DIRITTI DEI CONSUMATORI - RECESSO - TERMINI DI CANCELLAZIONE E RESO

GENERALE:

Se effettui un ordine elettronicamente attraverso il sito web che stai utilizzando, si considera che hai accettato il modulo di informazioni preliminari e il contratto di vendita a distanza presentato a te.

Gli acquirenti sono soggetti alle disposizioni della Legge sulla Protezione dei Consumatori n. 6502 e al Regolamento sui Contratti a Distanza (RG: 27.11.2014/29188) e ad altre leggi applicabili relative alla vendita e consegna del prodotto acquistato.

Le spese di spedizione, che sono i costi di spedizione del prodotto, saranno a carico degli acquirenti.

Ogni prodotto acquistato viene consegnato alla persona e/o all'organizzazione all'indirizzo indicato dall'acquirente, a condizione che non superi il periodo legale di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo termine, gli acquirenti possono recedere dal contratto.

Il prodotto acquistato deve essere consegnato integralmente e conforme alle caratteristiche specificate nell'ordine e con documenti quali certificato di garanzia, manuale d'uso, se presenti.

Se diventa impossibile vendere il prodotto acquistato, il venditore deve informare l'acquirente per iscritto entro 3 giorni dal momento in cui viene a conoscere questa situazione. Il prezzo totale deve essere restituito all'acquirente entro 14 giorni.

SE IL PREZZO DEL PRODOTTO ACQUISTATO NON È PAGATO:

Se l'acquirente non paga il prezzo del prodotto acquistato o lo annulla nei registri bancari, l'obbligo del venditore di consegnare il prodotto termina.

ACQUISTO FATTO CON USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI CREDITO:

Dopo la consegna del prodotto, se viene accertato che la carta di credito con cui l'acquirente ha effettuato il pagamento è stata utilizzata in modo scorretto da persone non autorizzate e il prezzo del prodotto venduto non viene pagato al venditore dalla banca o dall'istituto finanziario competente, l'acquirente deve restituire il prodotto oggetto del contratto entro 3 giorni a spese del VENDITORE. Deve essere restituito al VENDITORE.

SE IL PRODOTTO NON PUÒ ESSERE CONSEGNATO ENTRO I TEMPI PER RAGIONI IMPREVISTE:

Se si verifica un caso di forza maggiore che il venditore non può prevedere e il prodotto non può essere consegnato in tempo, l'acquirente viene informato. L'acquirente può richiedere la cancellazione dell'ordine, la sostituzione del prodotto con un prodotto simile o il rinvio della consegna fino a quando l'ostacolo è rimosso. Se l'acquirente cancella l'ordine; Se ha effettuato il pagamento in contanti, questa somma gli sarà restituita in contanti entro 14 giorni dalla data di cancellazione. Se l'acquirente ha effettuato il pagamento con carta di credito e lo annulla, il prezzo del prodotto sarà restituito alla banca entro 14 giorni da tale cancellazione, ma è possibile che la banca lo trasferisca sul conto dell'acquirente entro 2-3 settimane.

OBBLIGO DELL'ACQUIRENTE DI CONTROLLARE IL PRODOTTO:

L'acquirente ispezionerà i beni/servizi contrattati prima di riceverli; beni/servizi danneggiati e difettosi come imballaggi ammaccati, rotti, strappati, ecc. non saranno ricevuti dalla compagnia di spedizioni. I beni/servizi ricevuti si considerano non danneggiati e integri. L'ACQUIRENTE deve proteggere con cura i beni/servizi dopo la consegna. Se il diritto di recesso deve essere esercitato, i beni/servizi non devono essere utilizzati. La fattura deve essere restituita insieme al prodotto.

DIRITTO DI RECESSO:

L'ACQUIRENTE; Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a se stesso o alla persona/organizzazione all'indirizzo indicato, può esercitare il suo diritto di recedere dal contratto rifiutando le merci senza assumerne alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcun motivo, a condizione che informi il VENDITORE tramite le informazioni di contatto qui sotto.

INFORMAZIONI DI CONTATTO DA NOTIFICARE AL DIRITTO DI RECESSO DEL VENDITORE:

AZIENDA

NOME/TITOLO: Date of Tour Agency Limited Company

INDIRIZZO: Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urgup /Nevşehir

EMAIL: info@dateoftour.com

TEL: +905354669850

DURATA DEL DIRITTO DI RECESSO:

Se è un servizio acquistato dall'acquirente, questo periodo di 14 giorni inizia dalla data di firma del contratto. Prima della scadenza del diritto di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti di servizio in cui l'esecuzione del servizio è iniziata con l'approvazione del consumatore.

I costi derivanti dall'esercizio del diritto di recesso appartengono al VENDITORE.

Per esercitare il diritto di recesso, deve essere fornita una notifica scritta al VENDITORE tramite posta raccomandata, fax o e-mail entro 14 (quattordici) giorni e il prodotto non deve essere utilizzato nel rispetto delle disposizioni sui "Prodotti per i quali non si può esercitare il diritto di recesso" regolati in questo contratto.

UTILIZZO DEL DIRITTO DI RECESSO:

La fattura del prodotto consegnato alla terza persona o all'ACQUIRENTE, (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere inviata con la fattura di reso emessa dall'istituzione durante la restituzione. I resi degli ordini le cui fatture sono emesse a nome delle istituzioni non possono essere completati a meno che non venga emessa una FATTURA DI RESO.)

Modulo di reso, I prodotti da restituire devono essere consegnati completi e non danneggiati, insieme alla scatola, all'imballaggio, agli accessori standard, se presenti.

TERMINI DI RESO:

Il VENDITORE è obbligato a restituire il prezzo totale e i documenti che obbligano l'ACQUIRENTE entro 10 giorni al massimo dalla ricezione della notifica di recesso e a restituire la merce entro 20 giorni.

Se c'è una diminuzione del valore dei beni a causa della colpa dell'ACQUIRENTE o se il reso diventa impossibile

L'ACQUIRENTE è obbligato a risarcire i danni del VENDITORE in proporzione alla propria colpa. Tuttavia, l'ACQUIRENTE non è responsabile per le modifiche e i deterioramenti che si verificano a causa del corretto utilizzo dei beni o dei prodotti durante il periodo di recesso.

In caso di superamento dell'importo limite della campagna stabilito dal VENDITORE a causa dell'esercizio del diritto di recesso, l'importo dello sconto utilizzato nell'ambito della campagna verrà annullato.

PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE RESTITUITI CON IL DIRITTO DI RECESSO:

Biancheria intima, costumi da bagno e bikini, materiali per il trucco, prodotti usa e getta, beni che rischiano di rovinarsi rapidamente o che possono scadere, preparati in base alla richiesta dell'ACQUIRENTE o chiaramente per esigenze personali e non idonei per il ritorno, sono stati consegnati all'ACQUIRENTE. Prodotti che non sono idonei per il ritorno in termini di salute e igiene se il loro imballaggio è stato aperto dall'ACQUIRENTE dopo la consegna, prodotti che vengono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati per natura, beni relativi a pubblicazioni periodiche come giornali e riviste, ad eccezione di quelli forniti nell'ambito del contratto di abbonamento, Prestazioni immediate in ambiente elettronico Servizi forniti o beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore, così come registrazioni audio o video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione e archiviazione dati, consumabili per computer, non possono essere restituiti secondo il Regolamento se il loro imballaggio è stato aperto dall'ACQUIRENTE. Inoltre, prima della scadenza del diritto di recesso, non è possibile esercitare il diritto di recesso per i servizi che sono stati avviati con l'approvazione del consumatore, in conformità con il Regolamento.

Affinché i cosmetici e i prodotti per la cura personale, i prodotti di biancheria intima, i costumi da bagno, i bikini, i libri, il software e i programmi riproducibili, DVD, VCD, CD e cassette e i materiali di consumo di cancelleria (toner, cartuccia, nastro, ecc.) possano essere restituiti, i loro imballaggi devono essere chiusi, non testati, integri. e devono essere inutilizzati.

CASO DI INADEMPIMENTO E CONSEGUENZE LEGALI

L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi nel quadro del contratto di carta di credito tra la banca titolare della carta e la banca e a essere responsabile nei confronti della banca in caso di inadempimento nel caso di transazioni di pagamento effettuate con carta di credito. In questo caso, la banca competente può intraprendere azioni legali; può richiedere i costi e le spese legali che sorgono dall'ACQUIRENTE e in ogni caso, nel caso in cui l'ACQUIRENTE non adempia il proprio debito, l'ACQUIRENTE accetta che dovrà risarcire i danni e le perdite subite dal VENDITORE a causa della prestazione tardiva del debito.

PAGAMENTO E CONSEGNA

Puoi effettuare il pagamento a uno dei nostri conti bancari (TL) effettuando un Bonifico Bancario o un'IDE (Trasferimento Elettronico di Fondi).

Con le tue carte di credito sul nostro sito, puoi beneficiare di opportunità di pagamento online una tantum o di pagamento rateale online per tutte le carte di credito. Nei tuoi pagamenti online, l'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito al termine del tuo ordine.