ПРАВА НА КОНСУМАТОР - ОТКАЗ - УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАЯВЕНИ ИЗДЕЛИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ:

Ако направите поръчка електронно чрез уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели пред информацията и договора за дистанционна продажба, предоставени ви.

Купувачите подлежат на разпоредбите на Закона за защита на потребителите № 6502 и Наредбата за дистанционни продажби (Официален вестник: 27.11.2014/29188) и други приложими закони относно продажбата и доставката на продукта, който те са закупили.

Таксите за доставка, които са разходите за доставка на продукта, ще бъдат заплащани от купувачите.

Всеки закупен продукт се доставя на лицето и/или организацията на адреса, посочен от купувача, при условие, че не надвишава законния срок от 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този период, купувачите могат да прекратят договора.

Закупеният продукт трябва да бъде доставен в пълен обем и в съответствие с характеристиките, посочени в поръчката, и с документи, като гаранционен сертификат, ръководство за потребителя, ако има такова.

Ако е невъзможно да се продаде закупеният продукт, продавачът трябва да уведоми купувача в писмен вид в срок от 3 дни след узнаването за тази ситуация. Цялата цена трябва да бъде върната на купувача в срок от 14 дни.

АКО ЦЕНАТА НА ЗАКУПЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ Е ПЛАТЕНА:

Ако купувачът не заплати цената на закупения продукт или я анулира в банковите записи, задължението на продавача да достави продукта приключва.

ПАЗАРУВАНЕ С НЕРАЗРЕШЕНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА КРЕДИТНА КАРТА:

След доставката на продукта, ако се установи, че кредитната карта, с която купувачът е платил, е използвана неправомерно от неоторизирани лица и цената на продадения продукт не е платена на продавача от съответната банка или финансово учреждение, купувачът трябва да върне продукта, предмет на договора, в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА. Той трябва да бъде върнат на ПРОДАВАЧА.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН В СРОК ПО НЕДОГЛЕДАНИ ПРИЧИНИ:

Ако възникнат непредвидими обстоятелства, които продавачът не може да предвиди и продуктът не може да бъде доставен навреме, купувачът ще бъде уведомяван. Купувачът може да поиска анулиране на поръчката, замяна на продукта с подобен продукт или отлагане на доставката до отстраняване на препятствието. Ако купувачът анулира поръчката; Ако е платил в брой, тази сума ще бъде изплатена в кеш в срок от 14 дни от датата на анулиране. Ако купувачът е направил плащането с кредитна карта и го анулира, цената на продукта ще бъде върната на банката в срок от 14 дни след анулирането, но е възможно банката да прехвърли сумата в сметката на купувача в срок от 2-3 седмици.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:

Купувачът ще инспектира договорените стоки/услуги преди да ги получи; повредени, счупени, скъсани опаковки и т.н. повредени и дефектни стоки/услуги няма да се приемат от куриерската компания. Получените стоки/услуги се считат за неповредени и непроменени. КУПУВАЧЪТ е задължен внимателно да защитава стоките/услугите след доставката. Ако правото на отказ трябва да бъде използвано, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Фактурата трябва да бъде върната заедно с продукта.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

КУПУВАЧЪТ; В срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка на закупения продукт на себе си или на лицето/организацията на посочения адрес, може да упражни правото си да се откаже от договора, отказвайки стоките без да носи право или наказателна отговорност и без да дава причина, при условие че уведоми ПРОДАВАЧА чрез контактната информация по-долу.

КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО ТРЯБВА ДА БЪДЕ УВЕДОМЕНА ЗА ПРАВОТО НА ОТКАЗ НА ПРОДАВАЧА:

КОМПАНИЯ

ИМЕ/НАЗВАНИЕ: Дата на туристическата агенция ООД

АДРЕС: Cumhuriyet Mahallesi, Dumlupinar Caddesi, no:71/48 50400 Urгup /Nevşehir

ЕЛЕКТРОННАТА ПОЩА: info@dateoftour.com

ТЕЛЕФОН: +905354669850

ПЕРИОД НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Ако е услуга, закупена от купувача, този период от 14 дни започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на правото на отказ правото на отказ не може да бъде упражнено при договори за услуги, при които е започнало изпълнението на услугата с одобрението на потребителя.

Разходите, произтичащи от използването на правото на отказ, принадлежат на ПРОДАВАЧА.

За да упражни правото на отказ, необходимо е да бъде дадено писмено уведомление на ПРОДАВАЧА по електронна поща, факс или регистрирана поща в срок от 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да бъде използван в рамките на разпоредбите на "Продукти, за които не може да се упражни правото на отказ", регламентирано в този договор.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Фактурата на продукта, доставена на 3-ото лице или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, която ще бъде върната, е корпоративна, тя трябва да бъде изпратена с фактурата за връщане, издадена от институцията при връщането. Възстановяването на поръчки, за които фактурите са издадени на името на институции, не може да бъде завършено, освен ако не се издаде ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)

Форма за връщане, Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да бъдат доставени в пълен обем и непокътнати, заедно с кутията, опаковката, стандартните аксесоари, ако има такъв.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

ПРОДАВАЧЪТ е задължен да върне цялата сума и документите, които задължават КУПУВАЧА в срок от 10 дни най-късно след получаването на уведомлението за отказ и да върне стоките в срок от 20 дни.

Ако има намаление на стойността на стоките поради вина на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно

КУПУВАЧЪТ е задължен да компенсира щетите на ПРОДАВАЧА в размер на своята вина. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за изменения и повреди, които настъпват поради правилното използване на стоките или продуктите в рамките на правото на отказ.

В случай че падне под определената от ПРОДАВАЧА граница на кампанията поради упражняването на правото на отказ, използваната отстъпка ще бъде анулирана.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЕ МОЖЕ ДА СЕ ИЗПОЛЗВА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Долни дрехи, бански и бикини, козметика, еднократни продукти, стоки, които бързо могат да се развалят или които е вероятно да изтекат, които са подготвени в съответствие с искането на КУПУВАЧА или ясни лични нужди и не са подходящи за връщане, са доставени на КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за връщане по отношение на здравето и хигиената, ако опаковката им е отворена от КУПУВАЧА след доставка, продукти, които са смесени с други продукти след доставка и не могат да бъдат разделени поради естеството им, Стоки, свързани с периодични издания, като вестници и списания, освен предоставените по силата на договор за абонамент, Незабавна изпълнение на електронни услуги, предоставени или нематериални стоки, предоставени незабавно на потребителя, както и аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис на данни и устройства за съхранение на данни, компютърни консумативи, не могат да бъдат върнати съгласно Наредбата, ако опаковката им е отворена от КУПУВАЧА. Освен това, преди изтичането на правото на отказ, не е възможно да се упражни правото на отказ по отношение на услугите, които са започнали с одобрението на потребителя, в съответствие с Наредбата.

За да бъдат върнати козметични и лични хигиенни продукти, долни дрехи, бански, бикини, книги, възпроизводими софтуер и програми, DVD, VCD, CD и касетки и канцеларски консумативи (тонер, патрон, лента и т.н.), техните опаковки трябва да са непокътнати, неизползвани.

СЛУЧАЙ НА ЗАБАВЕНИ И ЗАКОННИ ПОСЛЕДСТВИЯ

КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се ангажира, че ще плати лихви в рамките на кредитния договор между банката, издаваща картата, и банката и ще бъде отговорен пред банката в случай на неизпълнение в случай на извършване на плащания с кредитна карта. В този случай съответната банка може да предприеме правни действия; може да изиска разходите и хонорарите на адвоката, които да произтичат от КУПУВАЧА, и в който и да е случай, в случай че КУПУВАЧЪТ е в неизпълнение поради задължението си, КУПУВАЧЪТ приема, че ще плати щетите и загубите, понесени от ПРОДАВАЧА поради забавеното изпълнение на задължението.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Можете да извършите плащане на всяка от нашите банкови сметки (TL) чрез банков превод или EFT (електронен паричен трансфер).

С кредитните си карти на нашия сайт можете да се възползвате от възможностите за онлайн плащане или онлайн разсрочено плащане за всички видове кредитни карти. При вашите онлайн плащания сумата ще бъде удържана от кредитната ви карта в края на поръчката.