शर्तें और स्थितियाँ

यात्रा बुकिंग की शर्तें

हमारी तारीख यात्रा के सभी बुकिंग हमारी बुकिंग शर्तों के अधीन हैं। आपकी जानकारी के लिए ये पूर्ण रूप से यहाँ उपलब्ध हैं और ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले इन्हें पढ़ना चाहिए। वेबसाइट की शर्तें

हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के संबंध में कुछ शर्तें हैं। ये शर्तें आपकी जानकारी के लिए यहाँ प्रकाशित की गई हैं।

बुकिंग शर्तें

आपका अनुबंध

आपका अनुबंध तारीख यात्रा के साथ है, जो TURSAB का सदस्य है और जिसकी सदस्यता संख्या 16352 है

इन बुकिंग शर्तों में उपयोग किए जाने पर निम्नलिखित शर्तों का अर्थ होगा:

ये शर्तें सभी छुट्टियों पर लागू होती हैं और आपकी तारीख यात्रा के साथ आपके संबंधों को नियंत्रित करती हैं। कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें, इससे पहले कि आप बुकिंग करें

1. आपकी छुट्टी अनुबंध जब एक बुकिंग की जाती है, तो बुकिंग पर 'लीड नाम' यह सुनिश्चित करता है कि उसके पास पार्टी की ओर से इन बुकिंग शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार है और वह स्वीकार करता है। जब हम आपकी बुकिंग और सभी उपयुक्त भुगतान प्राप्त करते हैं, यदि आप जो व्यवस्था बुक करना चाहते हैं वे उपलब्ध हैं, तो हम एक पुष्टि चालान जारी करेंगे। जब हम 'लीड नाम' को यह चालान भेजते हैं, तभी हमारे बीच एक बाध्यकारी समझौता अस्तित्व में आएगा। यह अनुबंध तुर्की कानून द्वारा शासित है, और तुर्की अदालतों के क्षेत्राधिकार के तहत है। जब आप चालान प्राप्त करते हैं, तो चालान पर विवरणों की जांच करना महत्वपूर्ण है, या यदि बुकिंग के समय में देर से बुक कर रहे हैं, तो सभी विवरणों को ठीक से जांचें। यदि कोई विसंगति है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें क्योंकि बाद में परिवर्तन या सुधार करना संभव नहीं हो सकता है। जब आपने अपनी बुकिंग कर ली है, तो बुकिंग या आपकी यात्रा व्यवस्थाओं में किसी भी संशोधन (जो नीचे की धारा 8 के अधीन हैं) के लिए ये बुकिंग शर्तें लागू होंगी और संशोधन की पुष्टि होने पर तुरंत लागू होंगी। ये बुकिंग शर्तें आपके बुकिंग में नामित सभी सदस्यों पर समान रूप से लागू होती हैं। जहां बुकिंग पर ěलीड नामĜ अन्य व्यक्तियों की ओर से बुकिंग कर रहा है, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप इन बुकिंग शर्तों को उनके ध्यान में लाएं और यह सुनिश्चित करें कि वे इसके साथ परिचित हैं। हम यह मानने के लिए अधिकृत हैं कि आपकी पार्टी के सभी सदस्य इन बुकिंग शर्तों को पढ़ चुके हैं। ěआपĜ या ěआपकाĜ का कोई भी संदर्भ बुकिंग पर नामित सभी व्यक्तियों को शामिल करने के लिए माना जाएगा। केवल हम, ěलीड नामĜ जो बुकिंग करता है और जिन अन्य व्यक्तियों के नाम आपकी पार्टी के बुकिंग में शामिल हैं, को इन बुकिंग शर्तों को लागू करने का कोई अधिकार होगा। जो ěलीड नामĜ बुकिंग करता है और भुगतान करता है वह कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए।

2. वेबसाइट की सटीकता

हालांकि तारीख यात्रा हर संभव प्रयास करता है कि वेबसाइट की जानकारी और कीमतें सटीक हों, दुर्भाग्यवश गलतियाँ कभी-कभी होती हैं। इसलिए आपको बुकिंग के समय हमें आपकी पसंद की व्यवस्था की कीमत और सभी अन्य विवरणों की जांच करनी चाहिए।

3. पासपोर्ट, वीज़ा, स्वास्थ्य आवश्यकताएँ और यात्रा दस्तावेज़

यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप प्रस्थान से पहले सभी आवश्यक यात्रा और स्वास्थ्य दस्तावेज़ों को अपने पास रखते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आप किसी विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। जिन स्थलों का हम उल्लेख करते हैं, उनके लिए एक पूर्ण और वैध पासपोर्ट आवश्यक है (बच्चों सहित) और कुछ स्थलों के लिए वीज़ा (संक्रमण, व्यावसायिक, पर्यटक या अन्य) आवश्यक हो सकते हैं और यह आपके पासपोर्ट पर निर्भर करेगा। आवश्यकताएँ बदल सकती हैं और उपयुक्त पासपोर्ट और वीज़ा प्राप्त करने में लगने वाला समय भिन्न हो सकता है। आपको अद्यतित स्थिति की जांच करनी चाहिए और प्रस्थान से पहले किसी भी पासपोर्ट और/या वीज़ा के लिए समय पर आवेदन करना चाहिए। तारीख यात्रा कोई उत्तरदायित्व नहीं स्वीकार करता यदि आप या आपकी पार्टी के किसी भी सदस्य को किसी देश में प्रवेश से वंचित किया जाता है क्योंकि वे सही पासपोर्ट, वीज़ा और/या अन्य यात्रा दस्तावेज़ों का धारक नहीं हैं जो किसी भी एयरलाइन, प्राधिकरण या देश की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जिसमें लेकिन सीमित नहीं है, वैध ESTA शामिल है, जैसा कि नीचे की धारा में उल्लेख किया गया है। आपको सुझाव दिया जाता है कि आप अपने पासपोर्ट के आवश्यकताओं की अद्यतित जानकारी की जाँच करें। यदि आप या आपकी पार्टी के किसी सदस्य को अपने संबंधित दूतावास या वाणिज्य दूतावास के साथ पासपोर्ट और वीज़ा की आवश्यकताओं की जाँच करनी चाहिए, जो आपके यात्रा व्यवस्थाओं से संबंधित हैं। आप जिस गंतव्य (जिन्हें आप यात्रा करने का इरादा रखते हैं) में यात्रा करने का इरादा रखते हैं, उसके दूतावास या वाणिज्य दूतावास से पहले बुकिंग करने से पहले उचित जानकारी प्राप्त करें। तारीख यात्रा के पास विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं या यात्रा दस्तावेजों के बारे में कोई विशेष ज्ञान या विशेषज्ञता नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने प्रस्थान से पहले सभी संबंधित सरकार द्वारा जारी की गई यात्रा चेतावनियों, घोषणाओं, प्रतिबंधों और सलाहकार नोटिसों की समीक्षा करें। कुछ स्थलों को उन बच्चों के लिए अधिकृत पत्र की आवश्यकता हो सकती है, जिनकी कानूनी guardians द्वारा संगति नहीं है। कृपया इस मामले में संबंधित गंतव्य के अधिकारियों से जाँच करें।

अमेरिका - यात्रा प्राधिकरण (ESTA)

वीज़ा छूट कार्यक्रम के तहत अमेरिका में यात्रा करने या वहाँ से स्थानांतरित होने के लिए, यात्रा की स्वीकृति प्राप्त करना अनिवार्य है। यह प्रक्रिया पूरी करने के लिए यात्रा की स्वीकृति की ऑनलाइन प्रक्रिया (ESTA) 72 घंटे पहले पूरी की जानी चाहिए। एक ESTA की लागत वर्तमान में प्रति व्यक्ति लगभग $14 है और इसे https://esta.cbp.dhs.gov या Visit USA वेबसाइट www.visitusa.org.uk पर जाकर प्राप्त किया जा सकता है, जहाँ इस योजना के बारे में और अद्यतित शुल्क की जानकारी भी प्राप्त की जा सकती है। एक बार पूरी होने और स्वीकृत हो जाने के बाद, ESTA आवेदन दो वर्षों तक मान्य है और कई विज़िट की अनुमति देता है बिना फिर से आवेदन किए। एक ESTA प्राप्त करने में विफलता का परिणाम यह हो सकता है कि यात्री को एयरलाइन द्वारा बोर्डिंग से वंचित कर दिया जाए।

स्वास्थ्य आवश्यकताएँ

आपको अपने चिकित्सक से यात्रा से पहले वर्तमान सिफारिशों और जानकारी का परामर्श करना चाहिए जो कि उन स्थानों के लिए आवश्यक हैं जिन्हें आप यात्रा करने या आपके यात्रा के दौरान पारित करने का इरादा रखते हैं। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप यात्रा के लिए फिट रहें और सभी स्वास्थ्य प्रवेश आवश्यकताओं को पूरा करें, अनुशंसित टीकाकरण प्राप्त करें, सभी आवश्यक दवाएं लें और प्रस्थान से पहले सभी चिकित्सा सलाह का पालन करें। यात्रा के सभी स्थलों के लिए चिकित्सा सलाह के लिए जिन्हें आप यात्रा करने या पारित करने का इरादा रखते हैं, आपको पहले अपने चिकित्सक और स्वास्थ्य विभाग की वेबसाइट पर परामर्श करना चाहिए। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यात्रा के दौरान, आपके पास अद्यतन टीकाकरण या वैक्सीनेशन का प्रमाण हो, क्योंकि यह किसी देश या गंतव्य में प्रवेश के लिए आवश्यक हो सकता है। यदि आप सभी आवश्यक टीकाकरण या वैक्सीनेशन दिखाने में असमर्थ हैं या किसी देश के स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं तो तारीख यात्रा किसी भी देश या गंतव्य में आपके प्रवेश से वंचित होने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। कुछ देशों में यात्रा करना अन्य देशों की तुलना में अधिक जोखिम शामिल कर सकता है। आपको अंतर्राष्ट्रीय यात्रा व्यवस्थाओं की बुकिंग से पहले और प्रस्थान से पहले नियमित रूप से विदेश और सामुदायिक कार्यालय यात्रा सलाह इकाई द्वारा जारी या अद्यतित यात्रा चेतावनियों, प्रतिबंधों, घोषणाओं या सलाह का समीक्षा करने की दृढ़ता से सिफारिश की जाती है। कुछ स्थलों में बच्चों द्वारा जो कानूनी अभिभावकों में से दोनों के द्वारा नहीं लिए जाते हैं, एक नामित अधिकृत पत्र की आवश्यकता हो सकती है। कृपया इस मामले में संबंधित गंतव्य के अधिकारियों से जांचें।

4. बीमा

हम पर्याप्त यात्रा बीमा को आवश्यक मानते हैं और हम आपको और आपकी पार्टी के सभी सदस्यों को इसकी प्राप्ति की दृढ़ता से सलाह देते हैं, आपकी बुकिंग की गई यात्रा की पूर्ण अवधि के लिए। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप जो बीमा पॉलिसी खरीदते हैं वह उपयुक्त है, आपकी आवश्यकताओं को कवर करता है (स्वास्थ्य आवश्यकताओं और कार किराए की आवश्यकताओं सहित) और आपकी विशेष आवश्यकताओं और यात्रा व्यवस्थाओं के लिए पर्याप्त है। कृपया पढ़ें और इसे अपने साथ छुट्टी पर ले जाएं।

5. आपकी वित्तीय सुरक्षा

हम अपने पैकेज छुट्टियों के लिए पूर्ण वित्तीय सुरक्षा प्रदान करते हैं, हमारे TURSAB लाइसेंस नंबर 16352 के माध्यम से। जब आप हमसे एक ATOL संरक्षित उड़ान या उड़ान सम्मिलित छुट्टी खरीदते हैं, तो आपको एक ATOL प्रमाणपत्र प्राप्त होगा। यह वित्तीय रूप से सुरक्षित क्या है, इस पर जानकारी सूचीबद्ध करता है, यह आपके लिए इसका क्या अर्थ है और यदि चीजें गलत होती हैं, तो संपर्क करने के लिए किससे संपर्क करना है। हम आपको ATOL प्रमाणपत्र में सूचीबद्ध सेवाएँ (या एक उपयुक्त विकल्प) प्रदान करेंगे। कुछ मामलों में, जहां हम ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, तो एक वैकल्पिक ATOL धारक आपको उन सेवाओं को प्रदान कर सकता है जो आपने बुक की हैं या एक उपयुक्त विकल्प (आपकी लागत में कोई अतिरिक्त लागत नहीं) प्रदान कर सकता है। आप मानते हैं कि उन परिस्थितियों में वैकल्पिक ATOL धारक उन दायित्वों को पूरा करेगा और आप सहमत होते हैं कि आप अपने अनुबंध के तहत भुगतान करने के लिए कोई भी बकाया राशि उस वैकल्पिक ATOL धारक को अदा करेंगे। हालाँकि, आप यह भी सहमत करते हैं कि कुछ मामलों में किसी वैकल्पिक ATOL धारक को नियुक्त करना संभव नहीं होगा, जिस स्थिति में आप ATOL योजना के तहत एक दावा करने के लिए पात्र होंगे (या आपकी क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता जहाँ लागू हो) जहाँ यह लागू हो। यदि हम आपको सूचीबद्ध सेवाएँ प्रदान करने में असमर्थ हैं (या अन्यथा, वैकल्पिक ATOL धारक के माध्यम से एक उपयुक्त विकल्प) दिवालिएपन के कारण, एयर ट्रैवल ट्रस्ट के ट्रस्टी आपके द्वारा ATOL योजना के तहत भुगतान करने के लिए आपको एक भुगतान (या आपको लाभ पहुँचाने) के लिए भुगतान कर सकते हैं। आप सहमत करते हैं कि ऐसे भुगतान या लाभ के बदले आप उन ट्रस्टीों को किसी भी दावे को पूरी तरह से सौंप देंगे जो आपके पास हैं या हो सकते हैं जो कि उन सेवाओं के न प्रदान करने से उत्पन्न होते हैं, जिसमें हमसे, यात्रा एजेंट से (या जहाँ लागू हो, आपके क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता) कोई भी दावा शामिल है। आप यह भी सहमत करते हैं कि किसी भी ऐसे दावों को एक अन्य निकाय को फिर से दर्ज किया जा सकता है, यदि उस अन्य निकाय ने आपके द्वारा ATOL योजना के तहत किए गए दावों के तहत अदायगी की है। यदि आप पैकेज छुट्टी (जैसे आवास को छोड़कर) के अलावा अन्य व्यवस्थाएँ बुक करते हैं, तो उपरोक्त राशि में उल्लिखित वित्तीय सुरक्षा लागू नहीं होती है।

6. आपकी छुट्टी का भुगतान

आपकी पसंद की व्यवस्थाएँ सुनिश्चित करने के लिए, आपको एक गैर-प्रतिदेय अग्रिम भुगतान करना होगा, जो कुछ प्रकार के एयरलाइन टिकटों, टूरों, क्रूज़ आदि को सुरक्षित करने के लिए मानक अग्रिम से अधिक हो सकता है, और यह आपकी बुकिंग के समय आपको सूचित किया जाएगा। (यदि प्रस्थान के 12 सप्ताह के भीतर बुकिंग की जाए तो पूर्ण भुगतान क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड द्वारा आवश्यक होगा।) आपकी व्यवस्थाओं की लागत का शेष राशि (यदि लागू हो तो कोई अधिभार भी) प्रस्थान से कम से कम 12 सप्ताह पहले देय है। यदि हमें यह शेष राशि समय पर पूरी तरह से प्राप्त नहीं होती है, तो हम आपके बुकिंग को आपके द्वारा रद्द किया गया मानने का हक रखते हैं, जिस स्थिति में रद्दीकरण शुल्क धारा 9 में दिए गए अनुसार देय होंगे। हम क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं।

क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी की स्थिति:

यदि आप सही क्रेडिट या डेबिट कार्ड बिलिंग पते और/या कार्डधारक की जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आपके टिकट जारी होने में देरी हो सकती है और कुल लागत बढ़ सकती है। यदि भुगतान अस्वीकृत होता है या यदि आपने गलत क्रेडिट कार्ड जानकारी प्रदान की है, तो हम आपके अवकाश को रद्द करने का अधिकार रखते हैं। हम धोखाधड़ी को रोकने के लिए यादृच्छिक चेक (जिसमें मतदाता रजिस्टर शामिल है) करने का भी अधिकार रखते हैं। इसके परिणामस्वरूप, टिकट जारी करने से पहले हमें आपके पते के प्रमाण की एक फैक्स या डाक प्रति, आपके क्रेडिट कार्ड की एक प्रति और हाल की स्टेटमेंट प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

7. आपकी छुट्टी की कीमत

7.1 तारीख यात्रा प्रयास करता है कि हमारी वेबसाइट पर सबसे अद्यतन और सही मूल्य दिखाए जाएँ (हमारे न्यूज़लेटर्स एक गाइड मूल्य को इंगित करते हैं) तारीख यात्रा को किसी भी समय अपने मूल्यों को बढ़ाने या घटाने का अधिकार है। कभी-कभी, कीमत में गलत जानकारी दिखाई जा सकती है, किसी गलती के कारण। जब तारीख यात्रा ऐसी गलती के प्रति जागरूक हो जाता है, तो हम बुकिंग के समय आपको सूचित करने का प्रयास करेंगे (यदि हम तब उस गलती के प्रति जागरूक हैं) या जैसे ही संभव हो। यदि आप उस मूल्य को स्वीकार नहीं करते हैं जो वास्तव में छुट्टी के लिए लागू है तो हम बुकिंग को रद्द करने का अधिकार रखते हैं।

कीमत में परिवर्तन

7.2 पैकेज के लिए, शुल्कों में बदलाव (जिसमें लेकिन सीमित नहीं है, परिवहन लागत, ईंधन लागत, शुल्क, कर, शुल्क जैसे उत्‍का मामलों या बंदरगाह/हवाई अड्डे पर चढ़ाई/उत्‍का शुल्क और विनिमय दरें) का मतलब है कि आपकी यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत (या उनके किसी भाग) की कीमत आपकी यात्रा व्यवस्थाओं के बुक होने के बाद बदल सकती है। हालांकि, प्रस्थान के 45 दिन के भीतर आपकी यात्रा व्यवस्थाओं की लागत में कोई परिवर्तन नहीं होगा।

7.3 पैकेज की कीमत के संबंध में, हम, और आप किसी मूल्य वृद्धि के लिए 2% तक की राशि, जो आपकी कुल यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत, बीमा प्रीमियम और कोई संशोधन शुल्क को छोड़कर, का शुल्क नहीं लिया जाएगा। आप इसके अलावा आइटम का मूल्य, प्रति व्यक्ति 50.00 TL की प्रशासन शुल्क के साथ चार्ज किया जाएगा। यदि इसका अर्थ है कि आपको अपनी यात्रा की कुल व्यवस्थाओं की कीमत का 10% से अधिक शुल्क देना होगा (बीमा प्रीमियम और संशोधन शुल्क को छोड़कर), तो आपके पास हमारे पास विकल्प होगा कि आप किसी अन्य छुट्टी को स्वीकार करें यदि हम एक पेशकश करने में सक्षम हैं (यदि यह समान या उच्च गुणवत्ता का है, तो आपको अधिक भुगतान नहीं करना होगा लेकिन यदि यह नीच गुणवत्ता का है तो आपको मूल्य का अंतर लौटाया जाएगा), या रद्द करना और भुगतान किए गए धन की पूर्ण रिफंड प्राप्त करना, सिवाय किसी संशोधन शुल्क और पहले से स्थापित रद्दीकरण शुल्क। यदि आप इस बात का प्रमाण दिखा सकते हैं कि आप अपनी पॉलिसी को स्थानांतरित या पुन: उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो हम आपके द्वारा भुगतान किए गए बीमा प्रीमियम का उचित रिफंड करने पर विचार करेंगे। यदि आप मूल्य वृद्धि के कारण रद्द करने का निर्णय लेते हैं जो 15% से अधिक है, तो आपको यह विकल्प 2 दिन के भीतर अपनी चालान पर मुद्रित तिथि से करने की आवश्यकता है।

7.4 यदि आपकी यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत उपरोक्त में वर्णित परिवर्तनों के कारण 2% से अधिक कम होती है, तो आपको कोई भी रिफंड भुगतान किया जाएगा।हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यात्रा व्यवस्थाएँ हमेशा स्थानीय मुद्रा में खरीदी नहीं जाती हैं और कुछ स्पष्ट परिवर्तन यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत पर अनुबंधात्मक और अन्य सुरक्षा के कारण कोई प्रभाव नहीं डालते हैं।

8. यदि आप अपने बुकिंग को बदलते हैं

यदि, हमारी पुष्टि चालान जारी होने के बाद, आप अपनी यात्रा व्यवस्थाओं में किसी प्रकार का परिवर्तन करना चाहते हैं, तो हम इन परिवर्तनों को करने का प्रयास करेंगे, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। परिवर्तनों के लिए कोई भी अनुरोध बुकिंग पर 'लीड नाम' से होना चाहिए। आपसे प्रति व्यक्ति 50 यूरो की प्रशासन शुल्क और इस संशोधन को करने में हमें होने वाले किसी अन्य लागत का भुगतान करने के लिए कहा जाएगा। जहां हमारे प्रदाताओं द्वारा लागू प्रशासन शुल्क अधिक हैं, हम आपके लिए ऐसे शुल्कों को पास करने का अधिकार रखते हैं। आप व्यक्तिगत नामों को स्थानांतरित करने की अनुमति दी गई हैं, यदि कोई नामित व्यक्ति बुकिंग पर बीमार, करीबी रिश्तेदार की मृत्यु, जूरी सेवा या अन्य महत्वपूर्ण कारण के कारण यात्रा करने से रोकता है। इस कारण का संतोषजनक प्रमाण प्राप्त करने के अधीन, हम विवेकाधिकार पर सहमत होंगे कि उस नामित व्यक्ति की बुकिंग किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित की जा सकती है, जो आपके द्वारा 50 यूरो प्रति व्यक्ति के संशोधन शुल्क और किसी प्रदाता द्वारा किए गए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के अधीन होगी। हम आपके अनुरोध के समय आपको इन शुल्कों के बारे में सूचित करेंगे। बुकिंग में नामित व्यक्तियों के नामों में कोई भी परिवर्तन इन बुकिंग शर्तों को स्वीकार करने और पैकेज पर लागू सभी शर्तों को पूरा करने के लिए नए व्यक्ति की स्वीकृति पर निर्भर करते हैं। प्रस्थान की तारीख के 48 घंटों के भीतर नाम परिवर्तन की अनुरोध की गारंटी नहीं दी जा सकती है। जैसा कि अधिकांश एयरलाइंस टिकटों जारी होने के बाद किसी भी कारण से नाम परिवर्तनों की अनुमति नहीं देती हैं, ये शुल्क उड़ान की पूर्ण लागत हो सकते हैं। यदि आप एक बुकिंग पर सभी नाम बदलने का अनुरोध करते हैं, तो इसे रद्दीकरण और नए बुकिंग के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होंगे। आपको यह जान लेना चाहिए कि ये लागत तक प्रस्थान की तारीख के निकट होने पर बढ़ सकती हैं। बुकिंग पर केवल एक परिवर्तन की अनुमति दी जा सकती है। किसी भी परिवर्तन की पार्थिव तारीख को रद्दीकरण के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होगा। आपको प्रति व्यक्ति 50 यूरो की प्रशासन शुल्क और नए प्रस्थान की तारीख सुरक्षित रखने के लिए प्रति व्यक्ति एक नई अग्रिम भुगतान करने के लिए कहा जाएगा। किसी भी आगे के परिवर्तनों को आपके द्वारा रद्दीकरण के रूप में माना जा सकता है और रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकते हैं।

नोट: कुछ व्यवस्थाएँ उनकी पुष्टि के बाद संशोधित नहीं की जा सकती हैं और कोई भी परिवर्तन प्रावधान के लिए 100% रद्दीकरण शुल्क लगा सकता है। कुछ मामलों में, यदि किसी परिवर्तन से आप रद्द किए गए व्यवस्थाओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है और नए अनुबंधों को संपूर्ण लागत पर खरीदने की आवश्यकता हो सकती है।

9. यदि आप अपनी छुट्टी रद्द करते हैं

आप या आपकी पार्टी के कोई भी सदस्य अपनी यात्रा व्यवस्थाओं को किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। बुकिंग पर 'लीड नाम' की ओर से लिखित अधिसूचना, मेल, फैक्स या ईमेल के माध्यम से हमें हमारे कार्यालयों में प्राप्त होनी चाहिए। चूंकि हम आपकी यात्रा व्यवस्थाओं को रद्द करने में लागत उठाते हैं, इसलिए आपको नीचे की तालिका में दिखाए गए अनुसार लागू रद्दीकरण का भुगतान करना होगा।

नोट: यदि आपकी रद्दीकरण का कारण आपके बीमा पॉलिसी की शर्तों के तहत कवर किया गया है, तो आप इन शुल्कों को अपने बीमा कंपनी से पुनः प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।

हमारी रद्दीकरण शुल्क कुल छुट्टी की लागत का प्रतिशत हैं, आपकी बीमा प्रीमियम को छोड़कर जो गैर-प्रतिदेय है। ये शुल्क कितने दिन आपकी रद्दीकरण नोटिस प्रस्थान से पहले प्राप्त होता है, इसके आधार पर होते हैं और न कि जब आपकी पत्राचार हमें भेजी गई है कृपया ध्यान दें कि कोई भी संशोधन शुल्क गैर-प्रतिदेय होते हैं। बीमा प्रीमियम के लिए, आपको अपने बीमा प्रदाता की रद्दीकरण नीति का संदर्भ देना चाहिए।

 कृपया ध्यान दें: यदि आपने एक क्रूज बुक किया है, तो कोई भी रद्दीकरण या संशोधन (जिसमें नाम परिवर्तन शामिल हैं) ऊपर बताए गए रद्दीकरण या संशोधन शुल्क के अतिरिक्त शुल्क आकर्षित करेगा, जो कि संबंधित क्रूज़ लाइन के शुल्क के अनुसार है। कृपया ध्यान दें कि, दस्तावेज़ प्राप्त करने के बाद रद्दीकरण में, हमें वापस नहीं मिलेंगे जब तक कि अप्रयुक्त टिकट हमें वापस नहीं किए जाते। कृपया ध्यान दें, यदि केवल आपकी पार्टी के कुछ सदस्य रद्द करते हैं, तो हम संबंधित रद्दीकरण शुल्क लेने के अलावा, शेष यात्रा के लिए छुट्टी की लागत की पुन: गणना करेंगे। आपको एकल कक्ष अधिभार जैसी अतिरिक्त कक्ष शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। *जहाँ हमारे प्रदाता द्वारा रद्दीकरण शुल्क सीधे जमा शुल्क से अधिक होते हैं, हम यह चार्ज आपसे ले सकते हैं। कृपया पूर्ण विवरण के लिए पूछें और हम आपको आपके बुकिंग के लिए लागू विशेष शुल्क की जानकारी देंगे। प्रस्थान के बाद किसी भी भाग-उपयोग किए गए घटकों पर कोई रिफंड नहीं किया जाएगा (जैसे कि अप्रयुक्त उड़ानें, अप्रयुक्त कार किराए पर लेना या पूर्व चेक-आउट के कारण)। आपको सभी भाग-उपयोग किए गए घटकों की कीमत के 100% के लिए चार्ज किया जाएगा। सभी संशोधन या रद्दीकरण शुल्क आपको संशोधन या रद्दीकरण की पुष्टि के साथ तुरंत देय होते हैं।

नोट: कुछ व्यवस्थाएँ उनकी पुष्टि के बाद रद्द नहीं की जा सकती हैं और कोई भी रद्दीकरण प्रावधान के लिए 100% रद्दीकरण शुल्क लागू कर सकता है।

10. यदि हम आपकी छुट्टी को बदलते हैं या रद्द करते हैं

हम उन व्यवस्थाओं की योजना कई महीनों पहले शुरू करते हैं और हम अपनी बुकिंग को पुष्टि होने से पहले और बाद में परिवर्तन करने और त्रुटियों को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम निष्क्रिय बुकिंग को रद्द करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं जब भी। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष यात्रा व्यवस्था के लिए आवश्यक न्यूनतम संख्या की आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो हमें इसे रद्द करना पड़ सकता है। अधिकांश परिवर्तन छोटे होते हैं, लेकिन कभी-कभी हमें एक बड़े परिवर्तन (Major Change) करना पड़ सकता है। यदि हमें एक बड़ा परिवर्तन या रद्द करना पड़ता है, तो हम आपको यथाशीघ्र सूचित करेंगे और यदि प्रस्थान से पहले ऐसा करने का समय है, तो हम आपको निम्नलिखित विकल्पों की पेशकश करेंगे:(बड़े परिवर्तनों के लिए) परिवर्तित व्यवस्थाओं को स्वीकार करना या समान मानक से हमारी ओर से वैकल्पिक व्यवस्थाएँ खरीदना, यदि उपलब्ध हों (यदि चयनित विकल्प आपकी मूल बात से कम महंगा है, तो हम अंतर की धनराशि आपको लौटाएंगे लेकिन यदि यह अधिक महंगा है, तो हम आपसे अंतर का भुगतान करने के लिए कहेंगे) या रद्द करना या रद्द करना स्वीकार करना, जिस स्थिति में आपको पूरी और त्वरित वसूली मिलेगी। हालाँकि, हम आपका पुष्टि की गई बुकिंग 12 सप्ताह या उससे कम समय में रद्द नहीं करेंगे, जब तक कि "फोर्स मेज्योर" (जैसा कि ऊपर समझाया गया है) के कारण नहीं या आपके द्वारा समय पर पूर्ण भुगतान नहीं किया गया है। फोर्स मेज्योर की घटना की अनिश्चितता के कारण, हम आपकी सुरक्षा के लिए आवश्यक किसी भी परिवर्तन को करने के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। इस स्थिति में, हम आपको उपयुक्त वैकल्पिक व्यवस्थाएँ प्रस्तुत करेंगे, या यदि आप यात्रा नहीं करते हैं, तो आपके द्वारा हमें दी गई धनराशि वापस कर देंगे, लेकिन हम आपको मुआवजा का भुगतान नहीं करेंगे। सभी मामलों में, सिवाय जब बड़ा परिवर्तन फोर्स मेज्योर के कारण उत्पन्न होता है और नीचे की शर्तों के अधीन, हम आपको नीचे दिए गए मुआवजे का भुगतान करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त भुगतान प्रति पूर्ण किराए पर भुगतान करने वाले यात्री (बच्चों को छोड़कर) के अनुसार हैं। कमी दरों पर बिल किए गए बच्चों के लिए, मुआवजा व्यापक बेसिस पर निर्धारित किया जाएगा। समय पर पूर्ण भुगतान करने में आपकी विफलता के मामले में, आपको मुआवजा का भुगतान नहीं किया जाएगा और ऊपर बताए गए विकल्प नहीं उपलब्ध होंगे। हमें खेद है कि हम किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के कारण उत्पन्न होने वाले आपके किसी भी खर्च, लागत या क्षति का भुगतान नहीं कर सकते। हम 12 सप्ताह से पहले परिवर्तन करते हैं या बड़ी रद्दीकरण के मामले में मुआवजा नहीं देंगे। बहुत दुर्लभ मामलों में, फोर्स मेज्योर के कारण हमें आपकी व्यवस्थाओं को शिथिल या समाप्त करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। यदि ऐसा होता है, तो हमें किसी भी रिफंड का भुगतान करने में सक्षम नहीं होगा (जब तक कि हम अपने प्रदाताओं के पास से कोई न पा सकें), आपको किसी भी मुआवजे का भुगतान करने में सक्षम नहीं होगा या आपके कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी खर्च परिभाषित नहीं कर सकते।

11. उड़ान

यूरोपीय संघ के कानून के तहत, कुछ परिस्थितियों में, आपको एयरलाइन द्वारा अस्वीकृत बोर्डिंग, उड़ान रद्दीकरण या उड़ानों में देरी के मामले में रिफंड और/या मुआवजे के अधिकार हैं। इस अधिकार की पूर्ण जानकारी एयरपोर्ट पर और एयरलाइनों से उपलब्ध होगी। ऐसे मामलों में मुआवजा विमानन कंपनी की जिम्मेदारी है और यह स्वतः आपसे छुट्टी की कीमत का रिफंड प्राप्त करने का अधिकार नहीं देता। आपके रिफंड और/या मुआवजे के अधिकार हमें धारा 10 में दिए गए हैं। यदि आपकी उड़ान में अन्य कारण से देरी होती है और आपकी छुट्टी में मुख्य उड़ानों के संबंध में होती है, यदि देरी 4 घंटे से अधिक है तो हम सुनिश्चित करेंगे कि आपको एयरलाइन द्वारा लाइट रिफ्रेशमेंट मिलें; यदि यह 6 घंटे से अधिक है, तो आपको मुख्य भोजन मिलेगा और अधिक समय तक देरी होने के परिणामस्वरूप, जब संभव हो, आपको समय के अनुसार उचित भोजन और आवास प्राप्त होगा। हम बुकिंग के समय एयरलाइन, विमान के प्रकार और उड़ान समय की पुष्टि करने की स्थिति में हमेशा नहीं होते हैं। जब हम केवल बुकिंग के समय संभावित वाहक के बारे में आपको सूचित कर सकते हैं, तो हम आपको जब भी इस पर जानकारी मिलती है, वास्तविक वाहक या किसी भी परिवर्तन की जानकारी देंगे। मार्गदर्शिका के लिए इस वेबसाइट और आपकी पुष्टि चालान पर दर्शाए गए वाहकों, उड़ान समय और प्रकार का विमान केवल मार्गदर्शन के लिए हैं और इनमें परिवर्तन और पुष्टि हो सकते हैं। अंतिम समय पर मीलेशुदा नया निर्माण हेल फॉर नेन, यदि इसका कारण क्या गाड़ी समय बदलना हो. आपको accordingly अपने टिकटों की यह सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत आवश्यकता है कि आपको सभी सही उड़ान समय हैं। असंभव हो सकता है कि उड़ान समय टिकटों के भेजने के बाद भी बदले जा सकते हैं – यदि ऐसा होता है तो हम आपको यथाशीघ्र संपर्क करेंगे। वाहक की पहचान, उड़ान समय, और/या विमान के प्रकार की पहचान में कोई परिवर्तन आपको हमारे सामान्य शुल्क का भुगतान किए बिना अन्य व्यवस्थाओं को रद्द या बदलने का अधिकार नहीं देगा। यह वेबसाइट हमारे लिए जिम्मेदारी है, आपके यात्रा परिचालक के रूप में। इसे किसी भी एयरलाइन या किसी भी एयरलाइन के सेवा पर नहीं प्रस्तुत किया गया है जिसका उपयोग आपकी यात्रा व्यवस्थाओं के संबंध में किया जाता है। कृपया ध्यान दें कि, एयर नेविगेशन ऑर्डर के अनुसार, नवजात स्थिति के लिए, एक बच्चा उसकी वापसी की उड़ान के दिन 2 वर्ष से कम का होना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि एक 'समुदाय की सूची' (http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm पर उपलब्ध) है जो उन एयरलाइनों की पहचान करती है जिन्हें यूरोपीय संघ समुदाय के साथ परिचालन की अनुमति नहीं है।

12. व्यवहार

जब आप तारीख यात्रा के साथ एक छुट्टी बुक करते हैं तो आप आपकी और आपकी पार्टी की ओर से छुट्टी के दौरान उचित आचरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। यदि हम या अन्य किसी व्यक्ति या प्राधिकरण या सेवा प्रदाता यह मानते हैं कि आप या आपकी पार्टी का कोई सदस्य ऐसा व्यवहार कर रहा है जो किसी अन्य व्यक्ति या संपत्ति पर खतरा पैदा कर सकता है या परेशानी कर सकता है, तो हम सीधे प्रभाव से संबंधित व्यक्ति (व्यक्तियों) की छुट्टी समाप्त करने का अधिकार रखते हैं। संबंधित व्यक्ति (व्यक्तियों) को विमान, आवास या अन्य सेवा को छोड़ने के लिए आवश्यक किया जाएगा और उन्हें बुक की गई यात्रा व्यवस्था में यात्रा या निवास करने की अनुमति नहीं दी जाएगी और हमारे पास आपको या उन्हें शामिल किसी भी जिम्मेदारी नहीं होगी। कोई रिफंड नहीं किया जाएगा और हम समाप्ति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले किसी भी खर्च या लागत का भुगतान नहीं करेंगे। आप या आपकी पार्टी के किसी भी सदस्य के कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति का पूर्ण भुगतान करने की जिम्मेदारी आप पर होगी। भुगतान उस समय सीधे किया जाना चाहिए जब नुकसान या हानि सेवा प्रदाता को हो। अन्यथा, आपको हमें (तथा अन्य पक्षों के पूर्ण कानूनी खर्चों) आपके कार्यों के परिणामस्वरूप किए गए किसी भी दावे से जिम्मेदार होना होगा। यदि हम आपकी वजह से किसी नुकसान का सामना करते हैं तो आप हमें उस व्यय का पूर्ण मुआवजा देंगे। आपको यह जान लेना चाहिए कि कुछ प्रदाता आपकी चेक-इन के समय किसी भी संयोग के लिए होटल सेवाओं या अन्य सेवाओं के लिए किसी भी निकाय को जमा के लिए अनुमति दे सकते हैं। प्रदाता द्वारा आवश्यक जमा की मात्रा प्रदाता और/या गंतव्य के अनुसार भिन्न हो सकती है। यह आपकी जिम्मेदारी है कि सुनिश्चित करें कि आप प्रदाता द्वारा आवश्यक राशि को कवर करने के लिए पर्याप्त धन या क्रेडिट उपलब्ध हो। तारीख यात्रा कोई भी राशि तय करने का उत्तरदायित्व नहीं है जो किसी भी जमा की आवश्यकता है और यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं तो कृपया प्रस्थान से पहले प्रदाता से संपर्क करें।

13. यदि आपके पास कोई शिकायत है

यदि दुर्भाग्यवश आपको आपकी छुट्टी की व्यवस्थाओं के साथ कोई समस्या या शिकायत हो, तो आपको तुरंत हमारी प्रतिनिधि और संबंधित सेवा प्रदाता को सूचित करना चाहिए और रिसॉर्ट में रिपोर्ट फॉर्म पूरा करना चाहिए। अधिकांश समस्याओं या शिकायतों का समाधान तब किया जा सकता है, हालांकि यदि समाधान नहीं हो सकता है, कृपया हमें +90 (535) 466 98 50 पर फोन करें, हमें info@dateoftour.com पर ईमेल करें या ग्राहक संबंध विभाग को तारीख यात्रा पर लिखें, Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no: 71/48 Urgup/Nevsehir/ टर्की, अपनी बुकिंग संदर्भ और आपकी शिकायत के पूर्ण विवरण और सभी अन्य प्रासंगिक जानकारी के साथ। कृपया अपने पत्र को संक्षिप्त और स्पष्ट रखें। इससे हमें आपकी चिंताओं की पहचान करने और आपके लिए प्रतिक्रिया की गति बढ़ाने में मदद मिलेगी। कृपया भी नीचे की धारा 14 में ABTA पर देखें। यदि इस प्रक्रिया का पालन नहीं किया गया तो हम रिसॉर्ट में आपकी शिकायत की जांच और सही करने का अवसर नहीं होगा और इससे आपके इस अनुबंध के तहत अधिकार प्रभावित हो सकते हैं।

14. शिकायतों का क्या होता है

हम TURSAB के सदस्य हैं, सदस्य संख्या 16352। TURSAB के आचार संहिता के अनुसार आपको उच्च सेवा मानक बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। यदि हम आपकी शिकायत का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो आप www.abta.com पर जा सकते हैं ताकि ABTA की सरल प्रक्रिया का उपयोग कर सकें। कोड और संघर्षों के समाधान में ABTA की सहायता की जानकारी www.tursab.org.tr पर प्राप्त की जा सकती है।

15. आपकी ओर हमारी जिम्मेदारी

(1) पैकेज के संबंध में हम वादा करते हैं कि आपकी छुट्टी के व्यवस्थित, प्रदर्शन या प्रदान किए जाने वाले सभी योजनाएं उचित कौशल और देखभाल के साथ की जाएंगी। इसका मतलब है कि हम जिम्मेदारी लेंगे यदि, उदाहरण के लिए, आप मृत्यु या व्यक्तिगत चोट का शिकार होते हैं या आपकी अनुबंधित व्यवस्थाएँ प्रदान नहीं की जाती हैं जैसा कि वादा किया गया था या हमारे, हमारे कर्मचारियों, एजेंटों या प्रदाताओं की पक्षों की विफलता के परिणामस्वरूप विफल होती हैं, उचित कौशल या देखभाल में व्यवस्थाएँ बनाने, प्रदर्शन करने या प्रदान करने में। इसके अलावा, हम उनके कार्यों या न करने के लिए जिम्मेदार होंगे यदि वे उस समय अपने रोजगार के ज्ञान और हमसे किए गए कार्यवाहियों का पालन कर रहे थे। (2) अन्य व्यवस्थाओं के संबंध में, हम अपने संविदात्मक दायित्वों के प्रदर्शन में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करने का वादा करते हैं, इन बुकिंग शर्तों के अधीन और उनके अनुसार। हमारे संविदात्मक दायित्वों का आशय यह है कि आपके बुकिंग बनाने और आपकी आवास/कार किराए/उड़ान/टूर और हॉट एयर बैलून टूर की व्यवस्था के साथ-साथ अपने प्रदाताओं का चयन करते समय हमारा उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करना। (3) पैकेज और अन्य व्यवस्थाओं के संबंध में, हम किसी भी चोट, बीमारी, मृत्यु, हानि, क्षति, खर्च, लागत या अन्य किसी प्रकार के दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे जो: प्रभावित व्यक्ति के कार्य (कार्य) और/या कमी या उनकी पार्टी के किसी भी सदस्य के या एक तृतीय पक्ष के अधिनियम (क्रियाएँ) और/या कमियाँ जो आपकी अपनी व्यवस्था की सप्लाई के द्वारा नहीं हो सके जो कि अनियोजित या असंभव हो या 'फोर्स मेज्युर' के रूप में ऊपर परिभाषित हो। (4) विशेष रूप से इन शर्तों में सेट नहीं की गई जिम्मेदारी के बाहर, हम पैकेज यात्रा, पैकेज टूर और पैकेज छुट्टियों के नियमों के तहत जिम्मेदारी नहीं स्वीकार करेंगे। यदि आप हमें खिलाफ दावा करना चाहते हैं तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि उचित कौशल और देखभाल का अभाव दिखाएँ। (5) जहां कोई दावा या दावा का कोई भाग (जिनमें मृत्यु या व्यक्तिगत चोट से संबंधित मामले शामिल हैं) संबंधित या आधार पर किए गए यात्रा व्यवस्थाओं का आधार है (जिसमें परिवहन पर चढ़ने और/या से ग्रस्त प्रक्रिया शामिल है) जो कोई एयर, समुद्र, रेल या सड़क वाहक, या किसी होटल में ठहराव प्रदान करने वाली सेवाएँ, हम आपको भुगतान करने के लिए उच्चतम मूल्य की राशि क्षतिपूर्ति देने के लिए जिम्मेदार होंगे जो कि संबंधित यात्रा व्यवस्थाएँ या होटलों के ठहराव से संबंधित अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन या नियम के तहत आपको देना होगा (उदाहरण के लिए, अंतरराष्ट्रीय यात्रा द्वारा एयर द्वारा मोंट्रियल सम्मेलन और/या ईयू सदस्यता के आधार पर कंपनियों द्वारा प्रदान की गई एयर लाइनों के लिए, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए आयरलाइन के लिए ईयू नियम)। जहां किसी वाहक या होटल के द्वारा किसी भी भुगतान के लिए कोई दायित्व नहीं है संबंधित अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन या नियम में, तो हम उस दावे या दावे के भाग के लिए आपको भुगतान करने के लिए दायित्व नहीं रहेंगे। किसी भी भुगतान करते समय, हम किसी भी पैसे को काटने का अधिकार रखते हैं जो आपने परिवहन प्रदाता या होटलियर द्वारा उस खास शिकायत या दावे के लिए प्राप्त या प्राप्त करने के लिए पाएंगे। लागू अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन और नियम की प्रतियां हमसे अनुरोध पर उपलब्ध हैं। यदि आपके लिए समान कारक के कारण परिवहन प्रदाता द्वारा आपको कोई भुगतान कर दिया जाता है, तो 'षर बोरडिंग नियम 2004' के अंतर्गत आपको (इस उद्देश्य के लिए केवल) हम एक वाहक के रूप में मानते हुए, उनके अनुबंध के तहत हमारी किसी भी दायित्व के अनुसार आपके लिए प्रावधान की मुआवजा तक सीमित है, जैसे कि आप (इस उद्देश्य के लिए केवल) हम एक वाहक के रूप में मानते हुए और आप द्वारा प्राप्त करें जाने वाले कोई भी राशि हमसे घटा दें। (6) स्थानीय पर्यटन/गतिविधियाँ/इवेंट्स हम उन सेवाओं या सुविधाओं के लिए जिम्मेदारी नहीं स्वीकार करेंगे जो हमारे अनुबंध का हिस्सा नहीं होते हैं या जहां वे हमारी वेबसाइट में विज्ञापित नहीं किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, जो कोई भी यात्रा, जिसको आप छुट्टी पर रहते हुए बुक करते हैं, या कोई सेवा या सुविधा जो आपके होटल या अन्य किसी प्रदाता द्वारा आपको प्रदान करने के लिए सहमत है। यात्रा, टूर, गतिविधियाँ या अन्य इवेंट्स जिसे आप हमारी कंसीएज सेवा के माध्यम से बुक करते हैं या आपकी छुट्टी के दौरान ("स्थानीय इवेंट्स") आपके द्वारा हमसे प्रदान की गई पैकेज छुट्टी का हिस्सा नहीं हैं और इन वेबसाइट की शर्तें और शर्तें लागू नहीं होती हैं। किसी स्थानीय इवेंट के लिए, आपका अनुबंध उस स्थानीय इवेंट के प्रदाता के साथ होगा और हमारे साथ नहीं होगा। हम स्थानीय इवेंट की आपूर्ति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं या प्रदाता द्वारा इसकी आपूर्ति के दौरान जो कुछ भी होता है। कृपया ध्यान दें कि यह स्थिति सभी खतरनाक गतिविधियों में शामिल होती है। (7) आपकी छुट्टी में शामिल सेवा और सुविधाएँ उचित कौशल और देखभाल के साथ प्रदान की गई माना जाएगा यदि वे लागू स्थानीय नियमों के अनुसार अनुपालन करते हैं, या, यदि कोई लागू स्थानीय नियम नहीं हैं, तो वे प्रथाओं में स्थानीय मानकों की तुलना में उचित होते हैं।

16. डेटा सुरक्षा/गोपनीयता

आपकी बुकिंग को प्रक्रिया में लाने और आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, हमें आपके व्यक्तिगत विवरण को यात्रा व्यवस्थाओं के संबंधित प्रदाताओं को पास करना होगा। हम यह भी चाहेंगे कि हम आपकी जानकारी (जिसमें कोई ईमेल पता शामिल है), जहां हमें संकलित किया गया हो, अपने और तारीख यात्रा एजेंसी लिमिटेड कंपनी के भविष्य के विपणन उद्देश्यों के लिए रख सकें (उदाहरण के लिए, आपको प्रचार/प्रतियोगिता के ऑफ़र के बारे में सूचित करने के लिए या आपको हमारी ब्रॉशर भेजने के लिए)। यदि आप भविष्य में ऐसी संपर्कों को प्राप्त करना नहीं चाहते हैं, तो कृपया हमें जल्द से जल्द सूचित करें। हमारी डेटा सुरक्षा और गोपनीयता नीति के पूर्ण विवरणों के लिए और यह समझाने के लिए कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हम कैसे करेंगे, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।

17. विशेष अनुरोध और चिकित्सा समस्याएं

यदि आप कोई विशेष अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको इसे बुकिंग के समय बताना होगा। हम किसी भी उचित अनुरोध को संबंधित प्रदाता को पास करने के लिए प्रयास करेंगे लेकिन हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि अनुरोध को पूरा किया जाएगा। यदि कोई विशेष अनुरोध आपके पुष्टि चालान या किसी अन्य दस्तावेज़ पर नोट किया गया है या प्रदाता को पास किया गया है, तो यह यह पुष्टि नहीं है कि अनुरोध पूरा किया जाएगा। किसी विशेष अनुरोध को पूरा करने में विफलता तब हमारी अंतर्वृत्ति का उल्लंघन नहीं होगा जब तक इसे विशेष रूप से स्वीकार नहीं किया गया है। हम आपकी छुट्टी के चयन में सहायता करने के लिए खुश हैं और सलाह देने के लिए तैयार हैं। चूंकि कुछ आवास और प्रस्तुतियों में ऐसे सबसे सरल सुविधाओं की कमी हो सकती है, जैसे कि व्हीलचेयर के लिए रैंप, लिफ्ट आदि, यह महत्वपूर्ण है कि जब आप बुकिंग करते हैं, तो आप हमें अपनी किसी भी विकलांगता और विशेष आवश्यकताओं के बारे में सलाह दें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि छुट्टी आपकी विशेष जरूरतों को पूरा करती है। यदि हम उचित रूप से महसूस करें कि हम संबंधित व्यक्तियों के विशेष जरूरतों को ठीक से पूरा नहीं कर सकते तो हम बुकिंग को स्वीकार नहीं करेंगे या, यदि बुकिंग के समय सभी विवरण नहीं दिए गए, तब हम उन्हें जानने पर रद्द करेंगे। वेबसाइट की स्थितियों की जानकारी यह है कि जानकारी डेटा और सामग्री ("जानकारी") इस वेबसाइट ("वेबसाइट") पर निहित है, जिसका उद्देश्य केवल तारीख यात्रा एजेंसी लिमिटेड कंपनी, इसकी सहायक कंपनियों और भागियों और उनकी पेशकश की सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि वेबसाइट पर निहित जानकारी सटीक और अद्यतित रहे। हालांकि, आपको हमेशा जानकारी को सत्यापित करना चाहिए, हमारे प्रतिनिधियों को कॉल करके। तारीख यात्रा द्वारा बेची गई सभी छुट्टियाँ हमारी बुकिंग शर्तों के अधीन बेची जाती हैं, जिन्हें ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले पढ़ा जाना चाहिए।

1. सामग्री और सदस्य प्रस्तुतियाँ

1.1 वेबसाइट की सामग्री आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। इस वेबसाइट पर प्रकाशित सभी सामग्री (जिसमें, लेकिन सीमित नहीं है, लेख, विशेषताएँ, फ़ोटोज़, चित्र, चित्रण, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप, जिसे "सामग्री" भी कहा जाता है) कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपत्ति अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं और तारीख यात्रा द्वारा स्वामित्व या नियंत्रित हैं, या सामग्री के प्रदाता को श्रेय दिया गया है। आपको वेबसाइट पर पहुंची गई किसी भी सामग्री के भीतर किसी भी अतिरिक्त कॉपीराइट नोटिस, जानकारी, या प्रतिबंधों का पालन करना होगा। 1.2 यह वेबसाइट और इसकी सामग्री तुर्की और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों के तहत कॉपीराइट द्वारा संरक्षित किया गया है। आप सामग्री (सॉफ़्टवेयर सहित) को पूरी तरह या आंशिक रूप से संशोधित, प्रकाशित, वितरित, सौंपने, बिक्री में भाग लेने, पुन: उत्पादन (इन शर्तों के खंड 1.3 में प्रदान की गई है), नए कार्यों को बनाने, प्रदर्शन करने, प्रदर्शित करने या किसी अन्य तरीके से लाभ उठाने के अधिकार नहीं रखेंगे। 1.3 हालाँकि, आप वेबसाइट पर प्रदर्शित सामग्री और अन्य डाउनलोड करने योग्य वस्तुओं को डाउनलोड या कॉपी कर सकते हैं, निम्नलिखित शर्तों के अधीन: 1.3.1 सामग्री केवल आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए ही उपयोग की जा सकती है। सामग्री की कॉपीिंग या अन्य किसी भी उद्देश्य के लिए भंडारण की सख्त अनुमति नहीं है, तारीख यात्रा या सामग्री में उल्लिखित कॉपीराइट होल्डर से पूर्व लिखित अनुमति के बिना; 1.3.2 सभी प्रतियों को मूल सामग्री में निहित कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपत्ति नोटिस बनाए रखना चाहिए; 1.3.3 वेबसाइट में प्रदर्शित उत्पाद, तकनीकें या प्रक्रियाएँ तारीख यात्रा या किसी अन्य तीसरे पक्ष के द्वारा निर्धारित अन्य बौद्धिक संपत्ति अधिकारों के अधीन हो सकती हैं। उन बौद्धिक संपत्ति अधिकारों के संबंध में कोई अनुमति नहीं दी जाती है; और 1.3.4 इस वेबसाइट पर प्रदर्शित चित्र, ट्रेडमार्क और ब्रांड कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपत्ति कानूनों द्वारा संरक्षित हैं और उन्हें उनके संबंधित मालिकों की लिखित अनुमति के बिना दोहराया या अपनाया नहीं जा सकता।

2. सेवा की पहुँच और उपलब्धता और लिंक

यह वेबसाइट अन्य संबंधित विश्वव्यापी वेब इंटरनेट साइटों, संसाधनों और इस वेबसाइट के प्रायोजकों के लिंक प्रदान करती है। चूंकि तारीख यात्रा इन बाहरी संसाधनों की उपलब्धता, या उनकी सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है, आपको किसी भी बाहरी लिंक के बारे में चिंता को संबंधित साइट के प्रशासक या वेबमास्टर को निर्देशित करना चाहिए।

3. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस

आपको इस वेबसाइट (यहां "आसानी सॉफ्टवेयर") को एक्सेस करने के लिए उपलब्ध की गई स्वामित्व सॉफ्टवेयर और संबंधित दस्तावेजों, या किसी भी सुधार या संशोधनों पर कोई अधिकार नहीं होगा। आप तारीख यात्रा द्वारा प्रदान की गई लाइसेंस को उप-लाइसेंस, असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं, और किसी भी उप-लाइसेंस, असाइनमेंट या स्थानांतरण का प्रयास शून्य और अमान्य होगा। आप केवल आर्काइव प्रोफाइल के लिए सॉफ़्टवेयर की एक प्रति बना सकते हैं। आप अन्यथा सॉफ़्टवेयर की नकल, वितरण, संशोधन, रिवर्स इंजीनियरिंग, या व्युत्पन्न कार्यों को बनाने का अधिकार नहीं रखेंगे।

4. परिवहन की शर्तें

हवाई यात्री, सामान और माल के परिवहन की शर्तें और नियम संबंधित वाहक के द्वारा लागू होते हैं।

5. शर्तें और शर्तें में परिवर्तन

तारीख यात्रा कभी-कभी इन शर्तों में परिवर्तन, अनुकूलन, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है लेकिन यदि ऐसा करता है तो यह वेबसाइट पर किसी भी ऐसे परिवर्तनों को पोस्ट करेगा।

6. वेबसाइट में परिवर्तन

तारीख यात्रा किसी भी वेबसाइट के किसी पहलू को बदल सकता है, निलंबित या खत्म कर सकता है, जिसमें किसी भी सुविधाओं, जानकारी, डेटाबेस या सामग्री की उपलब्धता शामिल है, या बिना नोटिस या जिम्मेदारी के आपकी पहुँच को किसी हिस्से या सभी वेबसाइट पर प्रतिबंधित कर सकता है।

7. कोई वारंटी नहीं

यह प्रकाशन "जैसा है" प्रदान किया गया है, बिना किसी वारंटी (स्पष्ट या इम्प्लाइड) या किसी प्रकार की निहित शर्तों, जिसमें लेकिन सीमित नहीं है, संतोषजनक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या अनुपालन की निहित वारंटी। सभी ऐसे निहित शर्तें और वारंटियाँ यहाँ से बाहर की गई हैं।

8. हानियों के लिए जिम्मेदारी

इस वेबसाइट तक पहुँचने पर, आप इसके लिए सहमत होते हैं कि तारीख यात्रा किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामस्वरूप हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो इस वेबसाइट में स्थित जानकारी और सामग्री के उपयोग के कारण या इस वेबसाइट से वेब लिंक के माध्यम से इंटरनेट पर पहुँचने के कारण बनती है।

9. बिक्री का कोई प्रस्ताव नहीं

इस वेबसाइट में कुछ भी किसी भी प्रतिभूतियों की बिक्री का प्रस्ताव नहीं है और किसी भी निवेश संबंधी लेन-देन के संबंध में इस पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

10. बहिष्करण

इन शर्तों में शामिल बहिष्करण और सीमाएँ केवल कानूनी प्रावधान करने की सीमा तक लागू होती हैं।