行うと、提示された予備情報フォームおよび通信販売契約を受け入れたと見なされます。

購入者は、消費者保護法第6502号および通信販売契約に関する規則（RG: 2014年11月27日/29188）および購入した商品の販売と引渡しに関するその他の適用法の規定に従います。

商品の配送コストは、購入者が負担します。

購入した商品は、購入者が指定した住所にある人または団体に対して、法定30日以内に引き渡される必要があります。この期間内に商品が引き渡されない場合、購入者は契約を解除することができます。

購入された商品は、注文に指定された特性に従い、保証書や取扱説明書などの書類と共に完全に引き渡される必要があります。

購入した商品を販売することが不可能になった場合、売り手はこの状況を知った日から3日以内に購入者に書面で通知する必要があります。合計金額は購入者に14日以内に返金されなければなりません。

購入した商品の価格が支払われていない場合:

購入者が購入した商品の価格を支払わない場合、または銀行記録でキャンセルした場合、売り手の商品の引き渡し義務は終了します。

不正使用によるクレジットカードでの購入:

商品が引き渡された後、購入者が支払ったクレジットカードが不正に使用されたことが判明し、販売された商品の代金が関連する銀行または金融機関から売り手に支払われない場合、購入者は契約の対象となる商品をサプライヤーの費用負担で3日以内に返却しなければなりません。

予期しない理由で商品の引き渡しができない場合:

売り手が予見できない不可抗力が発生し、商品が期限内に引き渡せない場合、購入者に通知されます。購入者は注文のキャンセルや、類似の商品との交換、または障害が取り除かれるまでの引き渡しの遅延を要求できます。もし購入者が注文をキャンセルした場合; 現金で支払いを行った場合、この料金はキャンセル日から14日以内に現金で返金されます。クレジットカードで支払いをした場合、商品の価格はキャンセルから14日以内に銀行に返金されますが、銀行が購入者の口座に転送するまでに2-3週間かかる場合があります。

購入者の商品の確認義務:

購入者は、商品を受け取る前に契約商品/サービスを検査します; へこみ、破損、破れたパッケージなどの損傷や欠陥のある商品/サービスは、貨物会社から受け取ることはできません。受け取った商品/サービスは無傷であり、完璧であると見なされます。購入者は引き渡し後に商品/サービスを注意深く保護する必要があります。もし撤回の権利の行使をする場合、商品/サービスは使用してはいけません。請求書は商品と共に返送されなければなりません。

撤回の権利:

購入者は、購入した商品が自己または指定された住所の個人/団体に配達された日から14（十四）日以内に、理由を述べずに商品を拒否することによって契約から撤回する権利を行使できます。この通知は、以下の連絡先情報を通じて売り手に通知する必要があります。

売り手の撤回の権利を通知するための連絡先情報:

会社

名称/タイトル: デイトラベルエージェンシー有限会社

住所: Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urgup /Nevşehir

メール: info@dateoftour.com

電話: +905354669850

撤回の権利の有効期間:

購入者によって購入されたサービスについては、この14日間の期間は契約の署名日から始まります。サービス契約が消費者の承諾によってサービスの実施を開始した場合、撤回の権利は期限内に行使することはできません。

撤回の権利の行使に伴う費用は売り手の負担となります。

撤回の権利を行使するためには、売り手に書面で通知を登録郵便、ファックス、または電子メールで行い、製品を使用しない必要があります。この製品は「撤回の権利が行使できない製品」に関する契約の規定に基づいています。

撤回の権利の使用:

第三者または購入者に配達された商品の請求書（商品を返却する場合、請求書が法人に発行されている場合は、返却時に組織から発行された返却請求書と共に送らなければなりません。法人名義で発行された請求書の返品は、返却請求書が発行されない限り完了できません。）

返却フォーム、返却される商品は、箱、包装、標準付属品（存在する場合）を含めて完全かつ無傷で返送されなければなりません。

返品条件:

売り手は、撤回通知を受け取ってから遅くとも10日以内に総額および購入者を負担する書類を返金し、商品を20日以内に返すことを義務付けられています。

もし購入者の過失によって商品価値が減少したり、返却が不可能になった場合

購入者はその過失の程度に応じて売り手の損害を補償する義務があります。しかし、購入者は撤回権の期間内に商品の適正な使用によって発生した変更や損傷については責任を負いません。

撤回権行使の結果、売り手によって設定されたキャンペーン限度額を下回った場合、キャンペーン内で使用された割引額は取り消されます。

撤回権の行使ができない商品:

下着、水着、ビキニのボトム、化粧品、使い捨て製品、購入者の要求に従って準備されている迅速に腐敗する危険のある商品や明確に個人的なニーズに基づく商品、または返品に適さない商品、商品が引き渡し後に購入者によって包装が開封された場合の健康と衛生面で返品に適さない商品、商品が引き渡し後に他の製品と混ざり、その性質上区Separatingできない商品、新聞や雑誌に関連する商品（定期講読契約で提供されたものを除く）、即時のパフォーマンスを提供する電子環境サービス、瞬時に消費者に提供される無形財、音声または映像の記録、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータ保存デバイス、コンピュータ消耗品は、購入者が包装を開けた場合、返品できません。また、撤回権が発生する前に、消費者の承諾により開始されたサービスに関しては、撤回権を行使することはできません。

化粧品や個人用製品、下着、水着、ビキニ、書籍、再現可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CDおよびカセット、文房具消耗品（トナー、カートリッジ、テープなど）を返却するためには、包装が未開封で未使用で無傷の状態でなければなりません。

遅延および法的結果の場合

購入者は、カード保持者銀行と銀行との間のクレジットカード契約の範囲内で利息を支払うことを承認し、支払いが遅延した場合には銀行に対して責任を負うことを宣言し、約束します。この場合、関連する銀行は法的措置を取ることができ、購入者に発生するコストおよび弁護士費用を請求することができ、また、購入者が遅延によって債務を不履行にした場合には、売り手が被った損害および損失を補填する責任を負うことを受け入れます。

支払いと配送

銀行口座（TL）への銀行振込またはEFT（電子資金移動）を行うことで支払いをすることができます。

当サイトでのクレジットカードを使用したオンライン単一支払いまたはオンライン分割払いの機会を利用できます。オンライン支払いの際、注文完了時に金額がクレジットカードから引き落とされます。